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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
# g1 ], B* k4 i/ q3 C2 f; [3 G8 d【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。6 F4 Q5 x0 j, Z+ @

, c# Z' W! u0 s+ ]
' Y8 `  M( \& K) N; {仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,6 h6 F. C! k" H- ~: v
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次4 ]5 j. Y; c) A9 p' p
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 F! [' P" K2 c+ b& e來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 g2 J1 D6 N6 J! n* V. U9 z4 Y, [
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
2 G! A6 _8 W: |好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
( [& N. g. h; w( c( g0 X7 T個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 [1 B) t& D! G6 ?重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* y* h# w: u* w# d+ N
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ v) p2 P5 O( y1 N  n, r* N" x" E
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 p$ m4 G; T2 H+ K6 P% I頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 q& H" v& `3 Q" x
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
& w& \3 U' U$ E+ a5 B+ @足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 b6 l  m0 M: A# k& q9 d) f
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" b. i. v/ u2 [, y
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
# W3 I" K& N9 k6 d4 {1 F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ }# f# s7 s3 N8 k* |
% p0 S) O9 q9 d8 L! f, a
' y/ e) V0 N8 s1 G/ F6 h* H+ w8 v2 W4 ]+ d" V0 F- g+ \
所以有時真係要  cut 咗佢  u7 \* Z) V9 W+ c
: x  S! t: a5 D9 {* A8 x
試下其他服務- \1 ]7 ^- b- W  p8 H' W! j

' G- Y0 S2 J' e5 e如果唔好咪用番佢囉( b- t$ S5 E* A
' C9 V% `* Q% Z3 a
等 佢知道你係要要求既
! i! Z4 }5 A* m' n6 r. _(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
, Z% ?2 c3 B' O- W" q; W) r; G
  _/ y( ^" V5 Y( p唔好就會換$ U, U! |% [# }

. S" y! p# P4 B3 W% i下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ h$ k5 R" F0 V7 ^1 X* S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 m( f3 k& Z6 q* u$ I+ Z" Y1 N個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) Z& [. N: R" d) S佢認衰 反而更易令客戶原諒....
2 X0 P+ x% k5 f: u/ O( v
& W, K6 X6 K1 Mbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~6 d; X' Y$ {2 Z( b6 N  E4 J
時間:星期五7 ]2 E( g* e4 z& t0 X
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位6 g2 k7 n( J7 Y% m8 b; a9 V
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 n) s8 E! C/ b& u# W2 W+ ?1 h3 n) L( A% c/ o
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 S8 W4 v0 {9 Y4 w
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!4 K2 w/ ?: M4 x, ^
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
* p" `) E  w% Y" v' K; X4 d一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
; u  {) n. ~( ~5 p) u仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!$ u; ]7 a$ c3 E# q! e/ I; K) [
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)) q8 Y4 S6 u- B$ V( ^2 n" L
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
0 ]$ @1 h! q; u) v) B( \2 q4 t我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........* u* Z  a# z/ |- |, r
著燈!!9 ~- H3 l* g4 E
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......# T9 A+ w1 C0 S) M6 W+ H: y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
1 T: X  W# G  z. T
  u7 b5 D2 V5 X5 D) U( r) h; V跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
: o, }) H/ i% h9 S3 i3 P(佢地真係當左我屋企係酒店.......)" C) |: n' {+ l: Q& W7 q6 }
好啦,食飽佢啦.
! o3 [, B2 ^- ~2 y# u$ L& `4 [: A
% E/ P6 [$ {5 ~: U- e兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
4 g4 Z, ?6 B8 ^4 N) C(我頂!)9 W# m0 v' B% V
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?( b* s( r! d2 e) v. M7 B
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)+ }: |& Z2 Z- k% i& b5 Y$ u' V. z
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
# \7 \( z% [$ v( Z
6 u# O7 {2 ?6 c& x8 e9 F% n0 ?跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....1 |2 G8 X! J- ~* u9 @* \! c
A:哎呀!+ ^6 r) E) K0 p/ o9 I9 H2 q- K
C:慘咯!# ^. B; C8 u: r) f
我:又點呀今次?! d" i6 H* p* {; J7 I# j" v
A+C:個盒好似壞左.....
+ y+ r4 W; u8 Y' X% v我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
% [; k4 u5 e. {  E& ZA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
% i! s3 r5 Q, q* V9 [我:我實得閒嘅!
% f2 y0 _+ c% L% ~% O. n" V0 @9 bA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)& ]1 z+ N% A3 p( `' F: a/ J* p( h
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)9 }; p; T$ t+ f8 f, m
我:唉........聽日中午啦~& b) X6 ?/ ]/ p. U
+ C4 w6 K% [# J, D  Q  n. g* ~
到左星期五., j4 i- }7 a: _
ABC 福綠壽三星又到~; h9 O4 a) {! S' K
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......., i2 o4 |0 o4 S2 a" f
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
3 Z5 h+ M/ X/ y* t整整吓,又嚟料.9 [7 C3 M2 w& J- {/ _! q
A+B+C:哎呀!
9 D( I4 `, a& t; B  `! P我:又點呀?又壞呀?5 `- r( E/ v1 ?$ F: u$ \4 ~
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
, N' ]% r! h  R" c7 m& ^我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....3 I7 G' W( z; T6 ~* e, S
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
/ z6 A) f0 e5 R1 I& W我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
6 b$ f$ W9 u" u8 V* {8 C# ?A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?$ _$ \0 g" _' z2 @+ B" V0 Z
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!7 I( y) g: A% ]" n
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
% ], ~6 V1 h0 h" F30分鐘後8 `1 q9 ~7 W% s
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
- y* M5 \& w- u' F+ \$ B我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?9 [5 P" t6 g, A" w
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!% c% x1 F: |" W. {
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.- J/ W; N% l. p4 v+ B  e9 T
- B4 }2 l5 B* b4 K, Q4 R' k* C1 n
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
; b' X& `; p% y- n( M9 g( w收線後.) B5 V/ M3 A6 o" p" r+ @
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.......... \7 _3 ~) i/ s% G4 e# s5 l
跟住,三個面色又青又燶咁走.: T& Q, ?% j% y' `
- k7 t* g' b3 g6 s/ j! o
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.) i5 z" j3 C/ I! I, j5 g
set 左20分鐘,搞掂.
8 \. _+ J9 c: g我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
8 u. E1 M- h$ ?' ~5 V8 ]5 v主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.9 X9 _- r) m; G( B7 K3 ?7 _
我:上course?5 y3 L$ }0 g5 i- ]6 \" V+ M* V
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
: c3 S  i/ Z' p$ Q% w- L9 d我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
, ^7 k: S: L8 ]主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 a9 e9 C' k  R7 z* g, m- M, `) R5 H. m% r
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
! U: o. T1 A" j# y% n& @
- G' D! ]% A% R( _; Y. ^1 d8 s0 A- o8 B3 k' x
我:真係唔知有無搞錯..............
5 L9 B. j7 C; o6 }: }. d9 i損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
) Z- V4 W; C* Q9 g& D- h我:唔係咁仆街吓話?
, y/ B0 ?2 }: e: V我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
3 ]! h' |4 [5 N8 g) \1 @* T8 ]! B( |0 ]+ `1 O' V' {+ k9 e
真係豈有此理.............
5

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