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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
$ Q/ u* C3 ~4 z Q! F: D8 D% X" q3 X4 T# t7 F6 T* b其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
: [ b0 A( E; R1 c, [' k- A* h9 I# y1 ^% ^
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ..." h, d! n- T/ z9 ]% N
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM , Z- {, N2 _: u0 g
O6 v2 L+ J5 ]" O3 _: X) p理據完全本末倒置,4 K& z$ O) q* N# f0 ^1 M3 m
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
1 V, J+ w n: z8 y! h2 q八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!3 r t M7 X0 _' l4 N$ ^
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
* C x9 u. U/ p
/ V& k6 I! y! M. A" I# r2 Q何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
0 b# y; b g( s6 P用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
8 B% m/ G# t: m0 X' R8 |1 C一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,% ]' q/ T) E0 A+ o: J
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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