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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
7 c. m2 b6 U1 C3 j9 m0 B# v. t【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。& }" H8 b( K7 p0 K# z2 w( O
' Y3 s8 z1 ^; n# {$ B

. I1 O! T  E9 g+ x: O2 L+ Q) D% e. ]仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,5 X, C3 D: S7 J, K
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 T( Z8 Z8 M! P5 L  o5 q; g% G# @續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ j; n% E0 B) Z- B來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
& M# Y+ ~. j" _! B次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 h! g) `" L& F# J7 n& D1 c
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& m) X# M; @5 |+ j9 _9 n個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,8 s, @% P4 l% e4 _  f6 n# c
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
9 m7 O2 Y( \1 M5 ~就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
9 U  j6 ^; x; I4 F: x% t% h電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 A4 p+ f9 J0 d- z. h! w頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 @7 H, x& y+ e1 ?: B7 U0 s1 ?
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
7 q$ m* E/ w+ K: }足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
- j$ {8 X, B$ ?  s' O  D5 j* Q盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 s# ~1 b) y" W, K/ ^
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:' [7 T# X# U4 w- C. G6 t
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: K* Y( ^( i( q; v* P) O: T# J
  f( Y4 g$ [/ G1 @* m
+ I& k) y, u+ ]7 D6 X+ f

0 I& L; i2 v' q2 K8 |7 Z* C: J所以有時真係要  cut 咗佢; h& R$ `; N' U$ A  I! e5 T* y  X

7 I$ ~; z3 l; m7 E" m7 X試下其他服務
& O& j2 ~8 u) m% T9 }3 y3 g
8 R, ], ]' w8 t8 L- d如果唔好咪用番佢囉
7 k% W+ ?/ V* q. F! {& z1 s/ S6 y) G6 J* `. U7 ?$ T
等 佢知道你係要要求既* n: E. \' W+ R  K  e+ l) w
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ T- m: Y* r9 q- f/ a, n3 X6 [
% o* p# k! ]. H# d' ^- Z+ J唔好就會換
+ S1 r; N& _" }4 U3 ^& N
6 x) j- }7 {; P6 Y. r下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ x8 `0 z0 f5 O9 ?
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ E3 i: m0 ^4 `  L個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 e' B( [; _9 G. C9 N: |
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
+ h! r7 L9 Y  v

  w6 H: k; v; j; C1 F  Q5 Dbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~9 @% G/ K& o6 _2 f5 y: {) o7 N
時間:星期五
! z) A* g2 a$ p5 X地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位& L8 K+ n. K$ P3 I* {
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 e, G" r" A/ Q, s. d
& y+ l5 i) F$ T7 ]
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
) B# h# R: J! o% _: ~3 K1 q跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
7 S# o& f& U( q: {6 j" r到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ , y) C. }/ C2 W" X6 W3 k" r( ?9 K
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
+ h4 M3 t( ~; t+ z' z) u& f0 Y2 m8 c仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
* }. d! D, R4 W% d: r(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
# d+ ?3 S# _. `+ u- f職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~% e5 p) i- E/ W) ]( w3 w8 s
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
( R' J3 |+ N- I% [著燈!!7 j- }0 N5 p: O0 Y
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....../ t1 M" c8 A/ S: e; y0 l
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
, c& e, P: t$ j# u! M
7 n( B. n# i+ R4 e! m; {7 [跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
$ p3 ^& H. }* y4 W2 E(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ a$ w: Y$ v* X0 n2 C/ B好啦,食飽佢啦." r6 X: E3 Y. D4 b6 p9 Z* U' A

6 _& G5 |: N" _* q0 _4 q' [兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
1 U9 r0 `$ P4 M! @5 }" A(我頂!)
0 X; s# O3 Q; x: Z我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?# P) z' m/ _; g8 ^! @; e- p" h
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
$ n0 A# y7 E# P跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!! g" T* }$ u) ~* m& i+ u

8 q  ~# u4 z+ H% ^. m: I跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& L" _* M3 D+ M5 VA:哎呀!
* u$ E8 G5 p/ a9 L/ EC:慘咯!
* Q, p9 }) V: H* Y我:又點呀今次?
3 y, a. E9 }% L+ RA+C:個盒好似壞左.....
) v* O0 r$ v. d* G5 m% j% r我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....3 \) @9 t5 S6 h+ @# ]' i
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
3 T+ z1 t8 S' L) ]5 p' {7 Q我:我實得閒嘅!0 |) M: [% O+ t/ |) P$ I. Y
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)0 W& V7 o2 q! Z* G) }, e3 j
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
% t2 F# ]+ X& M& |- G3 f# k我:唉........聽日中午啦~
: B4 N  y  G0 r) q! F# Q2 g% O3 a( Z; s* ~
到左星期五.0 c  t$ y5 y. I9 t6 {$ |
ABC 福綠壽三星又到~
: Z- F. i0 I0 t. \, }2 e我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
% k% N$ i/ y9 c& l0 |# e+ I+ q好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.# B) o$ t# a; n
整整吓,又嚟料.
/ d! N2 j! R! nA+B+C:哎呀!- l0 f! I* q* v: i, T& r
我:又點呀?又壞呀?
' Z6 r/ A5 w9 d& {3 gA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~6 K7 N6 I/ r, V; Y
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....! m0 I4 e$ q# i6 u$ i: n- O& I1 N
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
6 ^/ G, S, b  a7 I我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~& M& m) J* n8 H  i+ `# N. B) @! z0 _+ f+ I
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
5 U8 b& S  G& i6 k- L2 I, V1 w  _( T我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
- e  T' K# ?5 b0 \2 tA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
7 I* k, r$ S5 M. `30分鐘後5 ]: {2 K+ w( W  p* x
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
1 s7 }. `& }: B, \我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?# D) ^: ^7 k1 Q$ U0 |9 d2 o
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!" R, q) ^+ `2 k0 x9 M
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.  Z. Z0 B  u( ~! C
3 r( v) t- h8 k+ E; f: `7 _
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
% Z7 y" ~, i. x! [4 Z收線後.4 q/ @1 ^. t5 _* `5 t: o! r
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
, I! B, ?: K' b; X- x2 `' [" u& E跟住,三個面色又青又燶咁走.
3 Y0 m7 V4 ?# t
: D* v8 r* g9 j- Z) d2 ^" @30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.2 L3 ~+ ?) O& f' U) t
set 左20分鐘,搞掂.
& k' T, M! n4 n我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
0 f" g! `4 y: M) P% R9 @主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.7 Y) N' @1 z  ^; d
我:上course?
4 v; |4 V' f" o% j9 H" x主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.* `: k2 W( k7 l/ S" n  M
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
% \: |! [  ^* P3 r8 U主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
1 O* F( l- w; l7 F7 L/ a* U# G: ^/ r5 H' s3 c" i. T
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
5 Q, T' q# V7 U; e
3 ~0 A) @- P% R" Z9 g+ W1 _
' @$ c; B2 U7 A* ^$ @我:真係唔知有無搞錯..............
. ^# H9 {. t/ |' _  m損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~4 d3 R: b  K. w2 H1 a2 i
我:唔係咁仆街吓話?7 L, E! y+ M$ l* t% ^9 t% o
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!8 R# r% f& A2 b  s) ]3 R  j8 ]3 m7 C

5 Q+ |3 Q7 g* W( {: Y真係豈有此理.............
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