[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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/ f2 f. \+ y! f& h  _這真是一個「複雜」的社會：) H- D3 Z$ o* t0 W
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。' Y: ?( L5 c0 K8 Q% S
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。4 u* d' c1 c3 V, k+ C
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
* U, P8 w0 I$ t7 K$ O  G' R+ s面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
# U4 J( e) X, g! V: K2 s1 V# @8 [面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。7 l5 v( T3 Q+ ^  I5 Q; Z7 d) \
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。7 R# {# ?0 e3 L4 `0 l
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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: w8 }- f, ^' p三十多年前經過東京想買一台相機，
; P+ _2 t( h3 e* [- o陪伴的日本友人說要買就買Nikon。: I( w" X6 d$ e- H
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
9 i4 b3 u. ~1 Z! f1 I當時花了六百多美元購買了Nikon，0 e' l" l* A8 e8 R
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
) i( }7 P! r" e2 D* r銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
1 G9 ^! c& g$ a1 q+ m# W+ l上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
$ N; Z8 R, O5 ]9 q2 f這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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8 f) s$ B( E& e二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
- z* E- {9 a6 S$ L' u* N' n上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，. b. f2 \( u; o+ L
就是它最基本的功能。
  `' F# A& e0 j* R! r$ g9 J其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。# ?5 m! a# m& n

" V+ T7 }5 \, S4 J8 K  {因此，我的手機：只要能接打電話；
6 X& ^  k0 i- A我的電視：只要有六個頻道；
8 [7 G6 n7 r) e: C+ [我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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$ A8 a" B. r: a4 x# I2 ^1 Q如果用「80與20」原則，
& f6 @6 f) u. U& ^那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），1 y5 u: l5 O; M6 l2 t  d
就「專賣」這個功能，
( i1 B1 N& n# s- m, ~9 x直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
; j: x: q2 C) m! x: L要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
' A& Z- ?( m( C是屬於那百分之二十，
4 V8 U5 d, }0 k那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
. _# X; C: R$ S- o2 m, `是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 9 X  N  W  Y. y1 E1 c/ v/ t, n% s

1 J' t* a9 u# i; p& e. B9 b很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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2 H! Z8 W( O' x年輕人追逐新奇的、功能多的；
0 X+ ]5 z  G8 n一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）0 c- F  s+ b9 ^, q$ f: A- X
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
  |3 x5 B: N1 Q) m3 a; L4 y因為目前很多產品的功能已經不少，* i- u! d: L0 D- x1 D
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
# t. X# {6 b( z4 U; @8 W8 O也能減少成本，售價下跌、市場擴大。. m8 I5 W9 ~+ p7 g! }

! J" F( U' M. x$ D這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
' L% n" R+ f) j" o8 X減掉附加的功能是加分，而非減分，
0 ?+ X' @# {' O2 M如減掉中秋月餅的過度包裝，
5 B# F  Y# C( C( N: h6 w! n4 c減掉盛暑中的領帶，
' w$ b2 K" u5 M減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
$ m" X# V6 s; x, M「減」即是「加」的微妙變化。9 z/ N4 C3 g: v4 A5 u1 V5 Y1 f
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減肥的人與提倡環保的人
/ Q- Q( a3 p" R( @" E' M% `最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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; J" m( j0 A3 u9 b+ |傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
, g! I; R7 Q1 E( v% b5 {/ S( F小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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3 X% L9 z# R% i0 y# v5 q/ |「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。& Q; S  [- R# t& G- Z, X

3 ]  T1 d, l& t2 V( R& Y我很少很少去大百貨公司、大賣場；
0 |- z: n4 A; A& b0 \, U6 n  r甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；3 E2 ]- {* O3 b8 S6 x
更不敢見大場面、參加大典、見大官；& ]% s* B4 `+ g) K! I
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），$ K8 L0 F% l6 p# u% m; H7 ?
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎); `6 e% H7 D1 b! R/ U' I& C
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；/ _1 L$ t7 Z5 T5 u; Q( _! a
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
( E  X) Y% K1 V- j這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。$ w. q- j& @" r4 K" e
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
6 P8 h+ E; n; ~% a. m「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：+ L7 E! I. [! ^9 O5 t; @& t
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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8 n- h" K, P! G/ e' Z$ V# Q在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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2 B0 j) v+ K8 ^0 _( o8 H對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
* B" A& i$ P: r$ p- b1 f因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
/ U1 _  U; i3 R3 ^如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...3 `$ @3 i, m$ w. W' I4 r9 w
但係都講左既...! u5 l' A3 A  ]7 Z
有d唔係必需...$ O& Z+ M+ C/ P5 ?/ a# _- b
但係我地成日又要去有..