[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：' F4 a6 }- J4 H+ W# Y. {! A4 e
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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/ M4 [+ l3 Z9 v9 g' Q在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。9 E+ F9 j- [+ v% \+ Q( W* f( ~& @
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。" z: B; ]! H! U4 p6 ?, s
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
! p5 x. C2 ]# |9 d面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。8 h% l# f' }0 k* V; a
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。- u8 {3 ]! U7 A
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三十多年前經過東京想買一台相機，
' ^1 N" D3 s; \陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
: k6 k7 z: p$ z' y9 ]% I3 B他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
& V; `3 Q" z" Z% c. C& f, O3 L當時花了六百多美元購買了Nikon，
9 a8 h# e2 L9 b2 b( N上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ; [; a$ z* S$ J7 `# j1 i
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二十年前微波爐在美國上市。* d: `2 `+ o/ C2 c% i8 z, ?) U( J
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。! j# V, v6 L. X
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
9 d$ w2 S9 j) z* ^: O( H+ w這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 3 z% o; }; r( d. t8 [7 y
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。# i+ u  A( P2 S& w, H' A* u
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，& f3 W3 l9 o& y4 x! x
就是它最基本的功能。
8 ]* v6 ?  `/ ?) q# n$ ]( A( e; T其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。7 {& ?: x' z& R3 q. U3 I# R; x/ T

; w1 [4 G. ~% a- d" o因此，我的手機：只要能接打電話；
1 |$ V  H9 k- T; o, h# _我的電視：只要有六個頻道；
" n- _7 m) `- x2 G我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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% G' `: U9 ^, m: t6 [1 H8 I; G& y如果用「80與20」原則，9 m! u! c& y/ h- o4 [
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
# b. W8 Y: D) S9 N0 i4 f7 P1 b就「專賣」這個功能，: Z% }0 Z" q9 A8 [; R
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
. c/ U) d& R' U. p3 ?要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
; S2 U6 n5 k- m是屬於那百分之二十，4 X! S8 F! S. ?2 B% N6 H: ?
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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+ E9 m% U& z* Y7 T2 z  i; K6 {有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
% o% c3 B2 `! p0 H是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 5 y9 A2 y1 _0 w' d# [  ^

7 ]3 I& M/ _* F% h很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：- d9 q1 B/ q8 {, h  ~! J6 {
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
* D0 V7 K0 T% z) j7 t一些人喜愛實用的、簡單的。, p# E7 Z# A) M

2 K7 M, u3 H- j( S相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）  _. b1 b5 U+ q
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
; t4 a( K6 h+ v/ l; |因為目前很多產品的功能已經不少，
+ y* D+ f. Y. T& g5 W新功能的邊際效用是在遞減。5 o$ u0 Y' L* ^8 |8 n: u4 j7 Y/ q- @

( s  Z4 x2 l! ~因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；& u& k  u% Z9 J# m
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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& Q6 G. F# V* h2 j4 n這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。( S1 W: s' o6 |% o4 P2 U
減掉附加的功能是加分，而非減分，; K4 q# e- I: x) D
如減掉中秋月餅的過度包裝，; v9 u% p! H; x# O6 d3 O% |
減掉盛暑中的領帶，2 P3 a8 j: I# h& z0 ?) ^6 T. b$ F
減掉國會殿堂中的政治秀。* G5 B; L: w3 K

* H/ }0 L/ U. l1 \9 V這就會產生「少」即是「好」，
+ d6 {  `& |8 i; T6 f「減」即是「加」的微妙變化。% x7 {. E1 `9 A3 h7 R

+ Z( S: O) E. \8 w6 Y' J/ I減肥的人與提倡環保的人
1 @, S! K0 V  q7 J: U最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；7 y6 a! z: X; D3 t0 \7 k
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；" o0 p1 Y0 S" |% E; k
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
  t. \4 n7 Y* q/ o. ~; }更不敢見大場面、參加大典、見大官；
1 L3 E9 t# @0 r0 P「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
0 I& Z& ]& _) R3 X+ [8 t* V; j+ r「複雜」使我心煩。  s* `9 d2 ]' F/ c& g/ F% S; Z
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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! r* H. Y. u1 d! y& z要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
. K- E4 S; Q# Z$ R9 |) r4 }7 f  K思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；. j! U, O, M  n$ s9 w7 Z: K$ ~
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
, A- \$ u1 H; i0 x; ?* Q這一切都要從化繁為簡做起………。
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; F# R/ {2 W; p! I$ x2 t3 ^: X+ p簡單不僅是美，也是美德。
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. ]4 H2 W2 c' O2 C9 V$ Z+ ^- g孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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1 f! \: y% i; {+ t6 F: S( `" Q9 e漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
( c5 a2 t' A- Y8 W「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：. e' H: |- a: O$ X0 \' s* F" x) d1 O* r
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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& ~& {4 O  G% ~; ]  V% @在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。( e) \9 G, ~3 |% ?; W% E8 c
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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/ G: y) k9 ^' O5 ]7 b/ ?4 M湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」( v' Y) c7 I- Y6 W
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。5 I  Z& ]1 n2 j8 S6 y, S

  Q0 R6 Y0 M* u1 e& L對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。* _) }* Z8 t) K9 C
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
7 l( R! C% U; L: j  W$ f9 U如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...8 P+ b' t: K+ M! ^/ p6 E4 c
但係都講左既...
& {, o) R# Q* W- F有d唔係必需...
9 ^. `3 Z: s  Z4 i/ v. t# j/ w但係我地成日又要去有..