[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均0 e! m6 W  L* d- x

7 m' L) Q8 Z- {0 v5 I這真是一個「複雜」的社會：( r+ G! F7 Q0 r8 `1 A2 a
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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, L7 I) T' ^, e7 x) T+ z在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。- a# I1 t7 ]; {6 _( Q' t3 j. }

- F4 i" b" L0 t" g3 Y; Q; M面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。, H2 l& n3 ]% l+ Z
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
0 {/ k& h6 c1 i9 W2 |( o面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。( j; P9 T2 w4 a% m6 ]$ b, O: k
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。2 ^" }1 J! l( b- K; `# F# S. P

, S% w) t0 a# |8 z( F9 }! m仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
% o" Y' L* J3 X陪伴的日本友人說要買就買Nikon。# J$ W/ D8 j/ S2 f6 M' t, R
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」% ?$ M" f. `2 d6 B' M
當時花了六百多美元購買了Nikon，
  |# N5 e& x( C/ G9 Z/ x4 {0 B上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
: K& V  n* M/ p8 u, `銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
; n, d7 |) M; `9 ~  z上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……+ \: Q8 A7 W. m1 t8 [$ U* k; A
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。- B3 x! e2 n! W
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
% b7 g) y' N8 Q) Q% h- P4 X$ _就是它最基本的功能。
1 y, M( W3 {" u% e! {' A9 v其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。( l" ?# p/ c1 ~. f/ J/ {
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因此，我的手機：只要能接打電話；( Z1 p& v8 e- h
我的電視：只要有六個頻道；
' d6 C, W. R$ z+ m: j我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
1 ~* W8 _/ p  G6 J那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），8 e+ y& J' l6 m0 q4 a
就「專賣」這個功能，0 H% z% F. j% G9 J5 K) }
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。1 g( J, v1 \7 }9 o
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；) H2 h5 H& ?' m) j8 e. v4 S% I
要吃蛋炒飯，請到別家。
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0 W' V! s" m3 P8 @. m& A+ f$ J換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，  t3 q5 s* ^" y  I& g+ N
是屬於那百分之二十，- U7 Z2 G0 K" {( v9 ~( ^( w
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。1 D3 p7 Q( `) o4 C: w0 ^; K
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，" l- ^, s/ z: r2 {3 T
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ! X9 X3 ^# r1 H8 c* ^

1 \! \; {- n' S, m& @4 r很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；( y" a4 Z; F4 p% H. X1 v# J
一些人喜愛實用的、簡單的。, K* h: f; _: N/ r

" y5 S7 k; e3 g) v相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
  s* t2 b1 @' a: l  D3 u" Q3 i) A這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
3 \- T$ d- k; R4 l0 G, D因為目前很多產品的功能已經不少，
& A. u6 ]- T, {9 y% d& _8 y新功能的邊際效用是在遞減。
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8 v! I3 y8 ]2 n+ s2 U因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；- ^+ g5 _" d$ `% r' u4 k6 `
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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; o$ n8 V+ r: T" O* {6 L/ |/ A& m0 _3 J這完全符合最新的藍海策略。* ~9 e  s: E( i, S) B: x
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。6 r( U0 w+ e; t7 L2 G7 X
減掉附加的功能是加分，而非減分，
8 n6 \6 D1 r4 _1 m$ D如減掉中秋月餅的過度包裝，1 ?2 _" |- a$ k
減掉盛暑中的領帶，
; O0 W. d5 i9 O/ P( Y- U: J減掉國會殿堂中的政治秀。& {" g$ A! a: T0 Y
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這就會產生「少」即是「好」，
5 L7 z2 p: R0 Q" A+ r" A! O0 o「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
- R  {# K' u3 K  s8 Z  n6 y# a0 c最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。3 q: {  M: b, I9 Q  E

! V' m; w3 Q9 }% ]$ X! X  b+ r傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；* h+ o' v" W% f  r* i
小康社會的正確思維是「少少為佳」。- G+ X! p2 \7 K6 a1 ^1 ~  U

9 z  u7 _( K- O3 ]9 N; b- m「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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( i( M' t* o3 N5 c' _我很少很少去大百貨公司、大賣場；$ s; p  r! Q4 Y* Z6 H
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；! b6 m1 k( ?8 y) B1 s" c! S
更不敢見大場面、參加大典、見大官；: p; D/ X/ m( \5 J8 }
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），. z4 F8 a; }+ y( i0 R; s  N0 Z9 P  a
「複雜」使我心煩。/ b% h& ]$ ?! x$ g' f2 z

9 h" Z6 Q; `1 ?0 j我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，& D0 `: m$ S" |' _
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)/ s; F5 w: h0 \+ U3 g* v1 E
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
, s8 \: @" R1 [4 @2 R! h' C0 u思慮到全球貧窮，就更樣資源共享% ]; y2 w5 B# N
這一切都要從化繁為簡做起………。: P1 ^$ |' {8 H) k$ h; _% W, x
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：: q/ Q' ~% X: R, W
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：( n  d2 L5 y2 @5 I6 U& h) Y
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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6 L& G  T3 A& g2 O" p  K在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。, Z% J# c/ J+ N$ x
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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. }  M# r+ @: q2 W湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。$ ]0 o3 ^5 Y# Z+ Y5 x/ N  e9 @
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
' n2 p# S+ N* _& m7 n因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
8 P; T( {" o* J4 I/ A) G如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
! l8 G5 M- o( Y* J但係都講左既...
& D2 o) h' p: h: j5 o有d唔係必需...3 o( q; N; Z9 t; @* ^; Q. e  _
但係我地成日又要去有..