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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
9 U: G2 I& ?" N. t【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- @, ~! S0 B/ \6 D2 A% ^
; Z. O3 ?; y3 C8 g2 C+ v2 \

+ {8 L( l* S) ~9 U$ X仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: x+ g( j" I- n; I一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
: e* L2 m, @2 x* q* t/ c  g續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 @4 m+ i* d& Q1 }) E
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
: o4 U  k6 W4 O次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
8 j$ S. U# N+ o  r/ [好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 o" Z1 i4 J' d個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 |' d& _% I' x1 R+ ~  t$ Q0 e重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
) P+ p* Y7 m+ {! E( q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& H* l5 ]/ j' L6 j$ p7 Y電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知7 g$ G/ S& d! j, P; W
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
1 }& k# F0 _2 y) O到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* {- I, v1 ~+ ?, x5 c
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂: ~- A' b6 d' D( m* \, G9 e
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 O# n! h, b0 r2 Y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:5 a3 ^, L! `; |# v% @# y2 K! R
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& Y: D# L6 Y  j" X) q4 N

4 Z* V. C  @) ?6 z% k. Y
5 W  [( L2 z9 u) B7 u: W0 E7 Q/ P9 r1 o
所以有時真係要  cut 咗佢0 Z/ S& L& _* i

0 G, O6 w9 L, i; [0 s: q) g1 r: x試下其他服務" e+ W6 x% X% B7 }; s" C! k

& M$ X, D7 T% I" a: X如果唔好咪用番佢囉% w4 @% \" W4 @% _

" j: ]- D1 C3 k' E+ Y; M2 w* r等 佢知道你係要要求既9 U: q  N, u0 X2 k
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)" J* P9 G  L+ Q
* p8 X" W9 V3 w. V* @! e- X
唔好就會換2 D: ~$ h4 \, G( `8 k2 T' m0 e/ D

1 B2 v4 g9 N  x下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 X( Y- m; d4 p6 z1 I
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 N* j7 c: e4 |/ ^個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
4 O% d0 [1 z! ?5 Y4 z0 i佢認衰 反而更易令客戶原諒....
0 F- v9 b" V2 C* D8 l

8 W. v" d# T5 fbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
0 h- v8 g1 j. Q$ W! F5 e  a  [, c& A時間:星期五
; T' H; l1 x3 q: v$ n地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
. Q2 Y3 U8 H. [/ L" `. w" K5 k人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ ^1 D! f* c1 C; A# N7 l' g: z' {
, |/ _* q+ t& Z; r. ]4 N4 T3 u
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
% d1 G: B9 x$ a/ J" J5 A. @: ?$ m跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!( L  z- f1 d( U' G5 W! a
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ' ?6 w# k# E* p, @
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?6 C% a7 U( I4 ~: A7 S* r
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
+ a( C7 o: m/ y! q% m: f8 L(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
. {% n$ B& {3 a, y2 Y7 F+ }職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~; D( ~$ p1 Y" b. C3 y
我個母親大人傾緊電話,交個波比我........., y. z: N; x0 H% F
著燈!!7 m5 q9 |% q0 z
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
, i% w" i4 r' ^% W- ^/ r" U, ]又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
7 s; N& a1 O: D1 n$ I& h$ ?  p/ C  ?* Q2 u  C  V' u' W
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
8 r: B7 T# R3 n(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ D, @, v) T2 V# {1 [8 f7 p
好啦,食飽佢啦.
. O; M7 ~3 O0 g, }: `
% i  x: P1 A3 y; X0 E兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~' V" y$ r4 q* X2 r7 x
(我頂!)% o/ R9 r! o; I3 F8 P- h) t' ^( j2 m
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
% }* F- n5 X% Y7 mA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)  F1 F* O6 T* S2 ]6 E8 S4 o7 K1 X
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!6 x; d- K# C0 H

4 G+ o( b# A* _* b5 N跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....8 z- [7 L% a; u4 G2 D$ M1 ^. x$ u6 {
A:哎呀!
: n( P4 _! h6 k9 iC:慘咯!
" \, Z' v4 i4 [! ^9 F$ {我:又點呀今次?  ?6 F" R1 d0 S& d2 C: p5 X5 [
A+C:個盒好似壞左.....
; a* i/ s/ G* Q' y; o我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....8 N* ]: R( J6 U+ X3 K) F- G
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~8 W4 {& F: Y4 M% v
我:我實得閒嘅!9 Q$ Q" V# y: Y& t% r: _8 P$ ]
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....), ^$ i1 B2 U) `% G- `7 k2 d* Q
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)+ Z6 ^4 Y: i5 N% S1 c
我:唉........聽日中午啦~2 W! F* I3 ^9 P; j" O/ @

/ ?5 ^' E( p3 c: q( h2 j到左星期五.
" J& Z* I$ o) Z5 Z8 VABC 福綠壽三星又到~
# Y6 U7 l; s$ v: q5 J我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......., C. ?, h5 A9 p8 ~) n( Y% Z8 Y
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.  C# V/ J; ^1 r1 J+ x3 i
整整吓,又嚟料.
' [4 C9 m% g; {/ zA+B+C:哎呀!. I6 Y, o4 H9 U. o$ S# Y7 D& z
我:又點呀?又壞呀?
' e7 W4 f# y# @" ?! lA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~) s& Z# `2 ?7 Z
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
4 T8 w7 L- ]! ~* S: MA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'- F& `: K: M5 u  t
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~. w/ U# V7 `1 j
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?- ~+ N" M1 _% c1 v, B' F5 x
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!0 T* ~9 S/ i& t; c& j+ p: A
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)9 F1 i0 D- Q8 `
30分鐘後- W, l4 p( e4 \4 [
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
; O6 Z5 W, I+ O我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
6 L7 ]) R# v. {/ t. f+ G- {A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!9 C5 v8 C) c" W
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., I6 V$ g7 ~2 z+ y

) y) ~7 r7 P' i一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.9 n5 I+ R( A6 k1 y
收線後.
# W- m! o- s" Z; W/ }% q, H' O- sA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........5 }* i8 [" H$ Z/ x1 ^; Q8 P
跟住,三個面色又青又燶咁走.
1 Y, `2 M6 w3 a
. g3 b; @$ Q9 `30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 p( C0 ?1 ^- J9 y) d- t- `set 左20分鐘,搞掂.) n0 o& h; a! q2 V' _  _) {
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ r3 D% a$ u' {4 W/ |主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.0 w$ Z  h! \& i. m' P
我:上course?
3 v- m/ |: b+ R7 z2 ?8 k主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
3 G* {7 Z* y. Y4 z" `我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
, s6 |/ R( W, R$ K/ a. e  E; C主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! p: [- t. f2 x( Y
; f, y9 `) p; W" y  ]9 ~
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.0 M6 r/ \% U% |) G& i2 N
8 j, j" E' I! l7 Y  u

  J) T. A+ [9 j9 P7 b1 ?我:真係唔知有無搞錯..............
* D0 _6 q7 D" _5 U0 S損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
1 [: G2 W: l- N  q) r0 I我:唔係咁仆街吓話?1 f$ h$ B; v& Z1 l8 I$ D# V* f# {
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!5 O$ G+ O1 R+ b: G* Z7 {: z

  u) V% R# v' n0 H5 L* W- s& o: A真係豈有此理.............
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