Board logo

標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤) [打印本頁]

作者: ASPP    時間: 2007-5-13 12:00 AM     標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題) G; H, w/ w+ v0 t7 K
5 r( g( F8 R8 k8 R( K+ {
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課" ~; @9 X7 |8 r2 R0 I* a
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)../ ^: M5 c7 Q, W4 z( z: M
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
+ G6 G1 Y" z! Q6 \& w4 U
+ C) o* ]2 ^' F$ T5 p8 U+ j$ b豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
  V3 D6 y: c; @) i) X0 l要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
. j8 h. o. ^2 {3 ]4 n所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
. W- q3 S' ?* B% W( I1 C搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
* `' ]4 [: T1 b' O# C5 z  v$ b6 M% \$ @: K  f. K8 Z* B0 @, D
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課8 o$ E3 r# Z/ F8 w& ^
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一* f: m( e/ `) k& O1 x9 G
要拎返去hp 維修中心6 q/ _1 }# H8 [; X* i  Y
" j  i% e5 k, ]
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題) v+ Y, p1 @: G1 u- X5 P9 p
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
, W9 H+ u" A7 H8 b5 w我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
: m; R. l2 D( l) J% ?* B
' v# i0 p2 A& T! |+ ^+ x& \跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
2 S$ V) b3 h$ E( m* i4 f) M以下小部份內容
9 d8 L3 x/ I& f2 b( O! a3 `3 M5 ?7 a$ l( {
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我7 I9 w6 }3 o8 X5 J- U& }
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
4 O! D5 }5 S, [* N又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生% `1 W4 G7 G4 b
0 c6 ]+ W" u  N, q/ J/ t
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
- |% g4 L8 A9 Q3 g: c0 I4 V根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?! w. Y/ H) o8 Q4 {5 n9 P- s
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, . _# ?6 R( C6 l: ^4 o
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......- f$ B, ?* X5 v# U: u  ], Y

( d4 b4 A8 J! ^$ g5 M我唔滿意既地方
% q9 C. |. _8 G4 `8 }! R7 [& A+ F1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
, _3 |9 K1 D7 ~/ ]! _如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
4 o: ]1 @% D+ {: K4 f2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
+ `, q6 d+ R8 F7 x. N3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), * f6 ]% t8 c( k& L3 v# R
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
  D7 S& h- {# C& r3 q6 E實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
作者: 極樂    時間: 2007-5-13 12:11 AM

嘩~~~~~~~" h4 c9 x+ t: x9 i6 X" h3 Z
真係乜野態度丫!!
8 _9 p1 a3 [; R* L5 P6 u果個"陳經理"完全唔掂丫~~
6 m6 F3 j; ^! \投訴佢, 玩大佢啦~~- N$ a/ L6 L. v4 a* M
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
. k1 S# q  A8 s  R& r; l7 R" C& V  ?6 S  D- F- _5 E8 n( T8 s% n

$ x+ }: f: O8 }另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
. ], U: B/ l/ U+ Z+ b0 J. _平時去買野都可以架.....@@
) ?1 `# Y: e: o9 j" u1 _* Q- F2 r# z( _4 f
唉~~你真係黑仔都爆!!
作者: Tokyo2040    時間: 2007-5-13 12:22 AM

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
作者: 勇勇    時間: 2007-5-13 01:00 AM

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
作者: jimjim12    時間: 2007-5-13 04:11 AM

估唔到豐澤都係黑店
作者: @娛樂滿紛    時間: 2007-5-13 09:06 AM

豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
作者: ming8964    時間: 2007-5-13 02:47 PM

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
9 ~. {/ F9 `8 A+ M; p假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
作者: PG-13    時間: 2007-5-13 02:59 PM

You should return in fortress... 0 T; @% J- K9 P% b9 a

& {1 X( J5 u0 _4 t, n' c8 Y10天退款保證
) Q6 K5 D: U# e% b# x( _$ ]* D. J( e% n, B( M  r5 L7 p" t
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
. ^0 O$ p: P0 K, N  Y
* Z1 o1 N# q) j. Q" O3 e    * 條款及細則




歡迎光臨 娛樂滿紛 26FUN (http://www.26fun.com/bbs/) Powered by Discuz! 7.0.0