[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均8 M9 f) \- T. N, z2 @

" g" _" Z8 h. B1 O; C這真是一個「複雜」的社會：
* t) z, ]) b  a複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。2 O/ B9 ~9 V/ `5 V2 E
6 Q, F! |6 o3 }) Q1 C. r
在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
( O) i1 y4 {; v% d6 c
: ~+ I, q6 ^" L/ ^' v面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
: W& s, X/ d6 s: L+ x3 L: \面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
! E% S7 q& t' a: Y8 {面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。; F6 S5 Y6 F% o5 Y3 z. n. C
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。& q1 j8 }$ ]" Z6 q
3 ~2 x, s9 w/ X0 }( ?! D( _. U8 N
仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
  G/ @8 _1 v8 l) B" j
  t& C# @% I! o5 t三十多年前經過東京想買一台相機，( G3 a. j7 B6 d1 y' r
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。8 `+ |1 r- Y/ J& }3 ~
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」  P7 X& t! U" r( s+ x% p9 M7 U
當時花了六百多美元購買了Nikon，
/ ]' \" q5 [2 K8 J) c/ ]# o上面的很多機關到今天還沒有碰過。
$ E! R! v) c$ p5 @9 S* s# S" u * P1 q  F3 B* V
二十年前微波爐在美國上市。/ _. B, `3 G( q" Q  P5 F
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
# o- l% K, m. y4 C5 m! a上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……! P3 e$ W  U' h5 Z4 u5 O
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
) [& c0 I1 g0 K$ r) N , j! ^( G- f$ ^! V  l' a7 `$ X
二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。9 r( s+ T& Y. v' t- m
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
) ?- L: q2 I9 x8 _# E
2 m4 M1 p' J/ `5 b+ e- _  S6 |從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，6 I# y( N; i: h( b
就是它最基本的功能。# Q- U: f$ ~; A1 X# x! A
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。2 w2 F  z- E, R& w
/ Y3 N' i5 t- [& u3 R* E# o, R
因此，我的手機：只要能接打電話；
7 D: k. E1 r( _0 [我的電視：只要有六個頻道；
6 C* C" P- b) M% _& C+ l/ N4 k我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。1 I& d7 H& U$ L8 N2 f- t2 K8 z# H8 E5 \

+ @; O0 _% p; C$ X. i如果用「80與20」原則，4 j- F( N4 N0 V/ L- y2 c1 |
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: [# V, H" S' v
就「專賣」這個功能，3 N/ E  {. T$ l& B6 t
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。; a& B7 N. X/ M) ~- k: [" i
$ N3 ?) T7 A5 ]1 q+ `+ W: H4 c3 _
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
  _0 D! C) t5 t要吃蛋炒飯，請到別家。 ' c6 c. [; j  ]: h1 ?5 \! x) |3 p
; N- ^5 \$ q5 |) S! y0 p8 C& g
換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
7 y; `" Y& h% x0 N, e1 K4 i, K是屬於那百分之二十，
* a# X7 ]" n' x5 Z2 \1 ^那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。# N, _% t7 K5 ^( D$ n- L5 V1 s4 b
6 e* J- [( I; b9 z9 K* A0 F
有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，* \  ~/ @  y& U7 v8 t
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
* m3 k# B- {4 E+ |
( M2 {# o- k- Y很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：7 K1 [' C& m, z: S  p. a2 m
7 G5 G/ ^; [+ G2 j& L$ [; I
年輕人追逐新奇的、功能多的；
. M& A7 u: H# d% Q一些人喜愛實用的、簡單的。
! l6 h4 l) Z4 }% O) O 8 ~# b& ~* X6 k+ ]
相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
: R. z- m8 \. N9 E7 ?% x3 }這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
6 [$ l. @1 Y! Z. D  `- U因為目前很多產品的功能已經不少，
0 ]8 c; D/ J* ^& o新功能的邊際效用是在遞減。
3 r( [$ F# d# ^  z 8 D( J/ ]6 @" I! F0 c! ]# p# [
因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
+ u$ f' ?+ T8 t6 x; H5 q; R! l也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
9 p, E3 \; i7 t* J, A  G" V8 ~ ) P4 b( o+ e( R" c3 N
這完全符合最新的藍海策略。
6 p4 Q# l# t# q1 t   h: e- k3 m% L
「功能附減」的精義是：去蕪存菁。, v: S2 c' d  h5 G
減掉附加的功能是加分，而非減分，0 }; z7 @. u2 ^. k7 V% M+ K
如減掉中秋月餅的過度包裝，3 |. F5 c9 q8 I) J+ S" L
減掉盛暑中的領帶，: g% a, F& V9 Y9 k3 q) n1 s/ m9 J+ h
減掉國會殿堂中的政治秀。" {  E) N  A. t! r/ I/ E( n

* T8 u5 O! b/ ~: K' e4 x這就會產生「少」即是「好」，2 N0 ?6 w& H! t/ i1 ~2 c! h
「減」即是「加」的微妙變化。" x5 ~: u" x4 i* B
! [1 R- g% h& N2 _& h7 ]) |
減肥的人與提倡環保的人- w) i; t- t; ]4 R: e" l/ B
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
. w* F6 ]$ t9 T" ~7 d
/ S6 K5 J) C% n傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
( Z$ u- b# K) G$ C$ V, v  k, T小康社會的正確思維是「少少為佳」。
3 k$ z! D8 [5 n$ T- j
9 Q9 l$ ?8 M: ?「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
1 Z; K6 d8 A  O! M7 k2 M
6 e2 {% O: k7 R1 h  V我很少很少去大百貨公司、大賣場；
8 j) y) C! ^8 f8 t5 v" u甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
3 x% c7 {/ C6 _! p' `* B" ~更不敢見大場面、參加大典、見大官；
  O1 y3 @  b* C4 ~: S, s「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
. V% Z' a8 {/ ^: C/ u# e「複雜」使我心煩。
+ G# m; ^6 j* T7 t; F- \
* @, g. ]7 `- `4 _" D我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，/ q0 O3 d& a, Y/ J

* Z" @# a" S7 N要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)) d7 ~) ^( k; t, K9 r' p; F: v# u
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
& x& `3 d  {+ P思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
0 {2 u7 [- j# {- `. E  s$ X9 t這一切都要從化繁為簡做起………。& A  L% t- c. m+ R

% I$ A5 e$ X$ F1 `5 G0 R簡單不僅是美，也是美德。
$ e0 }! g. O0 s% W7 S ; Z& d. W4 q" t& I( J  M
孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」0 k, c& Q6 L& Z' [

2 Q0 g$ D6 z& l" w漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：  {, j, t( G6 S+ Y, g1 M, ]8 |' a
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：9 v. V. N6 Z; U! z. x) M1 B
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
$ D# ^! J9 U# [6 N! K
; Y% \5 o& D, f在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
, B8 ]* a( d0 D  h7 p- z* q! s 3 Q- z  c3 G+ L$ b5 o
杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」, `, J( ?* M+ h
( z4 o+ o; O  U9 p% X9 h" ?
湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」& R& i" }1 X* D) @

7 [& T9 X% V6 B( \$ @簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。/ c" F3 _4 S" n- J$ S6 _$ y5 A* ^0 ?

+ S7 n& \& j. U8 W8 A2 M/ Z對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。# n: o8 r( E* ~# f% B- P/ Y+ H+ v
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
4 n' V: |4 `7 x* J; R如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少.../ s* G" X- T+ c7 E
但係都講左既...# [+ i/ X5 k5 x: _, S
有d唔係必需...
4 X1 l0 K; r% A  S但係我地成日又要去有..