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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 $ r* [) ]2 D2 A7 o r
3 V. k, a7 M; q: N其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
5 |4 d, ?4 r; m" M2 I/ ]2 r+ W, K- r1 X9 y
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...5 `2 c- u( H* D/ L8 h. p2 O% f
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM / H8 {7 F$ k) x9 s2 f& n
( S1 I' q6 ^3 L' x
理據完全本末倒置,
+ d' n0 x+ ? e6 y1 H我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,8 l* |6 L/ u3 P* s! T) A
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
" P3 h' e2 n. ]! ~( Y7 M6 S8 J2 l7 k那些按金,單是利息收入已經很可觀!
" g$ f! p. S2 J
9 _( b! X0 S9 l) f$ d: b! ?4 Y何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
: C' a# o6 z$ @6 m用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
& K. [ T5 d, v5 ]9 V8 z$ d一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,, h4 u, S$ [( z$ n2 S
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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