今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: h& A: M" J1 o5 I$ t) n- A
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。; A* V' I& e0 w: U4 V1 `: s
  C( K2 K+ `+ @1 v& F, C
" X5 X! Z. _7 m' {) l6 ]6 s1 n% S
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# z$ @( T. g" B% u- ^一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次4 W4 V2 j6 F) C. U* c8 E: h
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次: G7 a8 a5 o: z) P1 ]
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,1 o1 S" s0 ~9 f, F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
' T0 y: d# ?6 |4 v7 ]  {. u好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左0 B$ L, }; G* w0 B# R$ Y$ W2 R7 U
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; e! R! R! e5 }0 Q8 K6 U7 X! v
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" @+ v7 e) \$ i7 y' g
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
, c& s( d( W, \9 h' p& x5 C, G電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知% r( d: L! _9 k
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. g5 B! f- V, E( q/ {4 X到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
) y, \: o' c& _3 z足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂2 T0 m& `9 r1 U& ?5 r
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
( C& Q3 }) v# ^4 H+ G  W  q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:  s7 X. H/ k. u4 f: r, J& \
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 U" ~# ?/ D% P2 E) [9 `

* a8 _5 A$ p# e' |
9 R9 P/ N. Z' {% h- i7 @) |+ D# {7 M3 y* K  M0 _! a0 m4 d2 Z4 p; V6 r
所以有時真係要  cut 咗佢" v, d" ]9 x! z0 _
. S% p2 v9 L: D4 J
試下其他服務( s* t1 I! ?6 W3 x

! V; A+ U- E6 Z+ L$ Z' B. f如果唔好咪用番佢囉
+ A  R8 l) r, z, M; v4 z0 E9 K( A! y4 v0 ^, b1 s; D
等 佢知道你係要要求既
' I# i& ~6 P5 R4 }3 X/ U2 Z! O) T(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; t( u" n7 o1 B) t4 k6 r* A8 i: R. X5 M. [! ]
唔好就會換
: C: v# y# ?1 |- N# d  W% T
5 X% y0 A4 p5 N6 F/ S下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. }; `- j) r- z8 i
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 x% z6 W; v. U7 O- F
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:2 q) n1 _% V: F- K; B( i
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 u$ D) P; f) T/ S2 H* V+ f- a' \
4 R9 L0 s$ m* |) b! @
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~* w2 {; g1 V! G) q- ^9 }4 G
時間：星期五2 U% t( u8 A% q3 Q' ~4 x
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
" V% H* Q1 C4 ]1 \# q人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名7 d' W8 k% r# B* D* P
7 b- p0 r' e' s$ b' E' `) X
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 |- T2 Q# k& S! v
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！- U1 a8 _' c6 Y( h
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
! r& B. P. q5 z/ w! p+ ]3 a一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？% P* R. E" `+ T& m. ]9 \
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！% h+ ~0 _4 F! A4 Q- F
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)% E8 p  Y; t0 H; Z9 c; L
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 w# Z/ T2 Y- U! q: c* V2 L( [( {! E
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
# n* W3 ]! |4 L" P$ m7 g著燈！！
6 S) \8 j* @! e& c  A好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......; g8 m8 `0 p( |% u  c
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
$ H2 |+ Q8 T! y5 E5 N- f' e" ]
3 C0 a0 F" d2 K/ ^" U跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~5 h0 ]3 T- W9 s3 r- A- [8 M
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
" ]/ ?" A) }+ N9 a: }' ^5 D好啦，食飽佢啦.
- S/ c) Y' j: U4 `& ~# h; C0 a( Q
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~9 u' [1 t7 V8 D5 L) y% y
(我頂！)
2 C  C) w: `+ G5 ^" A3 N: Z- x我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
1 r4 R! V' _/ o5 @, ]A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)" Y: n) P. r  [5 c. K
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
# M5 C" c( c3 P4 Z: ~8 n9 \$ B: K) r5 W5 r+ g) n
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 \' {/ i. t, T2 F9 b% q0 p+ DA：哎呀！8 m' h" u9 N2 @' \7 ~
C：慘咯！1 q5 R4 @' Z5 R7 x; B9 e
我：又點呀今次？
2 ?  M3 |' t  j+ ~, bA+C：個盒好似壞左...../ v8 o* l- w( N; d9 V
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
2 m# }) V0 |( w5 Z2 D6 BA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ a, p2 i/ Q4 E9 g我：我實得閒嘅！
4 W9 l- J7 |- J4 J' kA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)* D# a: M, u- b1 H2 K( E0 \) M
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)! ~5 R2 _9 e2 r+ `! D. w8 o! K
我：唉........聽日中午啦~, y! _8 _  H; ^
; w, B" b4 a) g0 N, ^
到左星期五.: T/ O! D! k  [6 N$ A- r. |
ABC 福綠壽三星又到~2 w; u& ~$ Y3 L# h9 ~
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
# K9 b# Z1 G! x+ Z2 j6 U好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.$ l4 g  h% A/ C3 W
整整吓，又嚟料.# D8 |; O; \1 F8 e; c
A+B+C：哎呀！
" p( Z3 y0 `* l# |我：又點呀？又壞呀？; I9 T4 }' j) x1 T
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' A0 O& l% R. N- {$ f; y( |7 i/ G
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
' g) ?2 r9 b, s. t$ OA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
" o( L& |! k" A& W' U% i我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
. j4 C, I; c2 Q0 K" F9 fA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？# z) i8 ]9 }; a( v
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
: `: Y" R& M* n- Y; kA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
5 D0 Y9 v& O% v) K4 n) o30分鐘後
! [# c7 T9 i) ^/ U5 _7 v6 y8 tA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~* b1 n" @' j/ U8 f& t2 ?3 _8 v; `
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 W* M5 }, E- P. c2 \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 I5 \6 K% q2 m% z我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
+ X* R" ^5 W; W
1 Y* I4 A1 _/ F, T) I一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.6 s, j1 C8 p2 g9 V% T0 k& z( o8 q
收線後.
% t* L6 v) w' |4 O3 K) g: N  y! t. MA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 l& ]& W* u6 g跟住，三個面色又青又燶咁走.
' S  k9 L9 l# T- C5 ]
. J) ~& ?3 Z- j: U5 W30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- @: Z3 t, H" t" X2 F. U5 D
set 左20分鐘，搞掂.% w. I" C1 c- \/ S0 b7 P
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" |  V8 F1 V; m1 d4 Q主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) x' D% r8 y( R. i( M2 _
我：上course？9 v" @5 V8 {# R7 W& C
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.' p6 n. X, }+ b' g
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！5 J& O; f4 Q, `/ G' o
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 Q; H  k. f% W  M; ~3 n* @  v

) r% L% a3 g  k* J# r6 @1 f$ Z3 l一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" x0 }1 \: J  f
- P8 `1 U3 ~/ G/ i
" b( ^  ?7 x; P7 ~我：真係唔知有無搞錯..............
7 L; E, G* E% Z: C: M3 w- z) O1 o: Q損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
# S7 o' n: Q) l我：唔係咁仆街吓話？8 {/ i5 w; L! u
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 i0 e$ O2 a+ O$ j6 L
( _2 R' I! Y. p. I
真係豈有此理.............