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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 # Y: `' @$ q9 z0 W8 w
& l, N4 q7 ]# I; U其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!2 J9 I8 g7 u, z2 ?! Z
" | q4 P" T. L; `9 A$ s為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...+ w) D, }) m% z8 r. \' e
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ) w# V+ _, Z8 ~/ C& b" ?
, U* Y' @3 f1 B, a9 c' ^, p
理據完全本末倒置,
- v" V1 W1 X+ i, L9 h& Z我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
# C6 [% G6 x! k5 q& _) ~4 [6 j) b八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!. ] f0 k9 n$ T4 v/ T) ]
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
9 g5 ]1 D0 ~! y
! ?$ x& m; S5 ^; C* F7 i% @何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?! u1 w. r4 Z! s$ X! Y; R( y
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
; k0 o8 |9 {0 M# S! u8 D' J一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅, @) k3 ]1 B! g: w! J6 |5 v' t% }
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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