[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均3 z0 k0 s: X+ c* H8 N7 _5 m2 k
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這真是一個「複雜」的社會：
; {! K$ M5 y" N5 m3 Q% B複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。8 o6 T% |: o+ h  u/ S
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
& p. V& P! u( O( Y7 O面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
; h+ Z0 d6 X7 _. b( k面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
) p3 i) e: f! i! q& \面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。+ S2 [; Q$ W( [/ @8 h  M, U" e5 J

) s! ~9 n4 c6 }) G- e7 d$ ]5 @仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，. b: A3 h0 L* P% O- i5 @
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
) C3 p3 M; ?% m1 B3 T0 Q他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
* ?- B- U( _6 j1 \當時花了六百多美元購買了Nikon，
* G& w& \2 O; n" q9 F7 e/ ~上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
4 c7 J- j  o+ a銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。7 X  f& C  l8 u* ]& }5 A
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
2 s# E, h6 s; Q+ _3 T0 q# A* _- W這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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5 B4 U7 @: p) t& I二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。# H0 h+ t- W1 Q$ K4 f
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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1 g1 n4 }0 w$ e$ |* w7 w% ?從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，4 ~6 F! v2 H" |! {# H* K
就是它最基本的功能。* c  Z4 Y( n% `6 f
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。8 D/ R. [  U6 n1 ]3 ~" l5 s: i+ O
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因此，我的手機：只要能接打電話；
1 A' Z  {! g9 q1 {, C+ H我的電視：只要有六個頻道；
. X% t3 Y* g/ X* n我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
! _: d' I- Z! s, i: ?那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
0 T7 p# f) r% o+ }就「專賣」這個功能，
  j0 j! r$ o, _, @+ I* L* D- [( p直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
! M3 Q) l/ c6 G) T$ y' X7 G5 D要吃蛋炒飯，請到別家。
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) {0 |& C) r; s! x換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
* `* Z: k8 q+ r2 C7 _是屬於那百分之二十，, B# K# |* G  Y1 _+ [' B, U
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。% K1 V7 V% a: \& n& Q

! l. x" o$ P+ k有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，2 n2 H  f' _) B9 ~% e. v
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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, N( z" m: U) H. g: b2 x$ z很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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3 B; Y0 E% L( @! Y3 _  Z年輕人追逐新奇的、功能多的；
# G( Y5 u6 W5 G8 o5 x+ j1 t7 l* P一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
0 ~+ J+ n7 O* i$ |3 Z7 S這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），! Q. r0 j1 t) [8 O4 j
因為目前很多產品的功能已經不少，
" r5 H" Z* f, z& b# j0 B新功能的邊際效用是在遞減。7 f; g  E3 N/ a8 C  ]. E

0 r3 w* |4 ?1 s# i: e: W# x因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
, s/ B" b0 L' j+ M% h7 }也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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8 r$ D& {: g9 ~* k' s. r這完全符合最新的藍海策略。
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3 w  F. Y5 }8 y" H3 ^2 a( Y) [1 ?& n「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
! Y) ^& w) l5 j3 n) o* ^! @& p減掉附加的功能是加分，而非減分，
* D8 M! ?' W  P! Y0 I如減掉中秋月餅的過度包裝，
' a3 |! f" i- k7 ~3 H' n減掉盛暑中的領帶，( x) P! O! v# t% g! D* u
減掉國會殿堂中的政治秀。7 ~$ W. B& {0 S% X$ R7 G
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這就會產生「少」即是「好」，9 ?" M, c3 a1 ^# w- c' u
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人  w) s' C; U: b5 o
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。/ B. W8 y8 [5 n' U4 g
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
! y5 m8 I3 U6 I0 C; J- v1 h小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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: }% _4 @0 d; d- Y7 f' K9 z7 W「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
6 x5 w7 V2 S. f! Y: {甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
1 |: q" n- H8 I+ q+ }& ^4 z更不敢見大場面、參加大典、見大官；$ P# T2 A7 b' t  n; r; T
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），) E8 r& ]* ?  ~! ?; [
「複雜」使我心煩。2 X6 _6 e% ^+ X$ N* F% @# w
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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4 e. a9 E& @3 d- y要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
$ o* _( `; B! Q9 }思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
7 F$ C* u3 w2 L8 G9 j思慮到全球貧窮，就更樣資源共享; }. x* }6 [( J% L$ s: s
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。4 N1 }1 i8 X/ [8 o- v
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：" _$ v9 \, _& J* z
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：7 F, J3 l  V( Z
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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9 e$ I2 v# j5 M+ {在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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( I7 G3 B5 B& a2 {杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」; T0 i7 U! V' U. B" L3 M

" N& H( Z* W  u4 {$ w湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。' w# G; R8 L6 Y( A( C
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
& O/ h. u& E! q因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
& a# c0 B. ^! i: W8 M& N1 E/ h如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
# [  X& u# `6 I; {) r8 s7 e2 J但係都講左既...7 B' H" B  q* E; U8 c) D
有d唔係必需...! e) d. Z" U$ ~4 i) d
但係我地成日又要去有..