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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
8 [6 w) r f+ L% j, X* @8 G( D- m2 o3 T. l! {其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!( E$ ^1 j& A1 }$ \, F2 P
0 @; }8 \9 ?+ \7 B$ F5 q為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...% M0 u& C& H! s6 ~
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM " o3 N, J: x# l4 D" y
: l5 K/ V5 D: p7 a( a" {
理據完全本末倒置,
0 ?; E! U! {% [5 [( A8 s L我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
1 n. B4 v5 W$ K% h八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
/ Z9 W. n! N' G- n: ^3 f9 \6 J那些按金,單是利息收入已經很可觀!
0 a) N& Q- H5 |3 M) b& b6 a: n& E2 E3 _- C+ J. R% p
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
- `! ^& }0 N8 c0 k# @, [8 e用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以, P8 [' H8 U$ M5 z" {
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,$ ]- |- E# H! ?! X) b* h, x' q' v
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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