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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
7 Y( Y+ L' t+ |! b) `" \, K* R
+ }' j/ t0 ^: N C其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
; P0 q, ?: t, n8 y6 r; \
6 d' Y0 f3 S' U, Q為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
) a* S5 ~4 ?4 i12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM . L* u7 `3 W! i4 R
* c/ T; m! T7 Q& j' Q5 G9 M& L
理據完全本末倒置,
, Z# O0 `: E: B$ r+ P我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
; B2 o1 k7 D, Y3 Q- W, s八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!, f7 v0 _ K' M( ]5 R
那些按金,單是利息收入已經很可觀!9 T) o" E: w& @: n/ H
( U, b1 k1 w0 |( G2 H; a
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
# e0 K* k5 _. c) A0 @; t, k用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,. y) b1 ?$ F8 O( T: ?" t
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
) c" r. }" G( v4 L日後想再取信於消費者,很難矣... |
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