今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
5 l8 f! D5 K3 {( Y" ^+ \4 ~. n【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) {! k8 R5 ^% H6 r# @
2 Q: f# h2 }' {  k/ H' ]; q$ I( b8 }7 S
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 \. A, P. j2 T$ l/ l) _0 k9 j一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
4 y' G# T, R7 {* l續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
0 d. K, e# x3 ~+ |% C, m$ V: Q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
8 y) o! e) d- ]. X. D+ ~次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 o; n0 z: o0 k" r4 L" J
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左9 F' b' |$ |  D
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
' b" d2 t- N2 O7 ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
8 e2 r. B; i( O6 [% {就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* e) O  S. w; ]  j% f5 W. l電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 @% p1 D0 v" v$ o# J
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
0 f; y& W+ I$ t) E7 X; y' A到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
; g8 m! K* ?) y' H7 u. U) u足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
2 M  \. W$ _; @4 f/ t* k8 _盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 l# M/ K8 c3 r% y2 l
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 f7 f5 |! O" X) V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* }' k2 z4 @' ]' L8 s! x, c
6 [* V; b6 x; }* V! {' [/ e* N! f1 O; k, b8 p3 J% o

9 c( @: P. x2 d& u6 E5 S6 h所以有時真係要  cut 咗佢; y! x  U( H, Z# \! g
! G& j. `0 Y! B/ L" h
試下其他服務
5 x% A! ]! I+ j4 C$ p, r+ o. ]' d
8 H$ }5 h$ q, E7 O5 j+ K- P如果唔好咪用番佢囉
& f) j* a" Z( q
- A7 v9 p. y+ T4 V4 ]( f& P: D等 佢知道你係要要求既
) j8 o9 y" S. `, \' L(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人), {0 t9 x: ]# a( h
' F* @! H. S& Y4 U& z6 x# w9 T
唔好就會換
5 f6 g& v0 ?4 `# q! C( D- Y: c" q6 u5 k% \  g
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
3 P+ J& X5 K0 A+ o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: ?' m& {( o" w6 i1 }' h8 O2 B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 p4 W1 b- B8 T" N佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 U( _" j, z; m/ T# E% \0 R7 P# ]  u( `$ T; Z/ S( [4 v
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
- X% j; ~  Q7 g時間：星期五; j3 X/ A2 F, Z% b) I1 q9 G
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
# G- U8 a& a1 w/ I# }人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名2 F& A0 ]5 E$ {/ R

' W4 B- n5 _( X, @話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* G7 [" }, D" W+ V* m9 t跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
- [8 d4 M5 j) U6 E到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
* H# E, \" A# v一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
/ \6 R% F  ?% ]/ W8 x仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！; J8 t, A8 f5 z2 \
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): Y7 z. v+ k; t0 l+ q( E! X
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~* B1 l; _+ k) l  P# d0 n/ w$ {5 \- }
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........8 p  w! ?" t$ Z5 c4 v
著燈！！
$ a" s; e6 H2 W2 I, l好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......' ^( V5 B: F3 t5 x: m$ u
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.4 h5 y4 [4 L9 r' j7 M, V

) B5 q# m1 Y- V! a" {1 t4 F跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
* k( }5 b" Q$ l( ^0 U& W(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
$ i) w+ \6 n" e; B好啦，食飽佢啦.
) v. \" B5 S# Q
  g0 e9 G4 U9 S0 w4 h. o* {兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
1 A& p- @( S* T% ?; @8 N(我頂！)
+ @1 \* a% i3 {4 h0 L2 T& F* t4 q* ]我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
6 ?& F: C2 G" U. U. i  XA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
/ ?; V& G1 y  N6 _3 F) W跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
5 @9 U% M- C: o) y; D% c4 |$ b2 N9 B% F7 ^- D) H( ~
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
6 @1 k6 @6 F8 X, o/ e( ~  WA：哎呀！
. H% E( f9 Q7 Y" F# ?5 R- `C：慘咯！2 h2 t% f+ r) F* r! N) y8 ]) A  n
我：又點呀今次？
7 K; S! u% w( W. g+ a8 Q! @+ nA+C：個盒好似壞左.....
3 z& M3 g4 o! b9 ~/ T我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
6 q( a0 ~( \( x$ i; ~+ |, |A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~, B2 N$ O+ Y1 h0 [2 X6 W
我：我實得閒嘅！. ?# h9 E( S& t" }  Y/ |  Z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
( k7 U  ?) ~; c(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
: f, ^0 ~4 a/ h9 @我：唉........聽日中午啦~" s' m( D) [$ q& Y' q6 ~1 }1 P, t

( Q, t8 M. o$ U7 B! M) D& R到左星期五.
4 ^- e( u6 P: P4 N5 u: R+ x! f; N3 LABC 福綠壽三星又到~
: M) }( b; m# k. u5 k; Q我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
5 ^# O$ I! R3 \! w  m3 @7 ^& U好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.0 X6 ]6 {4 e# t) i
整整吓，又嚟料.
+ B% ~# V1 n6 s* K- I) FA+B+C：哎呀！  S! \6 P) T$ s: B6 G4 \
我：又點呀？又壞呀？
2 _( q5 U  [* O& K) j( A3 lA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
; H! k. o5 g+ q9 ^$ R- q我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
* @( \/ Z1 Z' n7 b! XA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'# b1 _& j' p$ P' a" J
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~; X: B; D. b' L/ N# D
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？4 W+ W) O3 r" ]- L- m. a
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
  K8 u! o8 t% }3 ?. X  w: yA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）0 ?: c/ m2 Y# e% U
30分鐘後, g& ^# D& D( t/ ?; \2 g: Z1 R7 a
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~2 x3 z8 l/ V$ m" f* ^& v; a
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
" B  z7 v3 G8 ^' L" I- C; sA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
. |( g- x3 p, \4 \5 v我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.. j0 @8 U2 t; M5 q# w& O# H

+ f9 r9 N! O/ b3 u' q" i一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
! |0 M6 H+ F' p, O收線後.
: X6 v+ S: }$ \( B8 J* IA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
" ?4 |# s, |$ m/ O4 N! t& ?6 A% n3 X跟住，三個面色又青又燶咁走.
/ z2 f8 s0 [) Q/ V0 o: w
; r2 J2 f4 R+ V) S6 b+ R" l1 e30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.5 }# Q* }% Q1 y* y
set 左20分鐘，搞掂.
6 z4 d1 }+ y+ Y6 M9 k% C& G我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
$ i5 g2 o% P+ F4 n& d/ U* e$ ~主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.8 f; k2 s  j, y. j
我：上course？( b) S- Y5 I! }9 A- ^2 y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
# S. G  ]1 U0 }! a我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！; l/ m: t4 {" N. M) P; n; q8 u# O
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....9 T: E# V5 `) \& U- D3 `

0 y% @6 e$ G0 I1 ~一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.* U: B9 J6 t8 o. t+ l& I
- Y% v$ b8 [3 u- g; C* S
( @( d. s6 ~* D6 Y! ^6 w" p
我：真係唔知有無搞錯..............' r1 X/ t4 o/ H/ [) j
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~1 X( G+ F3 {: ^
我：唔係咁仆街吓話？2 S6 |. u0 b$ t6 q5 I
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！) ]+ g" ^6 d4 Y, K9 @3 ^2 K$ F

& e8 }3 |7 r( R- ~, f6 z真係豈有此理.............