[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均* R% z( }  f* B( s* |$ F# y/ X" d

+ T0 E3 N/ L" K( G# Q這真是一個「複雜」的社會：
6 r6 Y7 b8 a! n7 }複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。$ g+ l& P6 d5 K- ]( h6 q
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。4 v9 ~. h+ J) J! d" v
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。% z/ V% f! H4 p! B$ ]+ K5 V# C! f$ x
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
( C1 B9 k+ G1 v# D# }, N面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
( y5 h- n; P2 X3 d面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。" A+ V, ]9 m! m) k/ x( N# ~' q

  u# Z' \" @4 _- |6 m9 S. k三十多年前經過東京想買一台相機，
  A3 h. K7 |( G$ A" l  t陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
& f& q: q' E9 W) ?7 D" S, i他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
! I* d6 M- a; F" ~' _當時花了六百多美元購買了Nikon，
2 b' p$ [; @0 i! x; M  m+ f上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
5 R& y& h6 Y& |銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
) Z8 t; T7 ?) s& {* g- R上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
7 M; A1 w) H' T( m7 x1 Q0 q8 U6 g這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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2 M7 O% Z' O" ]3 k. w% Z6 {1 H二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。% c5 W4 k. t7 |
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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( ?/ p# d5 X6 I& Y從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，4 j  o" L3 p6 @' P) c! K+ U( J
就是它最基本的功能。9 T; W. \( G4 n2 F' {
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。) S" o" k; q3 f- w: |) B& ~" f

7 y% }2 ~2 O$ I$ I. ?: d% z& q因此，我的手機：只要能接打電話；) d8 _7 a; q" B; t. U0 F2 P: Y) ~
我的電視：只要有六個頻道；
  e3 V  {; g! d, k我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
3 t# y8 ?7 A; p. v9 F! ~6 R6 Q那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），$ }( ?4 K% Z& l+ G
就「專賣」這個功能，
0 d3 I, M$ {2 r7 u+ o直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
! _' D5 |5 c  m要吃蛋炒飯，請到別家。
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0 j- b5 S1 _" j( T% Y) T換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，( t2 V' ^- M" \  K9 I' {; }
是屬於那百分之二十，
9 v: n9 r3 j% d$ ?那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。- w  |# u$ W4 W7 s) u6 t) P

0 E, o' k. k/ l有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，' Y8 n; f& K- Y' q9 d
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：  {/ }1 b1 _2 l* m
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年輕人追逐新奇的、功能多的；! v9 A9 g4 Q/ d+ X% I/ V1 o, e
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）8 z. a' T9 k, W
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
- L" e* G, |' y+ Y因為目前很多產品的功能已經不少，' V( s1 e0 b, F6 K
新功能的邊際效用是在遞減。0 G8 k% d' O1 M5 T
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；' b. F6 h8 \1 X4 A/ {" E
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。+ k8 A3 s9 m$ C0 K, j" \- ?; ^
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這完全符合最新的藍海策略。
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' [+ f9 Z+ ?: Y4 ^$ a2 W+ d: t/ F「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
$ g5 E9 W# p3 y. B減掉附加的功能是加分，而非減分，
- e* l3 U7 X0 \: A; N" d8 z3 ]如減掉中秋月餅的過度包裝，& [7 V9 ~$ ~8 ^( i
減掉盛暑中的領帶，" G* W4 |7 s) O- g1 n- h6 Z+ a# |. o6 _, q
減掉國會殿堂中的政治秀。
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- b/ q8 n1 H' p) I6 [3 A6 k! i, \這就會產生「少」即是「好」，0 [. _& A' W0 ~) i
「減」即是「加」的微妙變化。; G: E: B  Y  X+ Q. w& L

9 J& u3 @, n" E/ @" {: D1 v# [9 C減肥的人與提倡環保的人
( f1 {4 ^$ O# q7 ?4 M最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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5 t8 {7 z. n7 G/ H傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
/ F, H* b, C4 z; @8 @1 n小康社會的正確思維是「少少為佳」。2 o5 Y! X! n) {

1 s, |( w4 y# b; O0 G( O「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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% |. c6 q; ^- c5 q我很少很少去大百貨公司、大賣場；" _* N5 i7 m( C% P( ?
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
* L7 @- x! X1 {! N+ x# Y, _$ j2 n更不敢見大場面、參加大典、見大官；* w5 ^4 ]3 m% c5 q! h% k
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
- h% h0 z  s% d+ z7 `. Y「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)! V. U5 U/ p# ]& S! N* J$ m% ^
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；8 t8 S" b! I# y% `. S4 A( A! p
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享* d2 p! Z& S1 ]- U4 w2 ?% V
這一切都要從化繁為簡做起………。* C5 ]3 t% s% R4 n% W/ n
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簡單不僅是美，也是美德。& g1 \/ O0 ^. M$ C4 T& u% o- _
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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: z2 e+ n! r( V8 t0 n# V7 |1 f, W$ _漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：- J6 G" {6 Y: v1 p0 `7 O" q
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：; k% k  o) ?( ~$ g; W; s
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」/ l" |1 N0 Z, c6 h* A
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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9 ]9 S0 r/ ~7 q* B! A1 X杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」/ a1 K  f$ g8 n' X/ q4 C

9 a3 g" U7 Z; k湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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! b& P" m1 d2 U3 E對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
! b2 {( E' E$ v/ N- n因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。5 t/ z' ~8 }3 O- K5 c9 _7 U2 a
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
5 E+ E/ Z7 L4 z: t! ~8 r8 Z但係都講左既...2 @% e6 q( J* @5 N9 X
有d唔係必需...
  p. k5 p* s/ n0 ]% _* L0 V. d但係我地成日又要去有..