極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題3 p# j4 b; y$ a

; A4 ?" f1 ?* x2 N+ p7 L- S5 q自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
. [3 L& t* n$ w: V4 B& [我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..; `1 O9 J' \7 K5 |3 B0 `
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900) I+ ?* k$ d- P

- p* ?1 L; i8 O* g" w豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
: O2 ]: [2 b5 A要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).1 Z( M' D/ S7 i0 s
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
7 y* m, w: P& i6 L+ x1 l8 B. _$ d' u搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
, \  `2 _7 A5 ?3 k9 L4 @0 ^+ _6 ?: T/ r- x+ I: S
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課, G7 L' f! z- J" z
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
$ O0 v# S; K$ g/ e: @0 e+ i0 f' P要拎返去hp 維修中心+ k8 k2 y# a9 o

) ^  H3 V* U3 B, t打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
! r" l" y( w4 ~' q* \3 }3 H一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)' n* A; b! T$ e6 s% t  J) Z
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)6 q7 }- b# u8 [1 y5 c5 `2 l( y' E+ e

( h# q" Y$ ]! o/ I, h% J/ O跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
! e" P- h) H* V( _$ U" @- I以下小部份內容' m, |8 k! X8 U6 W# B8 u- Z% T

' Y8 ]. M: L9 k# X' N: C我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我7 a& k' Y) |6 d+ F9 O6 E
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
& y% ]6 V1 D) u" C7 ~又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生+ d; y) C4 y5 C6 |3 i; h

( k0 X4 k1 e% ]我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ( q8 m, M" n8 k  r% q
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
4 g2 o$ t5 S8 ~2 [. D1 O! o! e4 h陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, " u: r1 |1 g; j3 D7 D, M
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......) [+ b4 R1 c! F- L) s/ R) g

: P# J- t, H: k% A# ?我唔滿意既地方* M: W! y- l; q6 a
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
: ?3 m$ X) y2 U. m: {! O) h如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間  o' p3 a% E7 g1 j1 O+ s3 j$ {, q
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題% m# z4 p6 T; ~  O4 s- J/ e# d
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
2 y, X2 e0 u! s4 Q! u4 u/ P' }(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).7 f9 z- F' }0 p
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~" }1 t6 J; X# `
真係乜野態度丫!!) z4 E+ f6 C5 x$ ?2 L: t/ V4 y
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
1 I) }9 o7 O. w投訴佢, 玩大佢啦~~1 L- S2 D" L: T  k) r
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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4 x: Y# {+ Z! R- @- Z& O+ Z: \
! c$ v" [. t9 Z另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
9 L) `; ^; m; y' d. K平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!; ^" k2 c: M9 A6 a# X, V- i4 n  k1 O$ [
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 1 J% I& L, T# w: I. q& T. V3 c

3 v) M" d: t" f10天退款保證- S6 m3 d" w! P' f; n+ J
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