今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
7 n$ j! V# x: f) \  P【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
. z- L/ z6 m! H& K5 {. ^
3 t$ Z! [+ s$ c4 [9 E
& V3 ~7 g6 _+ L% ?6 o; W* x仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
- ]" Q" l& P/ O  f一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
+ `) D* Z6 f( _' |5 Z續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; Y/ ^2 R: e: ~+ j; }9 B% I) @
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,! g3 l% v: L8 d3 {& w- F3 v
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& y1 ]2 |" Q; B- x* `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左% N; n2 }8 V0 O  ]$ U; j' N; F7 f
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& s8 P. D9 m9 L4 l$ o+ v2 U/ c% k# v重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' U6 a$ ]6 n$ F* O就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: e3 }: r6 W2 _  `
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知7 a7 C& f5 H! s3 n) r9 Y, k
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 B$ l# M+ t0 ~/ p1 U
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人' i8 C# s" e5 ]5 Z# O' {
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! k4 h: T: |1 I0 \6 X: ~盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 h* b! l' U  t1 L6 W1 _叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& G! S8 i" w2 A+ @$ e  v7 N; X我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

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" h6 v) D# U& Y/ K

5 Z  _8 N8 e. ^0 r. H9 @. q. L( R3 ^
所以有時真係要  cut 咗佢* [, K0 r8 t0 [. g% a) S

1 d3 [) {& ]+ h5 g5 g6 x- t試下其他服務- m( l6 r- R& e+ V

& I! [: t/ S8 j+ z5 @/ D" z如果唔好咪用番佢囉
" q: b" }+ A% c+ l$ W  N
3 f, C8 n8 k# H6 H7 k, T等 佢知道你係要要求既
6 `9 p, C$ J/ q% o0 N1 \(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ q0 s. C; a# F5 K9 G( b) v
1 q2 Y" L2 n" l+ r* I) ^
唔好就會換% T8 d8 l9 M, E) b" Z1 p$ Q) Y& t
8 e- O$ y6 M7 F; C2 u& N
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
1 v, ^4 B8 x6 C我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 q/ ?! K/ z4 j; K# |: G個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:; P) C$ M8 y. N- m' y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% A) i0 W% G% J0 E( J2 E9 q4 t! Y
  @( q8 Y6 \) j  {, ~but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
6 k) j" Q; F( n/ t3 u  |時間：星期五
# ?6 c7 b  N' T5 ]地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位) \, w* W3 l& `
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名* c  P1 r) W' @1 g, {2 _
" J+ w) S& R3 Y! a" ~5 o
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~; X3 C& t5 j( @
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
3 W% }! ^3 g& Z7 Q到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　9 o9 w/ w. h) z; Q6 t  a
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
% s7 _; O1 `" B6 K+ g9 |仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！# u# p* M. z9 u$ p5 J: }; y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)/ f9 \7 V$ j3 R7 }, n
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: j3 P4 Y7 R' G, J
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* f) B  {0 T9 L0 O; G3 @著燈！！" ], R2 N7 E( C4 J5 ^+ O
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......( v0 c, W- G2 ?" P, P
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
( h4 f* w6 v0 M
2 S1 Y, @% j. R. ]" U% T( A$ N跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
1 r# F  N) }6 w! F5 {8 V" s1 [(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
6 W# u7 F- I+ H# Y+ }好啦，食飽佢啦.# F$ m4 h/ q/ t- J% q, j

9 t# S  H- e0 L# r& c- }! y" j9 I兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
" Y+ S) E  b# x1 l; P; H" s(我頂！)* m8 z# X5 ^9 M4 G
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？; U7 p; G3 L4 l# t# ?7 [
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
1 A% r" V! g7 Z1 u! S4 d9 T跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
3 l3 E5 S/ [# L3 |& z! N8 ~3 ~6 p$ U
, ^6 B/ m8 m( M( F+ b0 `! E跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....0 \, T8 j( ?; z0 }
A：哎呀！2 ?5 _8 M, |3 J# L' v+ M8 z
C：慘咯！
3 [+ v  M6 ?. B# |' X8 ~我：又點呀今次？
2 G7 ]( c! j+ k/ u4 D8 A' o+ uA+C：個盒好似壞左.....
# k1 E% {- m1 w+ d: Y( V: ]我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
& o9 ?: v( s1 d/ j3 f# p8 S$ P4 d4 aA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~. m5 S( T( Y4 z2 C& a
我：我實得閒嘅！9 |( K8 I8 H4 }- D0 Q! Z. t! t2 |) y/ D
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: P! t) f6 d! M) U(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)2 A1 q( D$ O4 P
我：唉........聽日中午啦~
( u+ P0 ?" ?; U6 I) ^9 z
* k+ r9 h' p: A1 h$ X9 l到左星期五.: m/ u) c, e* n/ W" Q! J, {+ |
ABC 福綠壽三星又到~
; O. Y- ]2 H  }* V( [2 @4 ]; \' z我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- m$ n" O( X" S好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.( M) L( w0 G: a& h5 S
整整吓，又嚟料.* d+ P/ \2 M; e
A+B+C：哎呀！1 w% ]$ y8 n0 G% f' S
我：又點呀？又壞呀？: k9 ?" R- R7 ?& T, k) v
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~, u) s+ C6 n7 D3 y" o
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...... w: f) n9 k6 i* i
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'+ o- N& s9 J( x6 z$ O
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
9 |5 a) @8 p* }' b8 b7 \A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？5 N% F( ^7 t+ {& I0 E1 Z, E
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
+ i7 ]+ {% X) r' N8 KA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）. G; l  P/ ]' G7 e+ F1 {
30分鐘後; ]! ]  z9 O$ Z$ B; P
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~9 `7 G% Y  p+ G
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 p; G+ c3 ?+ P6 {' z8 bA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
4 K, ^) c. f( q' u我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
7 b* i+ H0 H2 f- r3 _: C+ C+ U
$ k' [  j1 [- p; \  V; g一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! {) X& h9 \- E9 p# o) p
收線後.& b2 N3 \" A7 f7 x' f4 \
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........+ s8 @; S1 y# y1 s8 u
跟住，三個面色又青又燶咁走.
9 X9 c; i4 `# A. w1 y2 ~* i1 S
5 w) V1 {/ b# g2 s+ v( [) @30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.% {4 H3 u7 B3 N. [% T1 ~( ]
set 左20分鐘，搞掂.
& L6 V) X& _1 M我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
% J2 ]2 Z. D6 |) v/ }  f+ R主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.9 K" m8 c2 R/ e( }  w
我：上course？
' K- z/ V1 F7 A5 z* r主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- R; \% x  U6 N$ q; b2 Y* b- |+ Y4 F
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
* U; v" ]  _+ R" K主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
3 j- x) V. r9 k- f" r  q
3 s: V+ l5 f& t一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
5 X& ~$ ^& P; T" U/ |9 F
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我：真係唔知有無搞錯..............
7 \% n. D( G( K損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
! Y% f( [+ D6 d+ a! _( m. x% B* p: s我：唔係咁仆街吓話？
9 Q3 |- b) [2 U% F: Y我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
! I+ G/ Y0 z0 a5 V$ m9 S
5 q! B; A$ ]8 Q) N" y真係豈有此理.............