極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題$ _" M: q5 ^4 N+ T# j) W8 E

7 a4 I7 b; X2 f) K自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課8 F( {+ d1 J) N5 G1 K1 g8 T
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
3 y& d6 n5 }1 ~& M/ t我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900; L- S. f/ ^* S
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,# {/ z( D, z$ G* ]/ o
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).. x8 k7 r5 W6 m$ x
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
8 J! H6 ^4 z3 E/ o5 |: j0 o搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪8 L. @, B% g& L
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
! e! O# @. T( r) A5 m1 Q今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
, ^/ Y1 l- U: |) x& m- r1 v4 l, J0 O% x要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題: w* q5 K; b; L7 q
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)  e* C7 q$ Z% f3 _& m: w: T
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
: `4 v' S& A& |7 z; h/ H8 X* }以下小部份內容! x% K8 U6 d' y8 j4 _

8 f7 F% Q$ \% r# D" m* ?我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我# m3 h) Y& Q# q1 p- {: y
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
8 x5 J6 f. G7 ?6 w又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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: p: D2 m( W' I/ M我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
* J+ T/ m0 ^" b% J根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?. F" M; ^* W3 |& ]4 u
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 8 P2 `  l0 P) M1 I) R: X
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......2 v% T4 c" v, d$ e1 _: `4 }

+ m- W- W9 T) o& B我唔滿意既地方6 m6 K! z2 m* F. e: Y
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check......./ H: @5 p" i- `. L& f# ?
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間0 V; `3 ^0 `) e3 b7 t. U
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
2 ?, a" m' n) C$ g' ]" e3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ' C3 }. @" u; C
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
2 s& T$ ]4 d' y* k/ i( J! l* E實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~! q7 s3 }5 V& |1 K2 B* ~
真係乜野態度丫!!: C, c, @. p9 C9 B; S( I8 Z. J. q
果個"陳經理"完全唔掂丫~~( `% K! [% K* F
投訴佢, 玩大佢啦~~9 ~' F0 q  g$ V  w% P; e, U
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?1 v; b# h  Y7 w# O
平時去買野都可以架.....@@/ z# X% k/ A' b" K$ D5 S- f

+ y% D1 W1 S' z/ X  W6 o  J4 D: R唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!# q; R8 f1 k8 v- ]8 [
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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) G" C* ?) I9 @/ _* \0 w5 i10天退款保證9 a- @$ f! U- A% O" I( s

) e* s0 @0 l# H0 W  ]: A如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。0 x5 H# W8 R6 o+ r
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