今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
5 `6 @- G: v# P【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。! _: M, Q4 b7 k& }( o8 W  ^
7 _! N& ~2 Y; @" Z/ x. d% \

: V  ~9 L5 r% }8 K7 z仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 B; n# j/ P5 p" J/ m一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次/ `+ r2 k# J% ^4 V2 x0 w
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
: r9 n9 A, W! m7 K$ {$ ~! g來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 n8 d1 L) Y; V' h& B) B  D% O
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,6 ~3 j, ]) @" `0 e/ m2 d$ |3 [
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! v4 V0 V* U+ Q' o+ |
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: J0 j- W* i, {' ?" Z7 a8 e重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約  _1 F( u: b, J% I4 |
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
6 _/ l+ S) v* s3 u' r0 a: M3 r. ^電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% v# z5 n/ d: }# x) I" }
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講$ W  k/ w3 t1 k% r6 K8 t1 n% \
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, U; ^5 V/ J- t+ M# f: @
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂2 ~- E: o# v, S+ {
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) U+ O, D# {1 L% q0 [* x叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* b. Z# L9 B& R7 V" p: l: m, p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: P7 ^- F& m; \: U9 W1 F) K# {8 c

- @- d& A) E; O& L+ g- K6 \, W, G9 n8 Q% {6 J- E

, X6 y' p+ P1 x+ e  {所以有時真係要  cut 咗佢
& g. U) K; o- W: g  A
& V, V: \& B" R2 R& f. k試下其他服務4 _. c! \! S. ^; ]
5 B/ O8 \% {# }+ h# B6 n3 S
如果唔好咪用番佢囉* H$ P7 s& Z8 Y2 ?# B9 r) t0 W

. {2 m3 M3 @" f& ]等 佢知道你係要要求既1 t. H9 ?1 O& l# _: |& a
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  Z, g" i4 p6 A& G( r
3 u, h) V, E( F0 s( W& o唔好就會換5 w/ R7 J/ Z. z3 b- J" f5 ]
- H$ ?$ G: w8 T# a1 e/ t& G
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
$ H/ ]$ N, t( p1 h0 ?& K我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ Y& g0 H0 ]( V個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ D, A8 n$ e  \5 v' r( O2 D佢認衰 反而更易令客戶原諒....

* o6 S2 X: y" F2 C# P. _, `% k3 N7 W( W- W
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) J3 x: t9 U4 F+ l, _時間：星期五
( [% b& V2 g9 V+ k! U地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 U/ q* f1 c' S1 i  n人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 M4 P/ O6 m5 ?% k# e- Y

. k6 }8 Q6 Q4 B* l2 l: A話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# ~7 k% g3 `' _
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
; j1 z- j6 t( D% M& _到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　6 a9 @9 O+ H) s" Z5 r- l
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
8 e+ e; M8 J5 u仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
8 L! p: P  A$ Q2 Q' J(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)8 T! I! |- a; {" U( D* O3 d
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( |" r3 o: P2 ?/ Q3 o
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........3 O# o6 T) r* W& p5 M/ F/ U7 n
著燈！！; f! ~' Q% q# h$ D& I& U
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
& t5 r8 g" a" f% k: R7 ]: Q9 D6 o1 k又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.4 `' S! u/ t2 d( f
5 B  s! R. i4 Y  x  C. D* s1 @
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~1 O8 e( Y" J: f1 s
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)% X5 Y; G& b2 K5 r9 D/ p& s3 s1 T2 o
好啦，食飽佢啦.
2 f0 Y- |; x( e8 A1 _+ T
+ `1 ^4 b. v" P+ j& Z* l& I兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~$ o5 i' o$ P( J. t( W
(我頂！)
- z" d. R: f! J, R$ e( J; z) B7 X4 u我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
3 X5 ?9 B5 H. M3 g% p3 k5 SA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)* a& P; H1 D: i: e: `# i
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
' V8 |! ?3 w0 j, G( O  e1 A2 p1 D2 l% O" F/ `) H; z
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
0 y# ^( Z) p# s6 C* _A：哎呀！$ G' ~- z. J* {& g8 B! [9 y: @" ?
C：慘咯！8 }# x& T8 C: S( j3 K8 w  O
我：又點呀今次？
& B9 ?# }) a& I, t  @A+C：個盒好似壞左.....
0 D( L+ a' W5 F我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ d8 Y+ C. {" J1 Y
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
- E: t4 O4 D# H) l5 i我：我實得閒嘅！# }) {; l1 F2 Z" U" H; t" F0 a) _
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)( t( K! k" H+ E% Y7 y8 L# v3 L2 B
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)9 ^' l6 u  M( G/ B9 Z
我：唉........聽日中午啦~( q7 z8 ]+ I4 R8 B+ F

* y9 j1 ~5 }8 v: B5 k- l" V+ ?到左星期五.
, C" @3 k' m5 S  a6 T/ BABC 福綠壽三星又到~3 m5 y# J7 _+ U8 [. Z; u
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
+ ^/ u- U3 @; m5 ~, M好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
- I8 W$ y9 I6 f4 ?  J* L6 H5 ]整整吓，又嚟料.
$ S$ o6 M/ c( T% H8 AA+B+C：哎呀！
5 E7 S, g/ j3 M我：又點呀？又壞呀？, C* U/ _2 ^5 f8 X: k% u: ^1 t
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~9 k& W5 e5 f3 n
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....* d; B( b7 n9 Z$ X5 H8 s! g2 |
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  a% Q# c) O; p2 h. @我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
* |6 ]2 n/ Z- W8 e% |2 d& N/ @7 JA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？2 }: y$ [3 J# D3 m$ P; i; E: u/ {" r
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
7 q4 p2 J  W$ w/ n, H' `A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）6 d& [; C2 u; g
30分鐘後
0 N3 l, }2 L7 w3 H6 G3 [1 aA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~  o/ U4 t% s/ O: q
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？* _3 _  j1 D* Y. ^0 d0 v
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！# H3 }5 @6 s$ t. s5 F# t( v
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.1 [2 b* y7 `# P8 L5 E

4 ?2 g0 Z; O2 B9 M! Y一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
  q' a- o# l% I3 ?收線後.2 h& M# z! E: o8 ]) d
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
; F& m3 Z# }# u1 A( u跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 }1 X; U  E) U/ {& y. I0 @( _, [( Q" S; N, T# K% l8 P
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- n$ H' H6 Q: i# g, `' u
set 左20分鐘，搞掂.
( @' n6 }4 g  k1 F我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& ?! d8 s0 g  v; G) v
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.5 k, q! Z( _$ T/ ?+ {( f" b. V+ F
我：上course？4 L! k9 ?" y% S
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
& _' c% H2 z3 }' d: R# O我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！, J5 d7 m9 d" z+ [8 L
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  m& e" L: T; J9 z7 N

9 C& C% k1 y5 C6 p# i5 A一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
6 K7 a7 D& ?5 [+ z- t
# d  |1 B& F) O7 h. t0 f: w3 u4 G/ Y7 P+ S0 H$ f+ q3 K# X7 v
我：真係唔知有無搞錯..............7 H6 E( E5 {* s' t! K  u( A' x
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
" Y/ P* p% C' J$ s+ J4 t* i我：唔係咁仆街吓話？8 y9 b) W% F# M& a( w+ p
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！: s  A; v" m: M6 y
# R3 s+ H  f$ J1 c
真係豈有此理.............