[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
+ u3 r% C: _; K- g2 k$ L1 }  Z
' n: W! j3 z; r9 B這真是一個「複雜」的社會：
3 M4 T6 u2 b& f6 Z' r複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
. l: h$ S/ r- P: s; F. f; e
2 }! p# l/ |' W" b& P8 ]4 g在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
5 Z, ~+ L$ y: T! U 7 ~9 z+ B3 J. A1 D' k
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。$ u# N7 z7 H$ {0 T
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。5 r% t7 a  g4 k! X; I
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。- L- k1 c' B) Q" M( ~
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。+ J  t1 D2 E4 t- m
! _5 g/ _& R  `$ o: G, ]% m4 T4 S
仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。# z' d8 f1 [% Q) e6 P- U

, O  Y+ @  Y1 `, ^/ P三十多年前經過東京想買一台相機，3 J0 R8 c# S  u0 n/ Y
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
9 z5 G6 Y1 R6 W, M; g他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
) X" A8 _& O6 a2 G當時花了六百多美元購買了Nikon，
) I- I4 s' ]0 I3 B, \0 B: Z上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ' j9 S4 J" j8 c1 w* O
3 z3 v4 I9 y/ A
二十年前微波爐在美國上市。& h/ X( Q9 d) G( R% K
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
' M5 h% M# Q8 e: v上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……" a: C# v3 ?/ V  j( j5 r, z: o6 M3 T
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
% A( x; ^* k% O/ ]: m/ D% O
" f  v7 A, L, o- s* }+ X; j4 D二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。1 L0 ]2 ~: ]' @
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。* F8 d( w) z" p9 F) A
4 I$ R( H+ O4 K5 K4 _
從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，  Q3 X* C' m! Y7 y# p5 @
就是它最基本的功能。
# O+ @4 X. ~6 u其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
  D5 \2 G: f5 b% h $ A3 @% E* w7 @) ^4 j8 o
因此，我的手機：只要能接打電話；
; a+ [0 [. d! o8 p我的電視：只要有六個頻道；1 R! `% k! T" o5 z% ~$ o
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
, f9 E( M4 A7 y + @- V2 w3 n( @) C. _! ?
如果用「80與20」原則，
/ t+ Y. U5 K4 X- q$ O9 N那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），- ?& X* u* G5 O/ Z% f# b' G" {/ W* h
就「專賣」這個功能，
: k& M; K( U" ~6 O8 i! ~' h# O/ {" x直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
& [6 a, f- P4 h( r2 H; m; w " U4 l3 G# L1 P5 ^
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
) l( H, D0 D: U( Y0 [6 P+ r要吃蛋炒飯，請到別家。 8 p6 F* y1 j# I' x0 ^

6 s" d  d8 Z. N: ?- K$ [" O. q& w# ]換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，1 M" c7 f( M9 G5 Y- f2 F' \) Z
是屬於那百分之二十，
9 }/ t! G& Q1 T* {1 ]那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
% R. E' T+ ?7 Y* k7 _' e8 o 8 V6 T' z9 p6 t  O4 a- y. G
有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，6 C( N2 C! n$ {/ K  ~
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 + S7 c8 e4 O1 C9 C9 c1 C
' ^6 P9 r' c- M8 P
很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：* J9 I1 }, w& G9 M1 T; b

+ E2 h- p- i+ j- V+ j4 Q年輕人追逐新奇的、功能多的；0 D5 B1 R# F% P8 V
一些人喜愛實用的、簡單的。
4 o1 P) n& r% b ! I) d' |2 q" o! L5 e
相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
; N0 x; @' V) B1 V這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
. @, J. T# t3 |  a因為目前很多產品的功能已經不少，0 g% l; c  F9 E) b1 a" v; B6 f4 e
新功能的邊際效用是在遞減。
0 v4 R; h: U* L4 v6 h, F& a , _" Z" E2 I+ O
因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；: r9 j7 u5 U' l& R) b. Z) u; P
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
2 a% j3 \& c3 W  H7 b; [6 R% X3 v 5 M' P; ^  H% b/ @* U" p9 v
這完全符合最新的藍海策略。
* K5 ?* H/ y! `+ _# T$ `, N 9 ]" y) j. G9 K
「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
7 s. E2 |$ O2 {! _! D減掉附加的功能是加分，而非減分，
  p6 |$ o6 h0 k6 _. v+ H8 M如減掉中秋月餅的過度包裝，) `5 j# u# x/ G9 Q* p+ w
減掉盛暑中的領帶，
9 Y8 M; P6 f# l; y減掉國會殿堂中的政治秀。
9 I& T$ P. ^& K' i! T9 A
+ c$ y$ V* `/ Y& G1 D* ]( l這就會產生「少」即是「好」，( ~/ _, u, ~+ T1 N8 l' q2 O" _3 g
「減」即是「加」的微妙變化。* V( r# v  O+ ~% {( f* ]9 F6 R

/ e* L: f/ L) z9 x, h6 v減肥的人與提倡環保的人
- c! f# X: N  B0 n" k5 m最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。# V& W7 N5 }$ g. w+ Q+ x, m7 I
  l8 V/ m! C4 l* x' P1 o
傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
0 K! d2 p6 ]+ r6 G小康社會的正確思維是「少少為佳」。
" Q7 F* O5 z; f. v' I+ W6 }
3 \% v8 {; P6 a; z/ Y「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
9 _1 T& {) j' `: b, m$ e# x+ ~2 h
6 J5 A$ ]& L: F: {" D( ]& T* T( y- k我很少很少去大百貨公司、大賣場；
2 N( t4 ?9 k. r甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；! Q: y, d+ O+ Z/ k3 x
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
% X4 q% d/ b% W3 H4 a「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），2 w1 r' Q8 `6 ~" N3 y2 t
「複雜」使我心煩。+ k! l' ?7 m2 A

5 g) X& @+ N0 _+ c2 g我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
' b4 Z& T" ]/ S, W+ `: \& t
; f& m+ v" i' m! v1 W/ d- r要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)) L* A0 _& S9 C6 b! C  T- D+ o4 y0 h) m
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；  l: ^: p7 k2 U7 I3 @$ |+ L
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
- G' Q* d% w7 p5 U* X這一切都要從化繁為簡做起………。
, C8 T% h7 d9 a* ^& R/ S/ U0 c
" _) v7 t0 j1 Q8 b  H簡單不僅是美，也是美德。
* w" Q. ^, S7 b8 @0 W  v
, }1 L& A7 ^3 X8 f9 Y; i孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」2 w% D$ D: v' _* `9 R
$ I' H8 `% r+ T3 t
漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：& @. _" H' J- s( @, B* r1 ^
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：8 ?8 u$ @. w2 Q, n/ e# t
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
% b* d+ n" x7 \# F9 Q5 Q
, m( x: k; ]. q8 r; K' L在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
  E+ K7 S5 F- j" |
# l8 u0 h( ~7 z5 n杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」9 {$ s3 G1 I0 J0 K. p, j, C

- b9 C% c7 W+ f; ]湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」; h* g0 G' E3 o9 W) s
- S) h! _5 r% f! ^  b
簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
6 }5 l9 M* Z7 ~0 }3 X8 l6 l/ C ' g1 C; G" C) l* y
對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。$ S, Z9 L8 q* V8 ~! I0 x0 j+ @* j
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
6 c: Z6 i* k8 f  V如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...( e9 J7 P! M8 U" ^: I. f6 F
但係都講左既...
  g# B! {- H2 ^+ R1 _5 n& ^有d唔係必需...
7 w, A  J! m8 M, l* \& r& \但係我地成日又要去有..