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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
- J. k' d6 r! I$ B4 e; z經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
6 c7 |, W s. k! F& R( b" N並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
( T3 Z' \( x+ M3 f% `8 y P請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
7 U0 Y' [; g1 |9 n/ I; r0 ?3 u8 ?決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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5 h7 l. t0 \5 S1 j9 A+ N但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事# i( A/ c G% [0 S+ I
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,, f, M% C, {, v! E) W- O0 c. s
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................* L" \4 X, G7 ?% r
* u S5 J' ?2 j f$ s嘟……嘟……,電話接通了。
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「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"" C4 p8 s6 O/ w q' }2 V4 c* f" [% w
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
' T0 N: G; i: _4 b: S( L(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)8 j5 u" K' Z- I6 |( u$ I/ l! i% W
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我說:「你好,請問哪位?」& G$ |' ~' B8 Z" G, ~% z5 q# d3 v9 B
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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" k) a3 V: p& T4 a* m4 i8 e我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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" _ j$ K# ], @/ T, G6 U% G客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
% r" n. E% |6 b) f! S' \: ^6 |8 B! \你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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+ j, M, }$ H% H! W- k+ V我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」1 {; ^3 ~( ^, E
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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7 `! p$ J: J' f# G9 r老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」* ]3 [* ]7 f9 n/ C$ L
7 K* D8 o; N" b我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」& [9 [% P5 W, B% h, j
" i$ g- H# d% s1 X* n! q老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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, ^- Z, ]2 `% s G老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,- ]% [ T. h+ G
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」7 x# d" t n- O2 d/ k+ h0 j; {0 g* D
2 d3 P& ]$ f+ S( c只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
0 H. @& w Y! }4 c8 n4 y4 f6 z* s「你………………」緊接著電話被掛斷了。 H: E8 E- C! C: p
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
- G! M5 }8 Q7 x) ?4 L0 e8 N; w%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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20分鐘後……
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客服小姐又打電話過來,
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」, W1 k- V9 |3 |) E* D. L0 i
$ E( j8 q4 {+ C/ q" Z電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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[8 K3 @) V: f/ _! C% Y我:「我就是,妳到底是誰?」; g% A' q. l1 D0 v' h8 `6 Y8 ~( Z6 w
% _* K3 y9 f0 Z5 n- ^客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
$ J$ t2 R. k5 Z咱們約好的事還算不算了。
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我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
. d% x) w0 U6 c' t* f1 w+ V別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」4 t9 c c# B% g4 I) F
2 p( ?- s! q" @0 Q+ C客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,, [+ {' ^$ S9 x7 j
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」, _; ^2 G4 X3 R/ b: t+ }: E1 g
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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4 b( {- j( a' w) S「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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7 _/ l% t- U1 ]$ X/ y" |「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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5 d0 u/ g6 Q& F2 W「…………………………」: @) d5 _ n. h" R, a
4 B" P8 M2 V3 v5 F4 _: z( j「………………………………」: N2 f' C& d1 Y" G! y9 ^
% [5 E* U! n T$ S$ K" B9 t- s「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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3 W; N s# w# p電話那頭傳來摔門的聲音。5 y1 y2 ~6 a# B! r
5 u( `7 ?- y) o. O8 q' n8 j, l客服小姐:「喂……,你好…你好…」1 r6 j9 c" g6 G8 b! F
0 y/ U% s5 N/ n0 F, T5 ?我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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* h6 y3 J( n6 |5 P9 E1 W客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。9 P t# n' x2 T# P0 n# h
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?* B" Y: ~9 C& {" m% g
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
% e: c5 o( O ~5 S' L1 h我過會兒再給您打電話好吧!」1 [+ U" |$ I Q) d- K$ R; m) {* z9 D
0 g5 ~+ K. q/ L「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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9 ^7 j1 z7 q2 }+ k7 B/ T7 p3 e「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
& |- f# i- j+ C/ ^( v你千萬不要再打電話了,求求你了。」
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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9 T, K( O; S9 m: w我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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