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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
) T7 L3 _4 p: r# W) g5 f; v8 f4 n9 O ]# |. l4 H其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...# i& l0 n: e) |( {: L2 A
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM % ]/ b* a. Z5 E4 r j# ^* x
) t% a o `' t4 H( q+ s理據完全本末倒置,
" e1 Z/ l$ W5 G1 _3 C( j; g我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,+ L" [# f* x; `- |2 i' k: [
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
) [7 _3 M% Q: w/ ?那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
% f# Y: \) R' t6 r用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
* ~1 M& ~5 Y# g9 W0 C v$ A一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
2 O9 i, k3 h, b日後想再取信於消費者,很難矣... |
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