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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ( {( x) F* k) n7 @
" z e7 c2 v$ u3 P U! p h5 }+ t+ x其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...4 M+ m; a3 ?% Y! u8 t6 B
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ( x T3 j* b @ Z& t
/ W. g; D1 n7 q5 p理據完全本末倒置,1 {4 Y. O& _, l' W& r1 R8 E
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
$ H x" L2 s `6 i/ Y7 L) R八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!6 F/ n: r4 e# Y( ~
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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- n: I8 z& u" O- M/ |( @1 X4 K9 s何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
( q0 u5 t' B" q J( J& m用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,7 T6 C( H1 j- b
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,0 p$ R! M; J, Z7 b8 Y$ y
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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