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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 , N' A! e6 d% V, B
* {+ [2 S5 q7 [5 C2 l+ g& U2 ?- m' W其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!/ L: }9 c9 [6 ^
) P& S3 _3 y3 P8 K+ @( q) n/ r4 _* B為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...! Y; ]/ y/ O+ G- }0 ^+ G
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' S" D; D5 o' B% ?
' I' x; u' A: m' D2 G
理據完全本末倒置,
" P* H" L8 c1 g- m2 Y3 n' E我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
; H w2 g: n* l) j- J& d ^3 x八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
! _3 x& k$ X% _' F, z, z0 F) o那些按金,單是利息收入已經很可觀!8 z$ P1 I. d: i1 [, M$ d0 \9 H' t
5 ?8 R6 h# T; @! E何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?. v3 N6 M% |6 g' j y
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以," v% S, \! R3 P7 H9 [1 R- b; T
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
% ^* y9 j; \. a, P' [+ C日後想再取信於消費者,很難矣... |
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