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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
. I  {  }- W. k【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。$ r; s* i! k1 @" P( B5 F
  I- ?! z- E9 u( O7 S2 e
, c2 @+ e- u3 c; T+ N+ R, j
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
; v/ [' {, g6 g( A* {, B4 N2 L一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次' c( h) K  J  m: D+ ^: X4 p; X
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& B1 T# F! s- ^- C: C. D來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
8 S6 v1 Z) a0 W( j# y' U次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 E# J+ i. X% p* h9 K
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
9 b  o5 Z; ~" K5 P4 X個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
5 Q/ Y2 I2 k1 N0 p. |9 j, T重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 F7 \/ b- W9 F" b  H: c0 s就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
3 _; D2 k' B* S/ ~$ E電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 o- z! O/ \  O7 ^4 T1 T8 K  @3 j頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 U0 ]- ]2 G0 E' J到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人' ?5 ?' ^7 y1 S; p! W" `9 a
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 v7 e; c2 G% {$ J6 K盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
  I2 f9 W' ~8 Y1 m' z' _% m% F7 F叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
. h3 M1 p' X3 \0 z& G" m1 l$ c; \' K我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 l8 b2 E# j" q- [5 C4 p
+ T$ d& a% @: |9 }$ F( x! G( z  F
5 P8 T2 r# q, C& t! h+ N6 k
% F3 Z$ F" }0 ~! D" L: v
所以有時真係要  cut 咗佢8 O+ d2 q. ~4 {  W8 s

! g4 ?  `+ g- |  z% d9 \9 v試下其他服務& x  Q4 V% P7 E6 l
. n, [6 h. G8 u" G8 b& J* Q
如果唔好咪用番佢囉* M; f& x6 c# s5 D+ t. R$ |4 T

, f7 r2 x6 R' _- l1 r: A3 o4 _等 佢知道你係要要求既
7 H; S  l6 Y5 M* ](係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)5 n3 w3 F' w, W( Q
0 u7 t5 M' `6 K' f1 ?/ k
唔好就會換
! s" G$ H% C. U: X8 F: J% r
9 p( V" V5 r9 z' |! N* _下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:* J, |8 [3 @9 R9 w- @6 X
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ a1 P; M- I, H$ W+ B; W1 P4 q
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
+ l8 b) t: e1 `, c佢認衰 反而更易令客戶原諒....
3 C0 O/ ~- r; `, n/ v; L& u
/ u* S- B4 c+ j( }- I
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
6 T8 j5 T; u3 U. a時間:星期五
0 @) u# f2 g# F地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位' X  [+ T/ W" B# \# F
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
7 q4 b* N- p. b' |
4 b9 d! Q  y5 t" ~1 ?: g話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- m1 Z- L  x% Q) K7 L
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!- ]" [, t. q! _7 Y
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ; ^6 s7 W, P' P3 @2 J. }; H
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
  W1 P' P; d" v, Q! H% n2 B6 T- s5 q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!' \8 ?/ @  l, s/ {
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
) ^) R& V6 F* Z! d職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
* I$ q* [7 j& \+ @: `$ C我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........9 \: |% O/ i: U7 T+ U" W" c2 G
著燈!!
: a4 d  R( O# J- @好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
& }+ m$ ?6 Z3 q, @6 Z又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
" v; X  p" }: r. x( ^& R
: n/ t7 ]; d# f  ?$ r8 J跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
" D! ^1 x, U4 v% h: w(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) |5 C$ m& H  `  Z
好啦,食飽佢啦.
) d/ ?; _) ^- W; o  T+ L( r2 a! G8 F  ^2 M
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
0 Y; I  M$ `: C(我頂!)6 }0 r5 l, S3 b; `1 o; C1 N$ |
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
: H- H9 ?. @) n! }4 LA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)/ A4 x- R7 W8 n/ F" a- m
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
: ~: |, F; B0 ^0 z, w/ [! @) r) ^: H4 i4 n) o+ ^0 n
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& `. }. t' Z3 r& s- C1 _A:哎呀!" o" v, u2 Z* m* n+ {% x/ x
C:慘咯!
6 d  z2 h: ~, P$ m我:又點呀今次?
" i7 E8 q- W5 N5 R# pA+C:個盒好似壞左.....
6 r+ N; J& c) `' t7 D7 D, R) A; B3 N我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
- K4 S" D8 r2 J% P, GA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~& L4 @5 P9 B5 s) c4 H& H& f
我:我實得閒嘅!3 o. q  S( O; X9 N0 p8 k" Y
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)" G& n5 I: l0 t; P
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)' U/ W9 _3 ?( ?: z6 f1 ~* N! G
我:唉........聽日中午啦~
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# U8 ^, Y( ?  u8 I# b. F' u到左星期五.$ F' O, c6 |# p$ `3 {0 x( N/ l8 Q' f. m
ABC 福綠壽三星又到~$ T& z# Z# Y0 Q
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......- r9 T6 \8 f7 K6 Y
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
4 A: F5 \. b* E7 H) s整整吓,又嚟料.
" c, l0 R# ~. U0 a. fA+B+C:哎呀!
; {* i0 _* _4 U% d5 q" T我:又點呀?又壞呀?
9 o. r; T9 T. J% @A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
- k; q7 ]- I+ i% x: {1 N我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
  N5 d* o0 G' _3 b* ~( G( yA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'7 o- L5 o8 x" W+ q& n
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
' n9 ^1 J" N, j$ `$ sA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
! b/ r7 R7 X6 W) y4 `7 Z( |$ o8 M我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!( @! \2 g' i% w: D0 L
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)3 }+ l  P) C* u* U1 P% `0 Z
30分鐘後9 t' g( ]7 W+ c& |9 K
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~6 m" _# J/ p4 i, n
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
2 _8 o* K) a+ j% B( b  D' n1 s4 RA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!- B" ^9 I- B- a% |- F
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.# }  `6 e* w* W" g

9 ]2 s$ E) S) f, p' J: Z! ?一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: Y; H! U2 E1 Z% r0 G* i收線後.
; y* F7 R1 V) w3 M% |0 Q" x! {% Y* iA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........% M6 ^) z& X; w7 S" X" l4 @
跟住,三個面色又青又燶咁走.  t* A! v" D* s4 A% c

1 R3 M! b/ @6 @  O5 m. P30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
! P$ J$ Z. k; {: Y" {set 左20分鐘,搞掂.
5 s5 x# u6 H: H$ d1 o, A+ T我:蝦........點解你又咁快整好呢? 6 x. ^: d  v, {+ @" a# E6 M
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! y3 I. e, {4 a- v$ B5 y* s& e
我:上course?
, i3 S, t9 W" q主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 H5 i( O/ K  W' {! o- C5 U我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!4 Q, k. E$ w& _( Q8 S3 d
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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" G5 \  X& z4 ^4 [; h0 S) d一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
$ s4 ~" Y, G  G) v9 i3 k* r8 F+ u- O/ N
7 f1 ^4 a" `9 A: I
我:真係唔知有無搞錯..............
, Z# q( H9 `/ D$ a' v# V  |$ V損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~0 d3 K( d6 ~( S  {. G4 @
我:唔係咁仆街吓話?- z# \4 i- r- j! s- u1 f
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
. c6 p2 p5 Y# K- B8 t! I5 l- R
% `: a! L( {2 {: p/ q+ b+ t真係豈有此理.............
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