[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均! i2 D9 W2 X- ]; P+ ?$ V- D' |9 ~3 d
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這真是一個「複雜」的社會：
5 E( l0 C3 M  V9 ]  g複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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7 r7 ~" X0 C, J在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。2 ]  J& j; U' W2 W4 o1 a5 [

8 Z) t/ k4 Z# f' y7 x* i面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。& x/ O7 F, [, {/ s( Q" C
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。; d, I8 F3 [+ u+ d
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
: X, q. }3 ~5 w! q5 O: H. L2 D  Z( ?面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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6 d* M$ C- n: g7 ~+ |3 t# E. \+ l仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。/ G5 X- ^/ M6 Y2 l/ U: t

" E! i7 Z, m2 ?  |/ V- H三十多年前經過東京想買一台相機，1 o+ a8 A5 C$ {1 u7 ?
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。, U* B) J( b- S5 a
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ w  x+ c0 b* Q3 y, E" j當時花了六百多美元購買了Nikon，& X; b5 x% J  \( T( S2 I5 w, \" x
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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( \- a0 J' c  o二十年前微波爐在美國上市。
5 k2 _( v2 ]. w) J4 l% Z8 Y  C銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。: i1 `! [0 t/ O/ _! S
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
% G4 D$ u; n) p+ t  o這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
+ [: x" n7 C' r' o上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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" Z0 a: `5 o3 p2 q9 l# [4 {) Z4 }從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，, g  |  D# w+ o+ F
就是它最基本的功能。
# W8 r1 w7 X  z$ ?其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。9 n" B+ B/ b: j+ w9 x
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因此，我的手機：只要能接打電話；2 }+ T4 n9 G2 y2 `* R: P1 Z8 q+ e
我的電視：只要有六個頻道；7 F; X' A9 N2 v% A' H
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
3 f& [4 w% U$ {1 [6 w* U# o那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），- ~" }/ s' B+ O0 Y4 o
就「專賣」這個功能，- z! y; s4 C- B
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。/ H" s/ V: ]1 T$ A& ^" Y

8 Y! c# e0 ]* e' O賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；7 B5 }: Z8 R! R  Y1 _
要吃蛋炒飯，請到別家。 + [  M7 M4 i& y! b* f
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，8 \+ z( K% I. I3 ^3 m2 G$ q1 S
是屬於那百分之二十，! n8 m+ D6 F( W' y, y' X% w& B
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
% x9 f1 P4 \4 B) \是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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# w3 _" Q6 J. g+ i- x- M很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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9 u; h/ q4 z( V9 P. g: T4 z年輕人追逐新奇的、功能多的；
/ {# _1 R- J# I/ p3 _) u" P9 N一些人喜愛實用的、簡單的。7 Q7 N3 F) [! ~
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）3 L- O2 E7 }6 X) @- @# y5 |( f
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），/ S7 Y' W6 R! A, }4 K9 Q
因為目前很多產品的功能已經不少，
, _  g/ ]9 f5 A$ U8 H5 Y: z9 x新功能的邊際效用是在遞減。& l+ I7 W! a- q; o0 ^* z  Z

- l8 o) I! |6 y3 K( v因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；  O! Y  H7 _; M" Z; p" A
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。7 `0 ~( C+ a: r3 F1 @

, D" ]0 W" I) {% d1 k4 D7 z這完全符合最新的藍海策略。3 ]1 E* m- |: @2 E
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。8 ^0 s* g8 h4 u1 `8 y6 H) d
減掉附加的功能是加分，而非減分，) X/ V/ S: S) B  }  l" [9 D" z
如減掉中秋月餅的過度包裝，  H% R  d. Y7 ?8 S
減掉盛暑中的領帶，
# f5 P* i% K3 V- f減掉國會殿堂中的政治秀。
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( u) q! L, V, C  j這就會產生「少」即是「好」，! f# U" S( B  x6 w6 |
「減」即是「加」的微妙變化。; r9 ?9 f8 q/ h2 W5 W

' V* b% |0 o3 R2 O% _4 [減肥的人與提倡環保的人
- \% R8 B+ E4 U3 b& J最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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9 @& v$ z! S9 E7 d& x傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；# A" x% X  t0 ]! Y* c$ a8 l
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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- E7 H5 d6 o% b) y0 i3 K「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。7 W4 p! s; U# K. K1 [1 l4 ]9 s
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；1 N% S9 R5 `' z7 f
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
5 d9 O2 k; w+ q! B: h7 e更不敢見大場面、參加大典、見大官；
$ ?- y2 A8 k/ T「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），7 }9 P! W/ b+ p
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
' u4 h+ a/ g- A思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；' l7 C9 |/ x; I9 _
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享5 S( U$ h; v8 v& d' Z6 ^
這一切都要從化繁為簡做起………。9 C; I# w" c- b% u0 ^) d( I, J% @7 g) s

/ F+ j8 X' t) v- Z# ~" H9 o簡單不僅是美，也是美德。0 s0 f0 q/ Y3 g# k2 }
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：- t9 ?& }  f7 `9 e* n- C
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
- I. _0 K1 a* U0 i( ?, j正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」; M4 r' ]# w5 z

' l! I0 v, ?+ }7 y: M" s! ]在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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' n% C. C# r& f" ?4 g杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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5 n1 l9 j8 K+ H7 E1 l; [/ T* f湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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6 j  ~6 [, _) c# D簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。. Y/ b( A5 W0 B
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。/ \8 h1 U- O$ p( q! R" E
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
: f/ M9 h% n1 M/ p& C/ @$ w# q! A但係都講左既...
; v, Z/ M$ B8 ~" y有d唔係必需...
4 \/ U7 n4 W! o! Y  B但係我地成日又要去有..