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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶! r7 j) h7 X+ _! O
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
6 u( }' i8 v2 `
3 ~, \3 {# b$ D! N5 w2 O8 a  |# _  l" I/ R
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* U: M2 _+ E0 k; D4 M0 _4 r7 [* ~/ G
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次8 W1 l# ]! Z6 T( s! r- K' y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& u% K, T: f4 R4 g7 v! _, r
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 p8 Q2 C1 B7 H+ h/ e
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,* K0 T4 U0 P3 K/ A" u/ \
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, E# \3 I8 [! \$ `
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
  n/ x1 J: C1 w$ P重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
9 E8 p, {+ r0 G/ x, B7 G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的/ D7 g8 m3 X) X2 `! ~
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ {9 l# |1 `2 b; S頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講; V3 a( I. F8 ?0 T( F! w
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
: J: s7 u  o, K* j足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
3 l, O, l5 X) }$ u- F盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
+ b  m; n" V# f; ?4 ^+ N叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 O2 j! E0 O6 f. c1 u1 F  p! {- A8 W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
# a! W, F' Y; ]- E  H7 j
. z; f9 I  L. b3 d6 ^. m8 i# x; n7 Q
' ?: }5 Z% ]5 X) |4 D8 D, b0 X
* n+ l- v+ N  F/ M  F/ O所以有時真係要  cut 咗佢1 }: w2 R0 d* D! J7 N! _
. |) Q! O5 k/ z0 r% E
試下其他服務; z& t1 G+ U" Y

2 d" {' F% M& E2 I# N2 R2 N如果唔好咪用番佢囉, J$ k1 i, ~% k
6 p! s7 T& M; D/ e& ~
等 佢知道你係要要求既
' f4 `- c! r0 X$ n+ K6 [(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 [4 X: i. b$ r# A

- N6 O* p0 F: `8 m4 S; r唔好就會換+ q. G- h8 h5 [/ T& x

8 ]* q* v# a4 s6 @+ C! Z" C下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 N' B( V( K+ d% _5 Y  y
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 }! {' |. F" ]4 F0 ?
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:/ L& H2 {: t4 S, t: I& L
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- B! L' |3 @- r5 {% u" g. D5 @- j/ M. g6 g5 R1 g
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~9 i. g- N- S2 t
時間:星期五" N  J: M) f: X8 \; ^( y
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位2 n* m& t$ `1 x
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
. J# k- G& ^4 P( M  O) J, q, r- k/ x1 p: r* D! T
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 I$ @4 q5 v/ V3 V3 Z0 i& Y2 I
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!+ U/ b* p4 T" a0 R) @) T: K. ?
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ - {% V$ P+ `! n0 [0 }7 M
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
$ \: K1 }2 b2 p/ t9 Y* ?仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!: w3 K0 E+ E1 l
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 Z& U' e9 [# I; a7 a& v. a; ~職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
7 X. S% Z* R6 B8 u$ x( m0 q我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
1 z  r' q5 z; P- E; g% W, |& X著燈!!0 ~% s, I- B, B  H& l
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......" q: b1 V; V% `9 P0 p
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& Z. y) l7 w4 U7 k

# X; Y+ R+ ?' x, b; ]; B跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
$ h  R9 S7 U' j: d# i(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 o/ i* U! n( u$ l! }; {$ l4 z好啦,食飽佢啦.3 L. \0 {& ]; h* m- H7 s( O
" L* |2 B0 X4 x0 f/ u2 A5 F
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~' z4 ?- T$ `7 R8 r1 H7 |/ }
(我頂!)
) o) o  c4 Q. N- U- [( y  C我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
4 z1 [* f+ @. b) f" z' WA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)6 O$ s8 o4 q- v  c5 O
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
, }; w( X7 {* M8 P& a5 t! ^" x* a" d5 z/ U) g( B2 M2 r: ]
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 |6 B! N$ O' jA:哎呀!
. c# v( ]: [3 E9 J4 K, bC:慘咯!: G5 A0 [3 X' s. @2 N
我:又點呀今次?
; `/ m* T4 l' k7 [) b$ iA+C:個盒好似壞左....., f" o! Z' }2 Q' e7 Q- a3 m
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
& D( H+ n8 {1 `5 O. U0 iA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~5 M% ~: _) Z$ k
我:我實得閒嘅!
6 j- D7 E( I+ H+ ?A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
% `1 C1 U; x5 C7 t1 T(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)7 Z# u, e" D+ ]! C
我:唉........聽日中午啦~" d8 m0 I' S$ K1 o4 B" v

/ a! {2 ?6 `" B. C7 C9 T- n到左星期五.
8 s: j! X$ l! h0 B) c) K$ S/ R8 BABC 福綠壽三星又到~
. ^5 B, S( U- i# V6 R% C& k$ I9 x- @我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......# s! B9 Y3 {, v( f/ i2 |+ Z6 a+ @
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
! W4 ^7 A& X. h9 q3 h整整吓,又嚟料.
6 L9 X' m* u$ A" a4 b" FA+B+C:哎呀!
8 P8 d, M* \* ]0 L  i( H我:又點呀?又壞呀?
9 h! E* F/ m  n3 J& ~$ _! Q) A4 VA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
. |  ?; @/ J: S9 M0 y我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
# k8 \6 P* z4 @! S/ \A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'1 l4 Y7 z' n! t$ |8 r: }) s' r9 C
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
- ^/ e8 w8 b2 e7 |! J; w6 b$ |A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?5 [' J( t/ S6 Y' r
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
7 Z8 u' K- C' }A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)' u- @6 ]$ L+ y% E1 g8 D7 S4 z0 e$ X( t
30分鐘後  d2 b2 f7 Q! g; s
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~/ I% P2 {" V; ]- T4 g# N% e/ h
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?& x& H8 H, @' P5 |: ]6 l* n
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!8 y0 b" E. V6 a$ _( H7 R
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
; ?  }6 W' ~/ h) Z4 M4 e/ o2 K9 ~/ K2 O
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
  N; G. O2 ?4 E; P收線後.
# j$ u! s3 B- v: x( V  j' LA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........% Y4 {: z4 r- {! R
跟住,三個面色又青又燶咁走./ a# B; ~' |) s- w8 u/ `

) N6 P! j9 f3 q# z" q8 t30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, {4 F; l0 C. Z& u; Kset 左20分鐘,搞掂.
& U) a: M6 o1 I! s* U; C我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
2 ]8 `, N: G; ?% X8 i& d主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
3 f" q* ^5 d! E1 {$ p2 v  T5 [我:上course?, F6 y& @( [4 z, [. F. i9 ^
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.$ y& d' ?( @% L9 Z; A# I
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 w# }/ T% [% Z) U' W8 N3 w* d
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  t0 @% n, r, ^# F2 {4 }7 m9 [: x1 c
' l( }% L% Y: C6 u7 Z, q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
0 Z9 d1 I( o& c* B3 j4 W1 ~/ u9 \9 h7 |# C
3 f2 \) M$ e' v, Z7 ~1 t
我:真係唔知有無搞錯..............
# R. {9 }, B2 W0 R5 A損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
! _6 }" c7 O5 `7 f' w9 t. O2 f( j我:唔係咁仆街吓話?
# ^! w6 C" q' S, m! |+ a: K9 B我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
5 C+ I# ]/ t6 x# F/ ?+ y6 Y
3 N0 |, s9 o1 d; G, ^真係豈有此理.............
5

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