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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 4 t$ K9 v4 J: n, H
9 o) x8 ?/ V: t) d. A( o其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...- D b5 b6 G* U; ?6 @
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM C( \2 s# J% T5 P! ]
4 x# _0 s+ a f6 B0 k, Z) c4 i理據完全本末倒置,
3 D. e; w* ?) N1 }8 m9 @我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
: @. ~. [0 V2 p八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
5 a2 B3 |" K* Q, Q+ i2 U5 p( H那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?- U( V4 U+ d& [
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,! ^1 e9 i: Y) v0 K3 X0 u: C% h
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,1 g _" ? R/ J* w% L: J3 o
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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