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發表於 2005-9-14 09:12 PM
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轉貼文章: 大陸客玩臭迪士尼 ..... 係真唔係?
大陸客玩臭迪士尼 & E0 |- B3 K, c" F: d+ K
香 港 迪 士 尼 樂 園 終 於 在 週 一 開 幕 ， 國 家 副 主 席 曾 慶 紅 和 特 首 曾 蔭 權 看 見 米 奇 老 鼠 也 開 懷 大 笑 ， 大 家 興 高 采 烈 迎 接 這 個 中 國 第 一 個 迪 士 尼 。 同 場 加 映 的 ， 是 祖 國 同 胞 貪 小 便 宜 帶 走 3D 膠 眼 鏡 、 隨 地 小 便 吐 痰 、 抱 小 孩 在 洗 手 盆 大 便 ， 準 備 來 港 到 迪 士 尼 獻 技 的 同 胞 陸 續 有 來 。 " v$ j# Y$ g, v# Q9 Y! K+ h+ A U
但 迪 士 尼 根 本 無 暇 「 教 育 」 這 班 不 拘 小 節 的 同 胞 ， 它 連 處 理 樂 園 的 混 亂 訂 房 系 統 也 應 付 不 來 ， 只 能 隻 眼 開 隻 眼 閉 讓 他 們 繼 續 搞 亂 檔 。 就 算 無 大 陸 客 相 助 ， 迪 士 尼 足 以 搞 臭 自 己 。
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洗 手 盆 大 便
2 S: V( Y2 d3 I( p [9 k「 個 細 路 已 經 六 、 七 歲 ， 又 唔 係 BB ， 仲 要 抱 佢 上 洗 手 盆 屙 … … （ 記 者 ： 報 紙 都 影 ， 有 細 路 廁 所 出 面 隨 地 小 便 ） 唔 係 呀 ， 唔 屙 尿 ， 上 洗 手 盆 屙 屎 呀 ， 我 見 到 陣 佢 已 經 屙 緊 。 人 隔 籬 洗 手 ， 你 話 幾 核 突 。 」
' R1 z3 p* j$ k& |本 週 一 ， 全 球 最 細 的 香 港 迪 士 尼 隆 重 開 幕 ， 首 日 一 萬 六 千 人 入 場 ， 約 五 千 人 是 內 地 旅 客 ， 而 清 潔 員 工 之 一 的 Emily 經 歷 第 一 天 的 「 奇 妙 旅 程 」 ， 就 是 在 洗 手 盆 執 屎 。 # R `( S$ h$ b" T7 D8 c
Emily 管 理 的 算 是 迪 士 尼 人 流 最 旺 的 女 廁 之 一 ， 因 為 附 近 有 睡 公 主 城 堡 、 旋 轉 木 馬 ， 又 可 以 同 米 奇 老 鼠 影 相 ， 所 以 該 女 廁 特 別 大 ， 有 二 十 幾 個 廁 格 。 「 都 唔 係 唔 夠 廁 格 ， 當 時 都 唔 滿 ， 我 同 個 阿 媽 講 入 面 仲 有 好 多 廁 格 ， 佢 話 『 很 快 ， 很 快 （ 普 通 話 ） 』 ， 又 繼 續 屙 。 」 Emily 無 奈 地 說 。 5 R5 y, k" q( G
原 來 樂 園 廁 所 都 有 特 別 「 坐 低 」 的 洗 手 盆 ， 方 便 小 童 使 用 ， 但 竟 然 成 為 內 地 自 由 行 很 方 便 的 「 洗 腳 盆 」 ， Emily 沒 想 到 的 只 是 屙 屎 都 得 。 「 佢 （ 內 地 客 ） 好 多 都 著 涼 鞋 ， 尤 其 是 有 隻 ， 行 得 就 洗 腳 ， 舒 服 。 」 開 幕 第 一 天 ， Emily 似 乎 已 掌 握 內 地 客 用 廁 所 心 態 ， 「 佢 成 日 都 唔 閂 門 ， 搞 到 其 他 客 好 尷 尬 。 」
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1 m% S# w/ t' Z0 C+ u" l挾 持 米 妮) B. [- `" Y0 B. @/ x, ^
這 位 自 由 行 旅 客 （ 右 ） 帶 同 妻 兒 ， 甫 入 場 已 四 出 找 尋 公 仔 ， 一 見 米 奇 與 米 妮 ， 即 時 衝 過 去 ， 挾 持 它 們 後 ， 便 call 女 兒 過 來 合 照 。 令 正 在 排 隊 的 旅 客 十 分 勞 氣 ， 圍 剿 他 們 ， 大 叫 「 有 無 搞 錯 」 ， 雙 方 罵 戰 ， 最 後 要 勞 動 保 安 調 停 。, U9 V2 X$ n5 F6 c s+ o& @; O: x4 j
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阻 人 表 演
: h' n* G0 |- J4 n* R對 內 地 旅 客 而 言 ， 迪 士 尼 任 何 事 物 都 是 取 景 對 象 ， 街 頭 表 演 也 要 用 來 作 布 景 。 「 阻 人 欣 賞 演 出 ？ 沒 有 想 過 。 」
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蹂 躪 小 熊 維 尼
s1 b1 e; s- ]2 C) [% L在 三 十 二 度 酷 熱 天 氣 曝 曬 幾 小 時 後 ， 旅 客 都 身 水 身 汗 ， 但 廿 多 名 內 地 旅 客 走 進 小 熊 維 尼 森 林 小 屋 商 店 後 ， 二 話 不 說 ， 齊 齊 衝 向 貨 架 ， 迅 速 擒 公 仔 ， 親 熱 地 貼 在 汗 水 濕 透 的 胸 前 合 照 ， 接 又 向 其 他 目 標 埋 手 ， 跟 每 款 公 仔 合 照 後 才 收 手 ， 便 施 施 然 離 開 。 但 貨 架 的 另 一 端 ， 一 些 旅 客 要 求 售 貨 員 取 出 非 陳 列 的 公 仔 ， 得 到 的 回 應 是 ︰ 「 對 唔 住 ， 貨 已 show 晒 上 架 。 」
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破 壞 王
9 }1 ]% {" {2 [( W玩 殘 FastPass
. P) ?" Q' V+ H; D& T樂 園 內 五 個 熱 門 設 施 均 有 FastPass ， 讓 遊 客 預 約 時 間 玩 機 動 遊 戲 ， 迪 士 尼 早 已 安 排 人 手 ， 以 英 、 粵 語 兼 普 通 話 向 遊 客 解 釋 FastPass 的 運 作 。 但 奈 何 雙 拳 難 敵 四 手 ， 服 務 員 講 到 口 乾 ， FastPass 亦 被 玩 殘 。 ) q6 o8 u7 ~! R; q- V
「 小 熊 維 尼 歷 險 世 界 」 入 口 處 的 FastPass 前 ， 兩 名 內 地 遊 客 試 完 又 試 ， 放 入 入 場 券 。 「 你 知 道 這 （ FastPass ） 用 來 幹 什 麼 嗎 ？ 」 「 不 知 道 ， 又 不 用 付 錢 ， 反 正 來 到 ， 拿 （ 票 ） 了 才 算 。 對 ， 票 上 印 （ 預 約 ） 時 間 用 來 做 什 麼 ？ 」
2 d3 C; {1 `) y正 說 ， 機 突 然 停 了 。 「 怎 麼 搞 的 ？ 沒 有 票 出 ？ 喂 ， 服 務 員 ， 你 過 來 看 看 嘛 。 」 此 時 ， 另 外 兩 架 FastPass 又 讀 不 到 入 場 券 。 兩 名 員 工 四 隻 手 兩 把 嘴 ， 顧 得 修 理 ， 顧 不 得 解 釋 。 但 更 糟 的 是 ， 連 最 後 一 部 原 本 正 常 運 作 的 FastPass 亦 於 此 時 宣 告 無 紙 ， 於 是 ， 同 胞 們 又 鼓 譟 。 一 時 間 ， 機 械 與 人 ， 全 部 出 煙 。
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4 Q( e1 V, K8 L; P; [唔 守 規 矩5 @0 b1 Y9 G/ T$ L
巡 遊 項 目 是 迪 士 尼 的 重 頭 戲 ， 為 霸 好 位 ， 用 欄 杆 及 路 旁 的 垃 圾 桶 作 「 臨 時 梯 」 ， 十 分 穩 陣 ， 又 有 高 位 可 以 睇 得 一 清 二 楚 。
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丟 垃 圾
+ N4 k& R' _! z5 n6 Y/ K儘 管 迪 士 尼 「 戒 備 森 嚴 」 ， 五 步 一 小 掃 ， 十 步 一 大 掃 ， 但 煙 花 匯 演 後 ， 用 了 一 日 的 樂 園 指 南 變 成 垃 圾 ， 迪 士 尼 的 清 潔 隊 不 及 攝 記 快 ， 垃 圾 被 攝 入 鏡 了 。) Q' M" A2 R; z" }8 D, u
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有 都 唔 坐) `; R% u, C& J8 O3 C
可 能 太 熱 ， 又 習 慣 地 ， 所 以 有 在 側 邊 ， 都 寧 願 找 個 有 樹 蔭 的 空 地 。
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失 儀 自 由 行 , P: k2 T. D: `$ H( q6 `6 q
- o1 i/ W, b6 c. A近 年 內 地 開 放 自 由 行 ， 內 地 人 紛 紛 出 國 旅 遊 ， 但 他 們 的 失 儀 表 現 往 往 成 為 外 國 話 柄 。 今 年 四 月 ， 英 國 《 星 期 日 泰 晤 士 報 》 指 中 國 遊 客 在 德 國 不 守 交 通 規 則 ， 亂 衝 交 通 燈 及 在 禁 區 行 車 。 另 外 ， 新 加 坡 《 海 峽 時 報 》 更 以 《 醜 陋 的 中 國 遊 客 》 為 題 報 導 了 數 個 中 國 遊 客 的 醜 態 ， 包 括 在 酒 店 地 氈 上 吐 痰 、 在 房 間 內 吸 煙 及 把 毛 氈 燒 穿 等 。 ) {7 R) ^" `7 o2 ~) H P$ z! x
內 地 旅 客 在 香 港 雖 較 同 聲 同 氣 ， 但 部 分 港 人 對 這 些 同 胞 同 樣 不 敢 恭 維 ， 去 年 初 ， 自 由 行 剛 開 放 不 久 ， 一 名 內 地 旅 客 便 讓 小 孩 在 地 鐵 月 台 牆 角 撒 尿 ， 結 果 遭 四 、 五 名 男 子 喝 罵 。
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% {$ |! }/ y! l- v, n激 情 不 再 4 o1 b7 f0 S" R! {, i8 }: J
退 房' y* |( O$ W+ i# r+ f+ b* f9 ?
大 鑼 大 鼓 一 早 宣 稱 開 幕 日 的 門 票 和 翌 日 酒 店 正 式 對 外 開 放 的 房 間 一 早 爆 滿 ， 原 來 客 人 已 靜 悄 悄 退 房 ， 亦 有 大 陸 客 臨 時 甩 底 ， 旅 行 社 為 減 低 損 失 ， 賤 賣 門 票 。 & O7 a8 e! w+ X& Y" F, K2 y4 e
「 其 實 中 間 都 有 人 退 （ 房 ） ， 我 Parkview （ 樂 園 景 ） 同 Seaview （ 海 景 ） 都 仲 有 房 。 」 本 週 二 傍 晚 ， 大 堂 接 待 員 說 要 三 間 房 間 沒 問 題 ， 還 可 連 訂 兩 晚 。 但 其 實 想 退 房 亦 非 易 事 ， 原 本 客 人 有 權 在 四 十 八 小 時 前 退 房 ， 房 租 悉 數 退 還 。 但 記 者 試 過 致 電 熱 線 查 詢 退 房 事 宜 ， 連 續 三 天 也 沒 有 職 員 接 聽 ， 電 郵 查 詢 亦 無 回 音 。 三 天 後 直 接 致 電 酒 店 櫃 台 ， 換 來 職 員 冷 淡 說 ： 「 咁 都 冇 辦 法 。 」
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退 飛
$ ~1 _, L/ Z$ B* l開 幕 日 有 一 個 百 多 人 的 旅 行 團 ， 當 中 有 六 人 在 當 天 退 團 ， 旅 行 社 職 員 公 然 在 樂 園 的 售 票 處 外 以 低 至 二 百 元 的 價 錢 ， 兜 售 原 價 二 百 九 十 五 元 的 門 票 。 「 我 手 上 仲 有 少 少 飛 ， 隔 籬 （ 旅 行 社 ） 都 有 ， 因 為 唔 可 以 退 番 錢 ， 無 法 啦 ！ 」
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, y Z+ _- W) ?唔 使 排 隊
* l) m6 o2 u" Y2 T4 n, C, s. A開 幕 當 日 清 晨 ， 已 有 大 批 保 安 人 員 在 場 外 站 崗 ， 入 閘 時 職 員 又 為 每 名 旅 客 把 門 票 放 進 入 閘 機 ， 以 確 保 入 場 過 程 順 利 。
- E W% T1 ]6 A* M0 X相 隔 一 天 ， 保 安 員 竟 已 全 數 「 撤 離 」 ， 遊 人 改 以 自 助 式 入 閘 。 整 日 入 場 人 數 明 顯 較 首 天 少 ， 有 即 日 門 票 出 售 。 踏 進 童 話 國 ， 人 頭 湧 湧 的 情 景 不 再 ， 街 道 兩 旁 只 餘 下 少 量 遊 人 坐 下 休 息 ， 任 何 時 候 走 進 食 店 ， 都 可 輕 易 找 到 座 位 。 機 動 遊 戲 亦 未 見 長 長 人 龍 ， 一 般 只 須 輪 候 十 多 分 鐘 ， 有 部 分 遊 樂 設 施 ， 更 要 工 作 人 員 主 動 「 拉 客 」 才 有 遊 人 接 近 ， 其 中 3D 影 院 至 黃 昏 時 座 位 騰 空 一 半 。3 k1 g2 f9 S+ T" |
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米 奇 噴 泉 罷 工
" S/ o! S- `5 l# |樂 園 門 口 的 米 奇 噴 泉 ， 週 二 下 午 二 時 半 突 然 「 罷 工 」 ， 沒 有 水 柱 噴 出 ， 原 本 有 音 樂 配 合 水 柱 節 拍 ， 但 音 樂 亦 停 止 播 放 ， 令 這 條 通 往 樂 園 必 經 之 路 遜 色 不 少 。 以 往 坐 在 水 柱 上 飄 浮 的 米 奇 ， 只 有 呆 呆 站 不 動 ， 但 由 於 該 處 是 拍 照 熱 點 ， 無 票 進 入 樂 園 的 人 士 也 可 拍 個 夠 ， 因 此 遊 人 表 示 驚 訝 後 ， 照 舊 繼 續 拍 照 。
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) K3 \3 _1 {: e/ Z( d( }0 k臭 史 一 籮 籮' g% @+ u! _% q
霸 道 食 環 署 生 督 察 入 樂 園 調 查 懷 疑 食 物 中 毒 事 件 ， 兩 度 遭 迪 士 尼 管 理 層 要 求 脫 去 制 服 、 帽 和 徽 章 。 $ o( V* M& _# m! t W( S
白 老 鼠 迪 士 尼 舉 行 公 益 金 總 彩 排 日 ， 三 萬 人 入 場 試 玩 ， 人 多 擠 逼 ， 又 落 大 雨 ， 結 果 只 有 「 玩 排 隊 」 、 「 玩 避 雨 」 ； 但 迪 士 尼 卻 直 言 ， 有 關 經 驗 可 讓 他 們 熟 習 如 何 應 付 繁 忙 假 日 。
) m5 s. o# i! s4 s) }" z6 `苛 刻 ● 員 工 投 訴 迪 士 尼 苛 刻 ， 工 作 時 不 准 飲 水 ， 休 息 時 亦 不 可 打 電 話 。
$ }+ L3 h) a- h5 \8 U% z* n7 x● 找 來 一 班 義 工 小 朋 友 協 助 拍 攝 宣 傳 片 ， 被 外 籍 攝 製 隊 不 禮 貌 對 待 ； 沒 有 安 排 交 通 工 具 、 食 物 之 外 ， 又 不 准 小 朋 友 在 園 內 拍 照 。
; d" X+ l: c0 e/ _( x; a) R: z不 禮 貌 藝 員 吳 彥 祖 及 其 組 合 ALIVE 、 歌 手 陳 慧 琳 替 迪 士 尼 義 務 拍 攝 宣 傳 片 時 ， 被 迪 士 尼 職 員 無 禮 對 待 ， 聲 言 杯 葛 迪 士 尼 。
' U7 u% S+ K. y5 F! o9 u8 ~2 ?故 障 頻 生 由 六 月 開 始 試 玩 日 至 開 幕 ， 機 動 遊 戲 故 障 頻 生 ， 其 中 八 月 十 二 日 ， 更 分 別 有 三 名 市 民 玩 「 飛 越 太 空 山 」 後 不 適 ， 要 送 院 治 理 。 ^; _3 {4 r& Y4 j$ L2 {: V% @( b I$ Z
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唔 玩 都 臭
) W* Z( n% z. \標 榜 帶 給 人 歡 樂 ， 待 人 以 禮 的 迪 士 尼 ， 處 處 營 造 美 好 「 現 實 」 。 但 其 實 華 麗 城 堡 、 笑 面 迎 人 背 後 ， 卻 是 一 副 大 美 國 傲 慢 無 禮 的 嘴 臉 。 7 x! v+ r2 ?7 t
今 次 ， 有 數 百 名 世 界 各 地 的 傳 媒 來 港 採 訪 。 迪 士 尼 對 傳 媒 ， 真 的 「 與 別 不 同 」 。 甫 到 ， 便 奉 上 廿 多 件 紀 念 品 ， 飲 食 日 用 ， 足 足 載 滿 一 個 旅 行 袋 。 晚 晚 夜 宴 ， 刺 身 、 鵝 肝 、 生 蠔 等 中 西 美 食 ， 加 香 檳 、 紅 白 酒 源 源 不 絕 供 應 。 飲 飽 食 醉 、 吃 喝 玩 樂 ， 絕 對 無 可 挑 剔 。 但 說 到 最 實 際 的 採 訪 工 作 ， 卻 處 處 留 難 ， 日 日 嗌 交 。8 H) y0 r; j- l0 ~9 c: f- H& [4 m/ `
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司 長 也 受 氣( R" A+ K l/ ]% K) u2 r4 C% s
不 單 記 者 ， 就 連 高 官 亦 要 受 迪 士 尼 的 氣 。 開 幕 前 兩 天 ， 財 政 司 司 長 唐 英 年 老 遠 入 迪 士 尼 開 記 招 ， 向 外 國 記 者 作 開 幕 前 介 紹 兼 推 銷 香 港 。 怎 料 ， 樂 園 根 本 無 通 知 正 在 參 加 的 記 者 ， 還 安 排 於 記 招 期 間 午 膳 。 最 後 ， 記 者 會 只 有 十 多 人 出 席 ， 唐 司 長 與 旅 遊 事 務 專 員 鄭 汝 樺 在 一 名 迪 士 尼 職 員 陪 同 下 ， 面 對 七 百 多 張 空 ， 場 面 冷 清 ， 好 不 尷 尬 。; b% g" ]5 j7 B: T; P) m$ z
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$ L7 D" E% p$ Q: u唔 俾 影 相
' W5 N5 m1 X/ [. ]迪 士 尼 只 喜 歡 向 人 展 示 美 好 的 一 面 ， 帶 記 者 參 觀 ， 事 前 並 無 囑 咐 沿 途 嚴 禁 拍 照 。 但 當 有 舉 機 拍 攝 巡 遊 花 車 ， 即 被 圖 中 白 衫 工 作 人 員 遮 擋 鏡 頭 ， 兼 兇 神 惡 煞 趨 前 喝 罵 ： 「 唔 准 影 相 ！ 唔 准 影 相 ！ 」 記 者 問 ： 「 使 唔 使 咁 惡 喝 人 ？ 」 「 叫 極 你 唔 好 影 ， 你 都 唔 聽 。 」 工 作 人 員 理 直 氣 壯 的 道 。4 Z( _8 S9 M" ?
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補 鑊 獻 殷 勤$ F1 T4 W5 [$ v) ^
強 要 食 環 署 人 員 除 帽 搣 章 引 來 軒 然 大 波 ， 迪 士 尼 急 急 補 鑊 。 本 週 二 ， 迪 士 尼 兩 間 酒 店 的 餐 廳 都 正 式 營 運 ， 食 環 署 派 出 一 名 女 督 察 來 巡 查 ， 今 次 迪 士 尼 特 別 安 排 酒 店 經 理 到 門 口 迎 接 ， 不 單 帶 Madam 逐 格 巡 視 廚 房 生 ， 連 Madam 人 有 三 急 去 洗 手 間 ， 經 理 都 要 護 送 到 門 口 ， 還 在 門 口 等 候 。 記 者 問 Madam 是 否 滿 意 時 ， 該 經 理 更 得 戚 地 說 ： 「 梗 係 滿 意 ， 我 一 向 都 好 ready 巡 查 。 」
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要 求 警 隊 改 制 服& _- h* C- t2 O# h
香 港 迪 士 尼 出 名 大 美 國 主 義 ， 上 星 期 就 要 求 入 園 執 行 工 作 的 食 環 署 人 員 除 帽 除 徽 章 。 據 本 刊 得 悉 ， 迪 士 尼 也 曾 要 求 警 隊 改 制 服 ， 但 被 警 隊 高 層 一 口 拒 絕 。 1 b$ K/ @. L" X+ w
據 駐 竹 篙 灣 警 崗 的 一 名 警 員 透 露 ， 迪 士 尼 最 初 與 警 方 洽 談 時 ， 的 確 曾 提 出 希 望 該 警 崗 的 警 員 制 服 加 上 一 些 特 別 徽 章 ， 增 添 樂 園 氣 氛 。 該 警 員 說 ： 「 我 去 過 佛 羅 里 達 州 迪 士 尼 ， 入 面 警 察 著 短 褲 都 得 。 佢 實 唔 想 我 入 去 做 ， 搞 到 氣 氛 好 緊 張 ， 不 過 要 我 制 服 唔 同 ， 實 唔 得 。 」 大 嶼 山 警 區 指 揮 官 周 楚 基 對 此 只 強 調 ， 香 港 警 隊 是 一 致 的 團 隊 ， 不 會 特 別 遷 就 個 別 公 司 。 ' G3 \6 i7 |. H" ^
雖 然 沒 妥 協 改 制 服 ， 但 警 方 的 確 有 遷 就 過 樂 園 。 例 如 警 員 不 會 入 場 巡 邏 ， 發 生 輕 微 罪 案 ， 也 只 會 由 樂 園 的 保 安 員 在 門 口 移 交 疑 犯 或 事 主 ； 即 使 遇 上 較 嚴 重 的 罪 行 ， 警 員 盡 可 能 會 先 通 知 樂 園 保 安 控 制 室 ， 並 先 在 隱 蔽 地 方 與 樂 園 職 員 會 合 ， 才 到 現 場 執 法 。 但 論 離 譜 ， 仍 及 不 上 美 國 迪 士 尼 ， 原 來 在 美 國 迪 士 尼 樂 園 內 致 電 911 （ 即 香 港 999 ） 報 警 ， 電 話 會 接 駁 到 樂 園 保 安 控 制 室 。 2 N: Q2 a8 K1 s; P) B5 E
不 過 ， 迪 士 尼 「 大 晒 」 文 化 並 非 任 何 地 方 都 受 落 ， 巴 黎 迪 士 尼 就 惹 起 極 度 反 感 ， 尤 其 是 樂 園 堅 持 不 賣 酒 ， 而 且 歐 洲 人 自 視 甚 高 ， 更 不 肯 屈 服 迪 士 尼 的 大 美 國 主 義 ， 結 果 入 場 人 次 連 年 下 降 ， 樂 園 一 直 累 積 虧 損 ， 去 年 度 創 新 高 達 十 四 億 港 元 ， 今 年 頭 半 年 更 已 錄 得 八 億 多 港 元 虧 蝕 。
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香 港 迪 士 尼 剛 開 幕 ， 迪 士 尼 公 司 又 開 始 與 上 海 傾 談 開 樂 園 事 宜 ， 香 港 可 能 是 迪 士 尼 公 司 開 拓 大 陸 市 場 的 試 金 石 。 |
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