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發表於 2008-10-8 03:33 PM
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【明報專訊】每次有人投資失利，血本無歸，網民都會齊聲說：「抵死！」迷你債券事故爆出後亦不例外，即使血本無歸的是一群公公婆婆，冷笑聲仍不絕於耳。每當聽到受害人數以萬計，所有人都不禁問，到底是蠢人特別多？是衰神降臨？還是真的有銀行職員誤導客戶？即使你曾經冷笑，也許，你也會希望聽聽他們的故事。
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- S5 V9 Z" ?. D# N5 b4 ? |: {" c 人稱「垃圾婆」的芬姐從一個寫「定期資料」的信封內，戰戰兢兢地把雷曼迷你債券的單據取出來，她說：「我唔抵死，我想番錢。」
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, ?' b7 d3 U! ~' y 兩年前的9月14日，她在南洋商業銀行的12萬元定期存款到期，這筆錢是她的大半身家，只有小學程度的她一向不懂投資，照常到櫃台排隊，打算為定存續期，穩穩陣陣。2 O+ e& R- a4 G4 ~0 K
6 E9 A9 `1 x/ |1 ^& q; ?, W0 m 職員保證﹕只是做定期
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這家銀行的職員一向跟她稔熟，芬姐常身穿黑布圍裙，濕淋淋地在銀行大廳進出，職員都知道她的職業。「排隊時，經理過來跟我傾偈，說有高息、4年期的『定期存款』可以揀，利率高一厘喎！」一厘息很吸引，職員又保證「只是做定期，絕無風險」，她於是簽約。
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* n5 A) k: B- v9 ]4 f7 s6 T4 @) v 芬姐堅稱，當日銀行職員沒有跟她提起過「債券」二字。她把單據放入信封，小心寫上「內有定期存款確認書」9個字。
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這12萬元得來不易。芬姐今年51歲，20多年來以執紙皮、倒垃圾為生，每日做10多小時。每天6時起，變賣前一天拾來的紙皮；回家做完家務後，正午她便出外執紙皮，下午為食肆倒餿水、收垃圾，一直工作至午夜。以每家食肆300多元垃圾費計算，她每月服務上水區內逾10家食肆，可以掙三四千元，12萬元約等於3年的收入。# S8 A7 a. B1 X: v
9 Y9 u2 d2 u) e8 u 致電質問 銀行經理無言
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" L6 _- y, K/ n! L# M' i 上月17日，一個來電把她打進萬丈深淵。銀行經理告訴她，她買入了的「迷你債券」因為美國雷曼兄弟破產，所有款項已不能取回，而根據單據，她購入的產品名為「精明債券系列十」，完全不是她一直理解的「定期存款」。她立即質問經理：「你係咪呃我？」對方無言以對。, s' X- u( K/ n- ~6 }1 S+ c/ k
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1979年，芬姐由廣東增城偷渡來港，做過車衣女工、售貨員，後來結婚生子，決定不再全職工作，改為兼職收垃圾。一家四口，丈夫是茶樓侍應，兩子分別中七和中五畢業，收入都不高，她是經濟支柱。
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; @4 P( ^9 t* g- c6 g 多年來僅兩次出外用膳; Z& v D, o; p M$ ^
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20多年來，芬姐從沒放過一天假期，就算病也堅持開工，未進過戲院，每餐在家煮飯，每天只花十多元，「這麼多年，曾夜晚出街吃過兩次飯，一次是兒仔中七畢業，一次跟他的女朋友一起吃；去到大家樂，我連叫菜都不懂。」
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日捱夜捱，血汗錢一夜蒸發，令芬姐極之心痛，但不斷致電銀行都沒有進展，從不「出城」的她亦走到港島區參加雷曼事主申訴遊行。外界認為雷曼事主「抵死」的評論，最令她不忿。
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% P3 J8 \7 c g; R; ]! o7 E4 t' k4 i 自言不諳投資 太信銀行
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$ x" u9 w4 H/ j- q 訪問中，記者和芬姐閒談投資和財經，說話仍帶鄉音的她，不要說「CDO」，連債券、藍籌股等名稱都不清楚。芬姐自言從未試過投資，理財哲學極之簡單——儲起來。芬姐自認「蠢」，但也是最老實、最保守，亦太相信銀行不會騙人，「的確沒有看清楚張紙（合約），但我根本不懂……我以為銀行如果講大話就係犯法！經理都話係，就信他。」
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6 r) a% R A/ }! U G( \7 G$ B! g 錢消失了，她對銀行的信心也消失，「銀行好似設騙局，這一世都很難再相信」。
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南洋商業銀行發言人回應指出，銀行中介人為持牌中介人，都經過專業考試獲取資格，公司亦有提供指引予職員，包括教授如何面對長者等顧客，每項產品推出時亦附以培訓。他提醒客戶，若對個別職員的銷售手法有意見，可隨時致電向該行投訴熱線。
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明報記者 古治雄 |
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