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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
" Z. w' Z0 W; D% _+ T
4 t s! f% h! K+ R其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!0 w/ b9 @5 |- f h2 y0 d, i
+ h f+ F. g' \/ ?
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...- \; ?4 U P! U: f+ k2 U# E5 ]
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM : A* u/ e1 w; |+ F: K* P* b: v( c8 t S
理據完全本末倒置,: r( ^5 ]( I- Z! q3 d5 Q* A
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,& a% [5 }; j T4 O. b
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!" k, _: s5 _" q4 R3 [, z+ B+ Z z' ]
那些按金,單是利息收入已經很可觀!8 J. j9 H) v5 \5 e. |. M; L0 A% |% K
+ E2 i- E4 A( R2 {- p0 U何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?" c/ }4 C, o: Y; m$ v9 H N$ `
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
* n6 J! m: l" A3 s6 Y一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
% a2 e6 j& M* ?# e, @' w* @日後想再取信於消費者,很難矣... |
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