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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 % U) A& {8 k# M! x6 N# }
8 @* F; n5 o, D2 w3 T其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!2 Z9 [ P% l2 I8 f# b* w0 O& }- D; Z
' a0 I# v5 C. s* E
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...' O* C1 }1 U# i- X1 S7 i
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM $ Y# d. C2 W4 [* |" A
! Y2 k! @$ O' ~9 [" D理據完全本末倒置,
, p, {3 _4 I+ ?' ]/ \我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,. O: Z9 z `! i# R: } o' G0 ? M
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!% z3 l( _) U) Y8 G
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
6 S' ], I" l2 s( V4 o, j; z- B) Q, e# k% a0 J3 u7 {8 q
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?7 A: B% J+ R$ d7 B& ^ @
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,8 t0 O0 c! r! n5 J' W: i
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,2 E' u3 A1 m4 ?! o. @) A3 W- m0 F
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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