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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
5 G |% _- `$ b. ~4 M( t& c" w. P- f R) D) Q: `其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
" j$ D+ H; ]$ F! h- s4 n0 l
8 V" C2 t0 _! J, U為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...( x j) p6 d7 n
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM / e& d7 ` P4 Y) P
+ O5 s9 w( b; X2 M% v' h0 C8 h- f理據完全本末倒置,
& [; l/ q- U' P; }2 U) C9 _我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,$ D% B% b+ I2 f$ Y/ A$ s: u9 f
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!3 Q# i9 c# Q( W
那些按金,單是利息收入已經很可觀!6 c5 [; Z; q1 h- w I7 b
2 ~" i/ }$ w# k! X2 E, o何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
7 j& l1 ]! E; k3 f1 t用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
& `. i; \" D7 _1 ~一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,! ?" a3 q0 H: `: B1 w* R
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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