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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
1 F- i; a+ \& r1 |9 f7 g) N9 R8 a4 z% `' M O1 \; g# Q9 s; s其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!; P2 g6 G5 t$ ]4 P; h4 J3 G: Y
/ _8 g: }! h# ]5 p1 k+ d: ^為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
# { h( I3 I9 J) Q7 a5 o# j; q12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 0 U5 j. T+ u9 M7 a4 M9 [
# I: P, n' z0 L理據完全本末倒置,- W. P3 K$ l! B& |3 M6 J r
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,( q4 [ \% r; s, ?& d
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!% U9 n/ Y4 k/ b; D# x
那些按金,單是利息收入已經很可觀!! B+ W% I5 k' r0 Q
, ?6 p4 Z: k6 z1 d6 F" w, Z何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?( v# O9 I$ Z/ P! ?. n
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
$ v2 E9 S* B j0 S I, {8 \+ R一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
" `) |/ `8 e+ i日後想再取信於消費者,很難矣... |
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