[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：
: ?0 P0 V' V( K複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。( w, P! [; A& Q! S" I" A0 L
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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. s( D' S( P( s5 e  p) G7 x面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
- F# v2 Y# m$ m1 X面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
- S8 T7 R! @/ f% l( B面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。( X, Z3 \; X& j& X
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。+ V6 P  ~% i( s- [& ~2 i' }

9 @9 B/ B/ j- E' z* o  O# m% U' L& E仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
$ Z8 [7 [6 W3 T* k( N% E陪伴的日本友人說要買就買Nikon。- l  Z( r: o/ O
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」$ m8 `9 Z$ H% O+ e; B8 P
當時花了六百多美元購買了Nikon，. |4 }6 l/ ~1 w5 V1 b! n+ t
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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4 M7 i3 J0 R: l! z1 s7 w9 i二十年前微波爐在美國上市。
& h0 o% P3 h8 R3 W- \: N, \銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
* |6 G0 {, y8 d9 H: z6 P+ O上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……9 S$ s# y$ C' r( g6 r
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 + ]2 U7 w1 S! R, b( `

: B" R" {- V2 t1 U9 X) R9 p* r二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。1 |  G6 X% \& A
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。( q/ s  Z# H2 K* \

. C  H% H* e* Z4 F從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，: j9 F( M5 r2 j+ _$ B+ M
就是它最基本的功能。' q! S+ Z( O9 O# k3 a
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。- \8 K$ P4 X! f+ ]) F
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因此，我的手機：只要能接打電話；! }3 ?! r, c/ y1 ^
我的電視：只要有六個頻道；
  r- i& f( L. ^4 P1 {# o4 r我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，* H' n' W6 \+ s' b3 B) Y' h
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），3 s/ E% y9 _6 S1 a& u- N
就「專賣」這個功能，* Y6 P- Z4 j# h8 W
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。7 H/ ?2 M6 }( W) G

! f0 j" \" G8 V! R  `/ |; K賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
$ _+ l6 \. z/ e8 C/ c要吃蛋炒飯，請到別家。
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5 T# N( {$ {- P& A& g8 R( \換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，9 K) \4 l! v/ Y  Z
是屬於那百分之二十，+ V9 D0 H$ Q% M" H6 k. Z$ k
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，5 G4 ^& L% A' c- y8 R2 T4 }! p
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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$ P# l' y5 d, b. F% d* z很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
6 c, n& {0 s5 `+ B! n2 m. _) B* m一些人喜愛實用的、簡單的。
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7 S- M% X: m9 e) w相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 O6 [3 x# w; R
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
8 j2 @, ^. D! A8 o% ]1 I因為目前很多產品的功能已經不少，
, ~6 V; g4 U% n6 t2 ^+ z% Z新功能的邊際效用是在遞減。3 |- a' C, E" R+ ]1 O! I

& O2 x1 E( M3 K% X因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；" |0 \$ @: y( p2 ?  v8 s
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。7 T1 \. U% K6 {" G; q  ~

4 s" }6 ~8 I! X* ?% G「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
# z9 h" C& i2 F  u減掉附加的功能是加分，而非減分，0 W! x  d: m% ]& Y0 K( d3 o
如減掉中秋月餅的過度包裝，
' C$ u: T5 b, Y1 s) o# `減掉盛暑中的領帶，
% Z) K" A( B; J/ z& \) x3 g& N; M4 d- t$ a減掉國會殿堂中的政治秀。9 Z% f; B' @$ N( x6 A, V) p
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這就會產生「少」即是「好」，
* W+ ]9 |# `# ^$ C/ f( c! w「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
' u$ L1 m9 ^8 M最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；8 e% [2 {+ u: L7 \7 _; X
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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$ m& F! g; Z, M  ~「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。' x' `7 K! I% |/ @

( ?' I, G8 z4 p9 W! J+ @我很少很少去大百貨公司、大賣場；; s" W6 c" r$ W" q
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；; S, m* R$ {& e+ R( l& t2 K
更不敢見大場面、參加大典、見大官；$ Z# P% H4 X8 B, W* W! U. N7 l
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
5 _0 N' e8 _3 N7 J& W3 l7 Y「複雜」使我心煩。! v, Q( N0 P' |3 j
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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: m+ P# l# |! Y/ r  w* _. m要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)+ B, B8 g) R) J/ [: ]
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
" q* |/ \/ D) X! e/ `% W思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
" g* S9 ?8 p3 Q3 i這一切都要從化繁為簡做起………。! ^8 f; S" r  e! ]# r6 t
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簡單不僅是美，也是美德。
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3 C) k4 j; v7 }- U4 {7 ?3 i孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
3 K2 e, L3 m% E, h「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
- J8 ]3 ~' Y; S& c正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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! z+ S; V2 n5 f5 g; T在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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8 ~- r8 [8 w0 \6 O2 P: D杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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7 v" G! i& X9 A/ C湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」5 R# Y- j/ A4 k* Z, m9 h9 }* z' Z

7 f3 X$ p, O. j5 h( C0 e' ?. l簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。/ q( k; Y1 a/ A$ J8 Y4 G
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
9 z& j, m8 t- o8 Q) C因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
9 t9 K( ]: v- H* |如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
- V$ W8 l2 ~( t) V$ M6 y. |+ h3 V但係都講左既...  T- {0 x' B# {2 U% n
有d唔係必需...
6 m( ]. s5 `# o* N# A0 |4 y5 ]6 B7 L但係我地成日又要去有..