[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：( g# n& v) G4 o4 R
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。. G3 s/ V& l9 X6 h8 w7 ~( g# j

. E% q5 d3 G# p, B在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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7 H# l8 {; d" U面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。+ w3 a. X+ _4 Q4 T# z$ p
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。  R/ c* X& G, T# ]6 q' q
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
) m& c; I  ^! z9 m面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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' C+ m5 [& F2 W3 Q4 F# K) f仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，  @7 w. T! I% E4 n6 t6 l
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
4 V+ t  c3 R9 M1 T& K8 }( k7 d他說：「上面的配置可用於專業攝影。」0 f/ y& c* r, b% ?
當時花了六百多美元購買了Nikon，
5 q$ [7 F: u; E- `: F4 P上面的很多機關到今天還沒有碰過。 2 X8 D# m) g0 E, O- A
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二十年前微波爐在美國上市。
# j7 Y8 U! }; F1 Y+ m. E- B+ a銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
3 v' b, B4 h% I1 V% V% u6 r1 Q4 b上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
5 Y$ W9 U. r% Q- a這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。4 F5 t3 ^) Q& f% ~$ ]. u  t
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，0 y6 ^  v' S: R: x
就是它最基本的功能。4 M, l& f" A& i( g' y* C4 V
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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: V8 l1 ^" a8 z+ ^" A* H1 K8 A( e因此，我的手機：只要能接打電話；) l! N/ ?# }3 M  a- s6 E: m; }
我的電視：只要有六個頻道；
+ A3 r- ~% ]& g4 [我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。( g, Y) J8 J& j* n! T2 w2 W

, `+ f. s8 a: ^' M如果用「80與20」原則，, y( M9 T4 f3 R6 u+ b* l
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），/ Y' F) d( R! c! W+ y
就「專賣」這個功能，
9 ?5 r/ d+ C8 Q) ]) s直接擊中消費者要害：簡單、實惠。2 C3 t, x" `+ f6 ~- J( K" v
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；7 W) j9 N7 `" z
要吃蛋炒飯，請到別家。 4 O6 i/ u# ], ~8 U3 y
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
; I; y5 F* u# w) ~- {( c是屬於那百分之二十，9 d+ `5 {  Z; d/ L6 r; ^
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
0 a. `- E+ W& Z2 D. _是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 9 X/ t. H. N& ~' p7 U9 ?  }. `' W

# l2 j; l  E/ b& s! U( Z2 v1 P5 u; C) |很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；* z9 }5 ^/ Q8 L0 O* v. J
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 K/ I- L& m7 V) F
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
, h( q3 O7 x# q& T( w因為目前很多產品的功能已經不少，/ A2 m2 S( R3 L9 K
新功能的邊際效用是在遞減。5 H/ ^; W! q3 ~1 c
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
3 g) z: p" a0 W/ [* f也能減少成本，售價下跌、市場擴大。' s: ]6 ]( Z$ n& q/ l! q
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這完全符合最新的藍海策略。
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7 h! n9 `* b% ?% p* f7 V「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
4 a; g% P* Y) }減掉附加的功能是加分，而非減分，& B3 O9 D" k8 c" d/ t7 X3 c
如減掉中秋月餅的過度包裝，) v5 x  I$ T9 s" @" [4 H; F' q
減掉盛暑中的領帶，; K! x3 t" g0 Y8 N1 y
減掉國會殿堂中的政治秀。. j) m3 K  ]* r( f- f6 w
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這就會產生「少」即是「好」，
( v, I4 H; `6 _) H「減」即是「加」的微妙變化。
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; [& X4 ?  r" `3 P' z5 D減肥的人與提倡環保的人" Y0 F% k( F# T1 ?9 s$ {
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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0 m  ^- }6 K) E0 b2 I% E傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
% U) T7 x% G! o! z/ }; `小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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; ^7 r6 S4 _. Q, ~) s' n我很少很少去大百貨公司、大賣場；
" ]% ?6 r  t! h) ^& D甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；; ?6 I4 Z9 Y/ C- P1 T8 J
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
) C2 O8 _2 Y) Q! P「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），: P" Z! {) I, f: o
「複雜」使我心煩。: w( k/ g' c, H9 c

9 N( j8 g! Y% Z0 p% V; u$ X+ D% O我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，7 d4 a0 U5 f9 e; s$ R

# O+ }5 H, [, ~' W要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)* T' D9 M9 Q% R1 f
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；! o6 O1 d! n! M1 P
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享8 p( x7 i% U) E+ v2 I6 Y; C7 n4 k
這一切都要從化繁為簡做起………。
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! k2 l. x& `0 s: i簡單不僅是美，也是美德。+ l1 H/ I9 T/ @2 ]  ~
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
3 B; |7 c$ o# X8 }: t; F: Y「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
& R3 P% P) {" o正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」% {" f$ w# M/ ^
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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' b) Q3 w/ U& a7 Q5 H對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
; ~  M, z9 y6 w4 e4 {/ R1 J因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
- x8 G+ Y3 o8 L: v8 Z如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...$ v/ R; Q0 S: J8 t5 \, k4 z6 O/ u
但係都講左既...7 l! }+ R3 A  ^( q' b+ U0 ?! p
有d唔係必需..." O* n; B: S0 w% C( j& d
但係我地成日又要去有..