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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務 - ?* c5 X3 m3 T- A+ ?' U
平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客
' [1 x+ u! X7 q& n( h2 i發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩, P$ M, W1 V0 ~& p% n# _
唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...9 ?' J @: W# g; e
咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地
% i( \$ m7 S2 A i @" ad客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等..... ~6 ], ~; O/ n. E) y
可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態5 c; A' Z6 M, K) E7 ? ^) L# W
但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..
5 e2 O9 i3 P8 l( d) _: c$ }5 |' k成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈- M' K+ V) q7 v
當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...! 2 n) w8 r$ C9 @* y9 a8 S2 w
要成日"唔好意思","係既係既"咁樣...0 b# u1 k( ]/ D) m6 J0 [% u. p
最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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