[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均9 D8 g1 i) [+ Y* l+ \
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這真是一個「複雜」的社會：/ W2 W8 v8 M* j7 i) z
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。: W( O& |. H- p1 ~! |, L

0 K# G* o  _% ^4 e( o+ I. y面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
# z: G2 {; [$ M8 l. w& \7 ~面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。" ~/ W: r8 Q9 D% M. {  g7 _
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
& F1 p0 R" X* W5 \+ c0 z* u面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。6 ^) D: S3 P' ^2 V' w

& u9 M/ y2 R; y0 N; m! x) g仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，/ ^/ v; W; Y- a
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
) e% G" t$ F* A  J9 y他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
' n& f/ B, ~5 t- P3 ]當時花了六百多美元購買了Nikon，
  ?2 u; X0 ~! j! y; M. R上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
  B% O" K+ m/ Q, |7 R5 f' R) S1 S0 g' `銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
0 Z8 y4 W3 C6 t5 l( |上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
0 r: a3 W' r0 t' z4 r這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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/ S. G; w/ h. p0 m+ A8 u3 [二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
! q6 u: T; @' [$ f上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。$ ?& D0 t1 @  f

# J0 l3 F; |8 R0 ^2 q從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
  a; C: _( m/ O$ x9 S8 e# z就是它最基本的功能。
- W7 b$ T+ \6 U/ E) R6 l6 k6 g其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。7 ]- @0 Z/ E' r$ d, h

  t2 ?/ _  J& o: E" b因此，我的手機：只要能接打電話；
3 ~3 d. F, q# V我的電視：只要有六個頻道；: v' H* t& H6 r/ o! V4 {
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，% _# h$ j( d  R) f& ^- Z
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
# Y1 b4 Y+ `9 ?: L* S就「專賣」這個功能，! L: }0 E8 }; i2 l) K
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
* b* H5 P& N! o要吃蛋炒飯，請到別家。
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- f' X  z6 O3 I' R* C8 Q; ~9 h換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
; a" }* M# U3 `$ \! c$ ?1 ~7 {1 S是屬於那百分之二十，
' h# U5 f0 E7 o7 v5 m0 ]$ _那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
4 x4 t( Y5 S6 E- A: E  T/ e是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：' r& z* k- P+ j! H# c
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
/ j) h$ t% a7 h! w! L0 S# u6 e一些人喜愛實用的、簡單的。
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; ~* p# L, q- R: e+ p相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
1 G7 j1 k) P5 P% B這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
2 c. A4 R8 g  O6 y6 F3 x因為目前很多產品的功能已經不少，
3 C7 G8 a* r5 d% G# J新功能的邊際效用是在遞減。9 V4 N* y. v" [5 U! u7 g
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；6 Y* M& F7 {  |- U
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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% i9 A8 x1 E( |這完全符合最新的藍海策略。6 \) ]7 i) }9 ?

( Z# m( ^) l/ f& z「功能附減」的精義是：去蕪存菁。# g& Q: T; K) E% k+ j
減掉附加的功能是加分，而非減分，
4 G$ e4 Q! p' l" q如減掉中秋月餅的過度包裝，* j1 }  C: p$ X% B0 s0 b: g/ L
減掉盛暑中的領帶，
2 s' w2 z0 G0 N9 E: O. T8 u減掉國會殿堂中的政治秀。& o0 U! j# X9 K, l) `9 Q
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這就會產生「少」即是「好」，
! `4 g7 l: E6 l3 I「減」即是「加」的微妙變化。( M, Q) F3 I. a& ~/ C  h1 O& r
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減肥的人與提倡環保的人2 d" k# h8 M& d# o& M  T1 d* `$ K" g
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；- Q" Z9 r" a5 }1 |; F
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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5 L$ R# o) c/ }2 W8 u5 w, r" Y3 h「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。" T/ a9 ^3 Y2 f  Z9 }7 s

5 W  e! z, `, ]8 S" \3 H我很少很少去大百貨公司、大賣場；, }. c$ Y& r8 L. l6 y: h. }  |
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
& s. Q" c0 D8 j! {' ?. k% _更不敢見大場面、參加大典、見大官；0 y6 |9 ]* d' T4 f' H
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），1 H" s2 A5 S8 g* R! t$ _
「複雜」使我心煩。# Y0 \8 |: o: h2 g* `# V

" m, o( _0 @* w8 e我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，+ k- Q- N% \8 c/ E  E
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)% Q0 R( ?" L2 p8 P( L
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
. S, B" ^, ^/ y. W& W思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
: ]" \0 w8 J! G( u這一切都要從化繁為簡做起………。/ e0 |* _+ G0 e4 M5 Q

* f- l9 C$ Z  c- X4 X簡單不僅是美，也是美德。
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8 P, M& F# V" }孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」4 W! Q. x1 V, ^
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
$ M6 z1 ?( B# D( v! N; `「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
3 Y& t  y9 O, c1 L2 c. q" e3 W正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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7 e- ^7 F  q7 c1 O- b+ H; J在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。" R2 x- k, p  m5 ?/ X6 s( G  q' P" P

& d, ?8 m& p, c6 F杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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8 _0 u3 h1 i5 F" T! U對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
" H! j( W$ C& ?因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
3 Q; h% [$ d, D8 X" E# l1 E如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少.... ]$ T* k1 D+ z- e7 u( C
但係都講左既...
+ E9 s# A3 R) i7 j  ^% s$ y" l4 g6 C有d唔係必需...3 m- }8 o5 h& G+ q% J: \# M
但係我地成日又要去有..