|
  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在 @9 n: j# P/ V4 t9 r: ]$ E" G
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
' b' m0 H. M% i- z" }理力爭。
5 a" W+ [2 ^# B7 p! g' I' W9 T- K: I7 b- u, _ M
覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平2 ?9 {) i+ Y$ [* I ~ M' C
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中( Y4 A$ J2 T$ ]8 s/ B
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自' n2 Q& D" ]% P! V& D
己更委屈,而且沒有人會同情你。
0 j) z/ u$ O' T* i3 ?" O6 b3 d1 Z
像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色0 p8 o* r( j! E* ~% b
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
0 V7 r' m9 ~. [5 F0 P# \2 Y6 [* u妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。' t$ P( T; p; t5 r: }
! `% _1 l) D* r有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
: Y: Y, e1 H% b% o3 l* ^; ^企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
9 V- A' C* V4 {! O. Y% ?6 g: ]600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
# p: w' P( S: r" P* U2 f* y個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶6 ^0 w! f6 V0 l) @8 N: ]
咖啡,
: @# g- r$ X6 C. k4 E, U ]我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
" {( t" p6 v! D5 Z k) P0 z/ J* K真的很麻煩 耶!」, i* G5 m) L7 [) \- e$ J8 b
1 I1 `( x+ B4 {這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
4 |, r+ I+ S K
9 U1 p% I1 ^& y5 d" Q# c; o Z" \6 P外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。1 q0 F/ L5 V; O2 V4 _
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
, g; ^# H x" B( n1 U5 D找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為/ u* V1 u) V0 Y
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
# e+ R7 p& C' w8 z: v況下在旅館度 過一夜。7 D: V) j% ?5 d) E: J: p
& j5 O: e0 F2 F& W# l# a5 z第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包" Y* h! Q3 V2 `- \0 w) ~- e1 z
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示7 s3 N1 X: @2 e# e
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
/ N. z ]: w: }+ D7 @2 y6 q) P
% V; M/ N. v1 k- [3 a7 U你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?- l) \! g x0 L( ]+ v" r2 x
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元+ l1 r( V5 W/ E; t
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
. O% l3 n) X1 N( f不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,+ F; G0 r- y3 I+ f
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
n2 M# ^6 z7 v& z: W友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
, Y, e- k9 D, o+ K不肯善+ C, O& |1 j. O9 w: @
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。3 Y6 e# k: V4 J0 D
7 Y! P6 j% B2 B等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
( a1 I- ?' y5 z! f7 M, d; K8 l一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
7 S' @" s. Y' Q: r/ ~8 Y f二張才 對!. r6 h0 x6 i) T( b% P" x, g8 j
2 Y. U9 R- V- |0 g: h' ]+ W* H於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
3 e! x! ^# f4 ~' l' T# q# q T有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
7 c, Z' |- ?: w/ p$ k; i- s們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
. I; W. M6 X2 H4 q n( b朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重6 i& U! G% s e1 y6 ]% W/ x- ^" n
(還有補償),那感覺卻是很好的。
$ L3 w0 ^2 P) a% [所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂' a; V: k. E1 U
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還6 D7 u( ?7 _- l. z2 N$ h: ~
是怕自找麻煩、惹禍上身?8 ^7 Z( a S+ X' U3 d
# ]# W) ?0 o$ o# A. J% H( b+ R不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出' e) t! x: |1 z( j
該有的勇氣!共勉之!1 N+ f6 d/ x: b# Z/ d6 |% T
/ h, u( w6 C/ H7 u" k德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:) e& w/ |( U5 }
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。; r6 `+ o: P1 E4 h ?5 C
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|