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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 % |3 P* C& t3 }2 ?6 p
8 d' S/ `. p6 ^+ d" Z" W其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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! p' K# t! d9 f! K為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ..., y, m, J3 ~* {/ G
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM : K' J5 G2 T! ~! t
4 r8 l( b% V1 \; e% y理據完全本末倒置,
7 o$ E/ L+ R; Q$ Y: V& N我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
. V8 I, u6 B+ W9 [) c八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
/ _# |8 D: X- l& m' u那些按金,單是利息收入已經很可觀!
* S f Q5 P `8 a" v
) [+ V8 G# w& D何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
0 P) ?! E$ @& A" w; P用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
: B0 B2 J+ x: g* ~% [& A" }一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
/ G% o) Y2 V4 F: U9 T, x/ p# Q' m日後想再取信於消費者,很難矣... |
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