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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
6 f, W; {5 [# U8 R【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* u3 F4 j4 G2 w/ b1 E- R  {
9 k* B1 R* v( U. z% O

* N! V* E$ }# s# {# G5 u! S/ U仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
$ u- w3 f8 v, P: y$ U+ h9 {# Z5 G" n一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- d# ?) z  a8 C" _: v! a
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& H5 b+ Z; q/ f8 _0 k) D
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
3 {% K0 J: l4 |* Q7 Y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& x' u$ w" D8 z% W' p好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左; z8 }* y: M5 D: M0 ^& m8 F3 K
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
  X% U% k' W' H重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( O0 `4 Y4 |- a+ q
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
% J/ F& Y2 V' g" @& }# }/ C0 [# L: {電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知. T1 }+ I" ?5 V# x+ U
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
  O: J# P' {! u. M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* H6 s! K/ p0 ~9 L7 u3 |足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂# F7 C2 {( |( G3 P& \( D) O
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
( n" S6 U3 Q% W2 H6 i叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& s3 L! c7 `7 e, G我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* `' d5 Z1 N* U8 V3 h" v+ j
1 V# _0 Q, w8 x( v' v

) r0 s6 R/ w  n1 n
0 x( ~+ N  @" ?; t所以有時真係要  cut 咗佢
$ K! \) F7 x5 W: X. B5 _# b
' x' U; [; q  a9 b7 J( n) |! U試下其他服務
% a. @: B9 A! |! Z! \! b
8 y6 m& Q' ^* f& ~$ Z如果唔好咪用番佢囉
& @5 l  e4 H) a6 h' P; G2 i: E- W& C$ u8 O# `* ~
等 佢知道你係要要求既: B& _3 P  w: V) p; j8 F
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 B+ J; H' |  z6 Z' y; c1 k# N7 X! R" v& u
唔好就會換( ^8 k. D% H+ ]$ z# M
/ W# F7 u' O0 R
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
2 i. u' P& f/ Y. u8 x& T我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 R% u  @, y9 h' ^7 ^
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:) A$ U) u+ o- H- y$ P
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ R6 S  J: z0 d6 V. ^+ \& D! F( N# o5 J1 }6 S$ \
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
. i( \& t2 f) L  A時間:星期五' h; T! L/ i3 _
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
/ ?' r- K; M, i2 n. _1 U人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名$ U! i8 Q" F: }+ g5 t* }
% |# A8 F. S& J: S& q6 I& B) v
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~6 ^) e  U. S8 h
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!5 @3 Q( Q% k& Q8 h* [) [% s
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 8 R5 _% I- q" \1 ]
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?/ B, x) Q2 A# g- r1 N" L1 c
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
) J6 h0 i/ `7 Q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
9 H& z. ]" ?' W& s( v" I: v0 I職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
; l. T% H2 C% @我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
1 O, o% B- \1 r6 q" ~" H著燈!!) q+ P% V5 }, W" Y: u# y' M7 a% F
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
- T$ l: d0 d" Y$ _/ p+ q4 Q又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.7 r! y& ]6 X) D

0 d& y* A2 @/ F9 g" i跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
9 l* Z8 K5 i$ i( j. N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)2 s5 Z* ~% p" x8 y3 E/ P% i
好啦,食飽佢啦.
# z1 F2 ?2 J* N% b6 \$ r
- {* a) I: B% c6 h# c1 v; F; U7 i兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~# @! y* N0 G- |- o  B1 f% |
(我頂!)
& a. _/ p$ U6 _" n, z我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?5 P! ]9 M3 s6 y0 v8 s
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)" W1 X5 X! |- _: t. ?
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
6 g& X- y8 j2 ^9 w9 A1 _. N
4 C& T  c. Y- _* W! J: i- ]跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....+ G$ g  t( \2 T$ h% w9 F+ l! f
A:哎呀!
7 X2 ^1 X) |/ hC:慘咯!- J" j+ y0 e, I/ T& z
我:又點呀今次?, i  H# ]( O7 q$ r" Y2 }2 W- D
A+C:個盒好似壞左.....; u+ ]  F0 w$ H3 U; F/ }+ C+ Z
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
. @% c$ T$ I+ j' sA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
, {/ ]# m7 f% \5 o/ h4 [4 i5 z我:我實得閒嘅!" Z) W3 P+ ^5 g
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
1 w  Q& G  x, m! }" \(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)/ ~$ n8 `9 R! Z# h
我:唉........聽日中午啦~
9 Q+ Q& N- T. A3 z
# X; g. C2 e& q到左星期五.
# ^0 H2 G# s$ GABC 福綠壽三星又到~
1 ^  `# f! }! t) b5 ~2 w我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......., \/ Q. V4 V+ y% c: f" }2 i
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.5 N! u, a7 B- U! g
整整吓,又嚟料.
/ q: d) c1 m3 v4 p% _. gA+B+C:哎呀!) @, _  m* F* B& v8 P+ Y
我:又點呀?又壞呀?
. u% l0 f+ d7 r$ ^. D; fA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
$ f5 r: Y- Z. p# z" \' Y我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....; O+ s* R- c) H$ f4 I
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'/ v6 h4 N2 {: ~2 {& V2 n: d% e
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
5 O1 z7 m! ~- P9 K3 c& o9 r; T  }A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
9 G2 ?; y- K1 ~' {& z8 A我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
! V, x6 ]) c: R& Q8 UA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
3 g" t/ Q3 X  T7 }9 \30分鐘後
1 z3 p  {$ m8 K* NA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~+ Z& N, ?9 t! P1 o
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
3 u: f5 f' R1 u  G( \: oA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!/ G7 [5 h5 d5 Y5 X9 M5 w( j6 T: U
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
2 J; W$ h# i' j5 V* Q4 k* E' z4 A; [; @
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.% t+ i( J4 }1 J* Z" n: B# V) A9 f  D( I
收線後.' c7 Y' M" P, V3 I# H$ b5 q" n2 f
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........* _3 S" Z+ l  @; Q5 ~  y$ |
跟住,三個面色又青又燶咁走.# H' Y/ A8 o5 k! p. I, M  d

7 j  v& w! L: h% \30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
' v6 ?9 o$ o- t* Uset 左20分鐘,搞掂.
) h7 T+ @1 u. S  |4 L( X# }2 l我:蝦........點解你又咁快整好呢? + d: ]7 D% I: t- H
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' z* I+ y, |$ O, }3 ]6 [3 z! a, j/ t
我:上course?
+ I0 h5 t; d; H+ A2 Y- X8 @主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.# h1 l% H3 b& ^0 p
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!- y) N' T/ ^+ }  x- @- a- v
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
# ?, E" S1 s; F% t/ Y
1 R% s; a* B7 \/ {3 |一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.9 P# ~$ i1 s9 @# _- V3 s

" v2 D* g3 ?! L9 R  B/ |8 w. D
我:真係唔知有無搞錯..............
4 M; w! j" a0 D7 ^" }4 ^損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
. ~0 p) W: @* k9 ~; A我:唔係咁仆街吓話?  ^; b+ D4 \3 X, K
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
  R) O1 v# o% w
; r5 ~# K' ~9 J  ^/ i+ O真係豈有此理.............
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