[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均3 ^, a  e, W: ~# b
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這真是一個「複雜」的社會：
/ u* p2 C) E; L$ \' W複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。* C" e% H6 t$ j, k% ?9 X  k
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
. p9 c# A" [: g6 m! g; P& O面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。9 s6 [$ G- D& h+ c
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。7 q; Z" @6 |; N. O- ]; c$ V  I' T6 H
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。. @3 d" S5 H5 U: M# J

: L: F  L3 W& h0 f- W( f6 J: I仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。- P5 P1 P' a2 Y% ]
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三十多年前經過東京想買一台相機，
; \- `* q( ^" v6 w6 o3 i陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
9 s; e1 a1 a4 |2 P6 i他說：「上面的配置可用於專業攝影。」0 k3 s* p0 y: H$ S8 y2 R
當時花了六百多美元購買了Nikon，
* j  }/ b4 X* F! x' p' r$ ~上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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- L6 y% s! |  d2 E. }6 Y% g  q二十年前微波爐在美國上市。6 F5 t: r# f% K1 I  @" f, h
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
0 b9 c" m9 M# a2 K' ]! {上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……0 {( G% `( E, _7 ]" @7 B: \1 R
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 9 w4 y: ^+ p1 B: D& Q1 k$ H

& ]) e+ y! P- e二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
5 n: e$ n( a7 M. l) L3 L上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
( e9 v5 [; t) ^# O2 A  N) ~* ~就是它最基本的功能。" S4 N8 f# p5 F% H3 E1 {
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
- L) {/ I; w1 l9 P: y7 v* H我的電視：只要有六個頻道；
* p. J3 q) c7 w# K6 f. u0 A我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。$ r) F" I+ |4 g  k

7 K; p6 z8 c5 _如果用「80與20」原則，  s) m6 |/ X4 \, y
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），$ v9 l% Y+ m; D8 h8 d& A* |' }/ c  x
就「專賣」這個功能，5 b% G7 \' [7 _7 B' }
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；$ V6 J: C" L: {2 a& N/ ^6 v
要吃蛋炒飯，請到別家。
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8 o: Y& J- p( Q換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
5 A- J5 Y1 |4 P4 w5 p4 s* k是屬於那百分之二十，
! v8 q' y0 O% W8 C( i2 }那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。- X1 n2 d: y' n: }2 I$ g

) [6 V* s; a0 `1 y7 i8 v2 h有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
+ R$ f7 `* A* C- K5 e是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：# U3 }9 n# E9 t  l! @

7 g4 U: o# x! g年輕人追逐新奇的、功能多的；
* U# l4 d+ A( k7 e$ k一些人喜愛實用的、簡單的。
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7 J% R; J* ~/ I相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
( ^- ~4 ]# l% Y' F3 s這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
; K; e0 e6 L3 B6 L: \因為目前很多產品的功能已經不少，4 M$ l, l2 d; k* n4 f
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；. c/ b' @7 v$ S$ A2 }) Z$ y+ P
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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3 B" T' c2 ^/ E( l$ ?4 A* h0 h! ]) ^這完全符合最新的藍海策略。9 V" K6 h3 p8 {9 n/ e1 s* W
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。/ H3 z, q1 Y2 H1 g2 p% G! j
減掉附加的功能是加分，而非減分，
: {) u$ t0 s( K; y9 O如減掉中秋月餅的過度包裝，. r6 G* S% A9 d1 N
減掉盛暑中的領帶，4 ]; x1 n; Y( X+ m7 G4 m) l1 W
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
* r2 g: g) K' |- e「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人6 X3 d( d  R! R4 ?' G
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。5 A* q' K! k, \% O
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；7 g, `4 o1 Y' Z- V* D
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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; b4 D% U# k( `' S( K7 p. w! A「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；7 K( L9 {5 h# w6 S2 V' k7 i. G- U% F
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；& @8 R/ R5 H6 ^" e' |
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ I) }# S) H' y5 P+ Z' K「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），3 G2 u0 H& e; U& Q- Q& C
「複雜」使我心煩。/ b3 a; ?0 G9 {2 _& V( X) A

' t7 ~8 B" s7 n( o- ^我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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. Z( ~- H' [4 n# d, J, W要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)! N/ J; j" B9 L( r
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
# O# S6 Q$ }; C1 N思慮到全球貧窮，就更樣資源共享. O* }# o. m9 L2 ?! z) n% x  P
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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0 t! J$ V& V- \* S( Y" A" r孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
* k2 H4 a' {, ?, ]9 N* s「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
$ U$ @) f- t5 w0 e正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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* h# s6 ?9 t7 q) h* i; D& y在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。5 R3 m$ o% p- X7 b0 t4 s1 R, g

. x9 ~8 f, L) Z5 I3 k5 o/ j- E杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」! L* i, w! t! G" L' i* y5 K+ y. U

1 e0 b- `1 |6 }! G" I9 f2 @: c湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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- V( v4 g6 r( g, J簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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/ y% T7 u  W5 |" g對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。+ }) d) g) r/ a* w! H/ m
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
0 I! ]+ m4 H. |# y( N如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...9 }! `9 H3 T. ^& _5 R4 m
但係都講左既...
! |) }6 W4 l' i/ x6 b' b  B有d唔係必需...
1 r! G+ n+ |- u/ U但係我地成日又要去有..