[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：
/ E0 c# ]% j/ j7 u; x8 m7 v. [0 a. z複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。( n! q' X) P, s/ V6 b8 V

3 J8 R! @1 j1 g9 F! q- n/ u在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。4 i" q% b& }: f" g& U
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
, y2 w1 Z" d: k& U6 F9 E. [面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
( W" [9 N1 E% g( z/ X- T5 q面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。+ m4 p- h; ~+ Y2 o
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。. |! y( N# F& p$ s6 ~
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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: k) T: |' ^: t4 i三十多年前經過東京想買一台相機，
- a6 \3 b/ T! e0 p0 p陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
* u& l0 v- y- k$ ]; Z9 Y他說：「上面的配置可用於專業攝影。」- b5 q! s3 h+ S" w
當時花了六百多美元購買了Nikon，
, L, h# Q/ h# y' X+ @8 o2 H, X3 Z8 @上面的很多機關到今天還沒有碰過。 * W/ Q5 C! G5 b" X# x
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二十年前微波爐在美國上市。
2 Y2 d* h1 f; S銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
: y* }0 n" c. F) D9 a2 g) ^0 r上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
: R+ t" ]* U1 P+ n5 v' W3 p這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ' e1 G' D  k  v& y
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。3 O# J# f; O. y, j% v
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，7 f1 ]1 z" J* |
就是它最基本的功能。
7 g4 Q" r: O# V  l: }  x其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
# Y, r) j: O1 ]7 y7 C我的電視：只要有六個頻道；
3 G& F  t8 z# b" E. c我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。8 X, I* A. s0 o7 Y5 ]/ ~& I
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如果用「80與20」原則，
& \" Z( |- V: u0 S6 N0 h$ l那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），* O% |) f2 |3 h: o7 Z- A% y6 C
就「專賣」這個功能，  k, E$ g( I% R2 u+ l" x( U
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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+ Z7 n  l5 d8 p% Z賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；) H' U% B& u+ {8 U) q
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，7 k% d/ N$ K% |6 t$ E5 @
是屬於那百分之二十，
+ f3 B5 U) a1 m/ v# h3 I那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，' S) h& b- W' U& o( P2 S( f
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 " Y; ^3 d+ ^9 O# Y$ z4 ^
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：% e9 o* d# c% K% e/ c
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
- }+ B) m% R; V- \, W一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
) H: T  Q, W% B這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
: w; n# S; F6 U因為目前很多產品的功能已經不少，3 S' O# r- e7 J) j" \5 R4 I8 }
新功能的邊際效用是在遞減。4 {5 z1 X, Y1 _- U! L
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
7 e7 d2 {$ B5 f$ ^也能減少成本，售價下跌、市場擴大。( l9 G' g/ v  Y) q9 P0 ~8 }

) n7 r" M0 R, f; k; s3 q這完全符合最新的藍海策略。- i. P& l3 n% |) w

: V" {2 `, d' ^/ h6 J/ m% b「功能附減」的精義是：去蕪存菁。, c6 K  g% a, t! v# ~: {  i
減掉附加的功能是加分，而非減分，
. u) I0 q! X. O如減掉中秋月餅的過度包裝，
# f4 k7 V: B) K1 V& o減掉盛暑中的領帶，
' ]( c# M( c6 P$ o減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
0 N% E/ ^3 Y3 \$ O9 Y# L: z; l「減」即是「加」的微妙變化。4 m$ x. P, B- H! E% d
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減肥的人與提倡環保的人* `9 F! p+ y3 y: U+ y0 Z1 v" \: d' H8 w
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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* b2 K/ X5 N! G傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
# ?6 N& L$ A; `2 q6 L' D小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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" }2 E9 y: \8 P( g「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；+ d8 P: u& t$ L5 a4 o1 V
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
) Q' d) a! o$ y. Q更不敢見大場面、參加大典、見大官；
3 ~9 A7 b$ v/ s$ s  |「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），6 Z! K; [4 O( o/ C1 R$ u2 p
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，3 ^/ ?0 Q! ^/ I* W$ K* e6 S/ U7 i
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
9 S$ w: y/ ]0 J4 B( P! D思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
' D. k. h; b8 F( @. c$ r2 D( J3 F思慮到全球貧窮，就更樣資源共享% }8 `, Z9 T9 o+ S1 Q; H- ?3 d3 l6 D
這一切都要從化繁為簡做起………。8 Y/ ]6 k; R1 y, y& A6 u5 j/ g
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簡單不僅是美，也是美德。/ `/ @- m) @3 }* z% \9 w) A
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
$ r2 Z& W5 i8 @% d. s8 `「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：# j: b# w4 Y: R0 ^+ {
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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% D, J4 l( z2 t& {6 [- W湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」+ Y% _$ D- v) X6 d. \! z

; U1 ?6 _1 j- b- |! ~, `簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。0 i" ?+ P. |7 `* R
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
1 N! b  _" U: T: |1 C6 A* L* D如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...& B: N) O, T; M! J/ M% }  ]
但係都講左既...) S" h1 E4 o: ]8 P' h& B# \
有d唔係必需...
( W  g; _! T  h; f, f) c! `但係我地成日又要去有..