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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課$ ]6 P. d' ?1 }6 M+ {. h
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)../ }4 @* \- x, V( q
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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% p8 u+ e7 S8 w1 t$ D豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,6 O/ \* B. r+ r- g  W& j
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).+ K5 t5 Z, W6 L' `% H1 }% q
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
# i: K( ]% f1 C搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪2 w; V5 n: S) h; ^

8 R8 K* H. S" o  ?3 v3 N* b, w5 W) G9 M拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
8 p/ n  u( T# X4 B* v今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一- B: j+ [$ M( t1 \2 N
要拎返去hp 維修中心/ |+ ^- A6 {- h2 D

6 F- i! X) Q5 u3 `打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題2 `0 R3 u% S/ C2 e. A
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)7 [& [: E" E6 m$ K' p# f
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)1 B2 j* `/ b% }3 Z* i6 K0 O  F+ [% X
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
3 l8 l' }' D$ a( a以下小部份內容9 @! s4 O1 `+ F7 {

) i2 O7 ?- u5 s1 U/ T/ m4 ]1 o6 E我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
2 X- g/ F$ A  Q1 b7 r+ ], I陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
# [: a& m( x: V/ I又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生" I$ g$ t; p6 b: W/ c

, t$ R: o1 ?/ u6 Q" Y- p我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
! J' \, x; X% _( R根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?  {! H8 U- a$ t2 ?" Z( {5 J
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ' ^6 N# @* J$ Y
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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- O* t) @3 M3 P5 ?  d: v我唔滿意既地方
6 j$ P5 b- c. R4 ~, {  n  a1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......  V1 o7 a* |3 H8 O3 g
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
8 {& E( n" C' [) ^1 v7 H2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題, ]1 ~+ u: j5 o- r/ r9 p
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 2 u8 o/ X( Z; d
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).+ [. a7 w# V  R+ Q0 S
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
) c0 |0 z7 Y$ c1 x" @真係乜野態度丫!!
3 F9 E" C# d$ {" L6 }4 C" m& j果個"陳經理"完全唔掂丫~~' r* Z! S5 u& T& q' b6 W  ]
投訴佢, 玩大佢啦~~
. x3 O# [# ]0 ?$ ^' S* b身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....4 C- ?' W: H, f

9 s- E2 `7 E0 _- q/ Y& O
! p+ f7 f% r$ h2 \7 V另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?" c8 _* K3 A7 @1 E/ D) x
平時去買野都可以架.....@@- Z9 t% q9 r; t4 Y* X* K
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!" f0 E& y* @" C% `; i& |' \
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... - a0 W3 f: n: I' o6 S
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10天退款保證+ d) E+ @9 u% i6 Q# K
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如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。1 z1 ]1 K( e" `4 [7 t& ?' c

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