[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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2 k& G; ~  B0 s. H/ n/ O& K9 Z. S* u這真是一個「複雜」的社會：
& y2 R$ g' `  w* V! R& Z+ o5 ]複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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: p) r' l* f0 n在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。+ E$ m. Q1 c4 W* {. u- ~4 J7 W- b

. x8 o. r, a2 i0 g# j5 T面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
( R2 _: ~, C5 z( R0 c面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
& @# g' I% ]' m& }面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
  T6 ~0 _2 e5 t% _- t' y( y面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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: j( k2 e* ?5 z: P# Q三十多年前經過東京想買一台相機，
3 i  s& U* o" Z  t  u9 s陪伴的日本友人說要買就買Nikon。8 J( X3 k: m3 M! x$ A  k9 Z6 Z
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」0 n8 x2 M: \1 w6 o3 J
當時花了六百多美元購買了Nikon，0 S1 I" Q' a* {: k
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 $ V: l: _( g$ m% S! p

: p' O2 W/ C" o二十年前微波爐在美國上市。
2 p8 m/ {. u) _+ f& V% C銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
! s- T+ m0 Q: i' g$ Q上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
0 O/ A# U3 @4 `這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。   t# p6 Y( f/ \9 Q: y6 q) h
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
) B; d# F: X3 B6 ]% P4 v上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。) k& o& F9 \. ~' s, o; Y

6 M1 t2 u+ {5 u$ _! Q& X從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
3 F7 Y) M3 x4 e- E( e就是它最基本的功能。( H3 t- z; C8 W1 A
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
7 `) g4 }6 T$ R& v  T我的電視：只要有六個頻道；
0 T# g( R7 J0 k6 B7 ~; M我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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! ^+ x- W4 c; {# f" C如果用「80與20」原則，
4 n3 t: X& }& T9 b& @  ^7 @$ @那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
6 E; O9 G# a5 p8 @/ v0 U就「專賣」這個功能，
4 \! @( _4 h+ L. s# y! l% g直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；* F# ]$ D1 i1 N7 _
要吃蛋炒飯，請到別家。
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( S! J! I! \* K3 M& Q換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，1 p1 v4 J6 c- t: N
是屬於那百分之二十，
5 c, y3 i0 ]+ \- \' M那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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  d4 ], M2 T+ P" S% o$ r有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，- w! N$ B" b7 D3 L7 }
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；9 v1 n( d/ A/ u4 ?$ \
一些人喜愛實用的、簡單的。, r8 ~" I& `+ e/ ]) ^# P

; o- ?/ x' g3 `- m4 c相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
# ?  s5 E4 x- m這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），9 V2 H+ U4 x8 ]
因為目前很多產品的功能已經不少，1 b% u3 ^1 {7 J2 o: Z( n
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
' L2 G: r, `" A+ u5 M! r也能減少成本，售價下跌、市場擴大。& B! M0 T1 t# Z1 c) W

) R0 i9 {1 J* l, ^0 `2 ^" E! Q( r這完全符合最新的藍海策略。* c# @5 g* h- x2 ^
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。7 L$ _7 w+ I  j# s5 W, M
減掉附加的功能是加分，而非減分，
9 I5 s1 C! B( C/ Y5 E' W8 C如減掉中秋月餅的過度包裝，
6 a: _0 Y6 Z" _  g* s減掉盛暑中的領帶，
+ o0 Z" K) n# ^% P2 H/ R減掉國會殿堂中的政治秀。. T$ w1 t: a5 i- r; {

- }2 b/ N  P" N4 y" Q- D. Q這就會產生「少」即是「好」，. |1 e4 @: Y9 U: n( b$ Z% X
「減」即是「加」的微妙變化。2 U3 ^# [1 c. X* J% G* d
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減肥的人與提倡環保的人
( B1 _' x" W0 S: g3 Z) f最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。  I4 }5 p" w: M, f& T8 m& `2 ]

/ d+ z6 z% c) F  [傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
, p9 t' T  ]0 E小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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8 `9 \2 o* Q8 q# }! w我很少很少去大百貨公司、大賣場；
  A! }8 D6 g1 S4 V  P  l甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；. y1 f- e7 J% S6 t/ s4 V8 I8 a/ i
更不敢見大場面、參加大典、見大官；" K8 e% c2 j# o, [( h
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），' }& d( Q& E; A% z# f3 H! z
「複雜」使我心煩。# G; ~5 C! ?% I) W$ `' t+ [" u

# H2 S" M% d2 e% M. ]+ D我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
- b6 J7 F: H' k' Y, U思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
7 ^" ~3 P9 k, q5 T9 }思慮到全球貧窮，就更樣資源共享& P$ A! {7 o# J9 W
這一切都要從化繁為簡做起………。) G! X/ p3 t- ~1 Y" l' w6 ]

9 W: I: \1 n' z! i! l" k$ ?簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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7 U5 L. o, M, h2 d7 g1 Y$ G漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
( E7 w2 p% X  R2 T6 i* m8 M/ D「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：3 Y5 d, k$ i6 a1 E( `
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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3 ~, z! S" d# @8 K在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。7 P0 C& z  n# R# Z( _3 \
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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! c9 X5 u/ I$ K8 Y+ K; G- [湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」( ^: i, }0 r; a3 }

+ l  }7 o7 h( \3 Y$ ]( ?2 |: a% B7 v) F簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。7 z$ a1 i" ]% r8 }
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。' S# ~2 p1 d  D
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
  O7 N) c$ x7 A9 a. V但係都講左既...
0 ?; C. r* ]5 D- j" M+ B$ x3 p7 s有d唔係必需...' t) U: z7 d% x( g. P) k& i
但係我地成日又要去有..