[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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8 s1 \; z. j! r這真是一個「複雜」的社會：% Z5 Q. T4 d+ j% S7 J' e6 u7 ]
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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) N! S9 n) |: R( o, Y; u3 N6 |在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。: V) A0 u0 S( V3 h
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
5 P3 l+ v, {) o; z, L: O3 O" D面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
9 d, e! L/ I0 C面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。% l3 D. c9 z, O* P$ h
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。$ b+ e5 W- C: N, \* u

5 B1 H8 E$ P# X, ]仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。% |( k) g* P" ~9 g7 R

& o% y  k) l4 O9 \( W三十多年前經過東京想買一台相機，  F! M$ J' e2 Q0 B) p1 R+ V7 \' J  u
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。& `# ]) [# a" ~+ @
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」& R' A, x% X( y* ~5 c: @
當時花了六百多美元購買了Nikon，
' V" z$ {; ?( t8 Z; C  a9 ?# v上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。1 t+ s$ T6 p) Y# }9 Y$ l9 d
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。; H& o5 B3 Z  p7 i5 l( ?; h% N
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
1 h: y/ B: \  `2 i0 C9 a0 L這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 : Q, ?2 j* Q/ p- m6 n' o/ s: s9 o2 b( E
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
9 f. U. S4 p& l- L' R上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。; n; S7 K) Y" ^5 C: P; N
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，* f# Q) R3 c9 [4 g6 f3 g
就是它最基本的功能。/ R* u# S/ i  m( z& M4 L
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。% q, j: g* K' r% |
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因此，我的手機：只要能接打電話；
9 M" O  p9 @( I  P我的電視：只要有六個頻道；3 c, f- ^  t: _+ }; m( X
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。: L) K; P* a: [2 T' d& I

! m7 v) u/ W7 ]- D# x- h如果用「80與20」原則，
% v" b3 Z: G! }0 Y. Z: y) V* j那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），' D( a% a" I7 w& @2 W  f. T+ `: f' S  J8 j
就「專賣」這個功能，
1 W8 n: o2 c9 Q6 J直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
/ F; c$ ^  w- K0 G& N要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，& s. T: q3 `( J- i
是屬於那百分之二十，
* u4 T! |) y  h/ Q6 {9 ]4 e那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。% f. c) Y% _  s6 f) s. O

3 Q* ^1 a# F0 ~# W有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
7 q8 @' M/ J5 }1 j是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ( N/ x( b$ ?1 ?" f  T
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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! v: W% M# v7 V- u( ]年輕人追逐新奇的、功能多的；4 v+ {2 g8 i6 N  c; ~$ X% o1 b7 Z' b
一些人喜愛實用的、簡單的。, o. o; S2 l0 N2 Q; I6 j7 h1 ~
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）" R$ u' ~$ y* f
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），) i. ^. U2 D$ x- P4 g1 u& k
因為目前很多產品的功能已經不少，
. `, \% P- D* a: Q: V$ P新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；7 q8 @3 ?6 |$ g- `1 ^
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。. h. P1 {* i  Y& W" R7 c6 H# P7 F

% Q7 f5 x+ a# M; I" \這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
! v3 J. a! L% T! R減掉附加的功能是加分，而非減分，# C( x2 M( T. e% i$ Z; h$ W
如減掉中秋月餅的過度包裝，
4 l1 d# ~7 {6 f: w2 _減掉盛暑中的領帶，
& i1 W, S  e( ^- U減掉國會殿堂中的政治秀。  \( m  ^6 ~) I; p& j

- Q& P( w9 o- {1 H4 [8 }這就會產生「少」即是「好」，
( k- L7 T! M: n8 o5 {% _' E8 Q「減」即是「加」的微妙變化。3 Q6 r( n- P- x9 R: v2 {9 W0 F+ U2 C

4 O/ z0 X+ o  W5 D. X減肥的人與提倡環保的人
6 u/ w! q7 t% _+ v最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。% ?/ v+ m5 E! ^: H
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
1 v6 W' z9 D) U$ I- c1 O8 p小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；9 a9 |7 P5 `& n& A
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；; O6 d) g9 L" r' q* o" @
更不敢見大場面、參加大典、見大官；! `6 Q/ a4 a. m2 r$ Q3 D' a, Z2 n
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
& G1 \; r- m1 c& M) j! Y「複雜」使我心煩。- \4 T6 {3 C/ r8 W6 m

2 L" A, k5 K  n$ _( X, t  k我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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* o, ~4 f! ?" b' ?) V; x要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
& y( I, T* D7 y% x# v思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；: i. q& A2 m- V4 w/ p9 S
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
+ W4 i9 W7 A0 V0 F2 u( B/ H4 y+ a這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。2 \. a% h+ i8 F. @. |% a/ g

4 D: T. F% o+ D4 a  p( Z  u孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」0 f9 \$ }6 R* m7 u

5 V% f/ O9 s+ W' o9 q, R漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
. F( G( u% }7 @4 c8 Y2 ?「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：1 I7 i+ ~$ A7 D6 I3 F. Q
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」+ p* s$ `$ i9 Y9 H- ?7 |
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。" {$ j# {- n, L
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」0 ^1 T, k2 r# X% `) P* s
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。+ A+ ^0 l+ o# |" O" M

% y$ w7 b# ^! M8 o對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。/ z  n, I+ G/ N
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
3 r( \0 o  b0 i5 s: l8 R, A如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...! x% f3 a, ?- ]; `& `, l
但係都講左既...
0 h, M8 n- k8 a! u4 J有d唔係必需...; L' j+ J  w/ E
但係我地成日又要去有..