如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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>致各部門主管及員工:
* z5 ?7 Z" l: D$ V4 r>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,$ z1 K6 ^" l5 _! m$ E' p! K
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作 & n8 H* s- L' }6 g. ? Z8 M; C
>上所產生的言語衝突,
" ^2 h1 b7 j4 b$ O9 Y# Q' Y>促進公司的生產力情況. g1 W/ X6 D/ S7 u( @
>2 H8 V y2 ], h) @" Q9 ?
>『被要求加班時』
+ F2 \+ P) R( ]# `% f! r>試著說:「也許我可以加班把事情做完」& m* w8 C8 ?( O- L/ j
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」
: j3 s/ {% s' M. o>
8 i7 O& _: W4 G3 q8 y) B3 P>『被要求執行時』
: n4 g7 P/ Z( z2 ^- D. l>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」
4 H; o9 o' D; g>不要說:「根本就行唔撚通!」$ r* A( b& B' f, U9 J' O
>3 d$ U4 l7 X, ~/ D2 M
>『質疑時』; `! |; r) q# q5 f
>試著說:「真的嗎?」8 z+ R6 {( ^/ M8 N- `
>不要說:「唔撚係丫!」7 M. [. s; L5 p5 p7 U3 e; w9 t
> s/ ~4 V1 d% Y: D1 X- E$ c
>『表示意見之一』
$ g# ^ p$ W: w5 ^4 Z. s) {3 b/ S* Y>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」: h) [" Y( a+ f( c/ \7 w3 n3 P
>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
5 H: J6 h& A# u+ y# d3 {5 K>- Z1 g' \9 _: ^) @" W
>『表示 意見之二』' {- A% Q" O! P
>試著說:「我當然也很關心」
; a# k) F" O% l/ h/ e8 w3 e>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」! f" x' ?3 i; N! W2 N0 @) F
>
# {: }2 ?& t0 f3 A& Z$ E8 c* |>『表示意見之三』
* c0 L8 o( w, _" \8 D- o>試著說:「嗯,這很有意思」
% t \7 K; o8 p' ~7 }>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
+ X, S" b0 P" ]+ m9 A9 n( j3 X>
; v G: ^- o: N) I' j" p) |>『否認時』3 X0 R% n& I7 s* S% b; A
>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」7 c# } N* D& O9 |; h: l$ i
>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」1 L+ s0 d+ V3 |4 R
>5 y& I% z% y$ m
>『接受任務時』
" `' x* h, ]+ g6 H- G6 a>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」1 a& Z/ J" L$ K) B1 T/ g
>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
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>『表達他人立場時』4 n! u7 E2 C6 }3 v3 D1 L' Y
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」" }9 P: ]7 _) U! T
>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」8 ?4 o& M5 s, i8 J/ w% D+ h9 _
>
, v# n* H n$ g% z. h>『答覆質疑』( @" Z- R3 k0 D# i8 `. ]+ P( [) X
>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」; P0 \4 m# y4 n% l! f: I: A3 q
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」- |3 d3 O( ?/ P7 j
>
' y4 l- q2 o! c* M% @ U>『工作過重 時』
- a3 @7 R |- {* W0 m>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」5 K! E: q8 I$ `1 Z* B
>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」: P2 e! A+ |# r+ Q
>
9 K# u+ ~3 Y( }5 y>『表示工作態度』
2 r. u4 t3 J+ D6 [ i! N# n>試著說:「 我喜歡接受挑戰」& g2 g. g, m- w/ y3 e/ \
>不要說:「又俾d西野我做丫」
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V7 E( F, u( W- ~9 T+ |4 Z>『溝通(一)』9 ?7 \; o1 d1 _5 N# M
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」
4 q) W3 q' f! i$ m b>不要說:「關我撚事?」6 u# B, {% y6 C
>3 ^! Z+ u2 J2 J; G: V2 i
>『溝通 (二)』1 S# N: B9 Z7 R0 w
>試著說:「你可能還不太了解」
. B8 `" H; c R+ P* h" z3 i3 k>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」
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$ r/ ?' k- E8 y9 M h>『溝通(三)』
, a* F( b% s' _>試著說:「是,我們是應該討論一下」
7 Q& ?: e. e9 g# G6 L- V6 Z" T* m>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」
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) x8 O" e h. w- @6 b3 C4 k>『答覆』
' P" S2 j7 ]" M" {2 I6 l9 m>試著說:「我了解 」2 ]. `% L0 { g& P2 v2 V
>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」
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>『同事不明白時』
$ v: J3 \. P# C8 t3 q* O8 s P7 Y" z>試著說:「讓我再解釋一次吧!」
0 G3 H1 M8 x; Z- U5 N>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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+ x/ C% o J' M- ]5 n[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |