如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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>致各部門主管及員工:5 i% j* m1 l7 q) h8 ]
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,: t3 u# T3 Z/ _, A) C2 c, e
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作 " a$ R$ A! |$ L( `
>上所產生的言語衝突,! _) ^9 A3 S# P. _1 @
>促進公司的生產力情況
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>『被要求加班時』
5 e. s2 N3 m" `; D0 u9 Y" i. L# b/ H>試著說:「也許我可以加班把事情做完」
, x( w) B( r8 t9 c' ]4 T h5 C" G5 p>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」7 E9 @2 F4 k; g6 ?' [( O3 G
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>『被要求執行時』
8 ?: i4 o/ K ?: {>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」
( D/ r9 o8 a4 Y. J, W8 m& W) |! h/ C>不要說:「根本就行唔撚通!」
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>『質疑時』
( u9 x! z' o3 |2 ?# U6 t>試著說:「真的嗎?」
3 \# s/ f r; z1 @$ |>不要說:「唔撚係丫!」& s5 k# P \8 |
>
' o0 ?( I" H: N' I& i! K>『表示意見之一』
" N# C2 R) q1 O4 J2 n' w>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
; S2 Y* k, V9 g$ e& O>不要說:「你等著有冇人會屌你!」# r, l+ p* p* i2 Z6 _, ^! Y9 p
>
6 ]0 d. `3 Y7 t! {. B>『表示 意見之二』- y: S8 q4 t' j5 {2 X7 i2 ?; a
>試著說:「我當然也很關心」. V: H4 ]8 |' u
>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」) b1 y. I, U4 T8 F
>% P6 k# X) ?4 J6 r9 R2 D
>『表示意見之三』
9 @5 b9 q9 l# U3 E/ n>試著說:「嗯,這很有意思」
" i) c+ K0 x$ y: s6 D>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
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- w6 d7 H& T4 O>『否認時』
$ U" p/ A F0 j* _3 R>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」
. v3 A( T5 W {. U>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
. a y0 G0 X8 f& x! A2 ?8 u* d>' f. u! u4 Y1 w! \9 ^2 |/ h( d$ \5 [
>『接受任務時』: j& Y7 P. f* A- [6 c1 f
>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」
, N/ T6 |% L4 M" o>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
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>『表達他人立場時』0 ~" w H N; ^
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」/ _4 m5 H: j+ W0 [. Q
>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」
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" i5 g! c& d9 M5 D; c8 ?>『答覆質疑』
. w9 `# m. S5 u>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」+ d% q. f- q5 t8 w' v
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」) l! O8 F* U! x$ a5 {) K& [
>
4 a" B7 C8 B! h% a) X1 o>『工作過重 時』# w, r3 {! I( X# {* y+ U7 O
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」
5 P3 N9 _% _& V, A* y. _>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
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>『表示工作態度』
$ A: \5 s( Z9 f6 w>試著說:「 我喜歡接受挑戰」
4 \: ~, @0 b* |- ^+ t; d& L* d1 i>不要說:「又俾d西野我做丫」
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>『溝通(一)』
1 T* @1 s B1 o>試著說:「我覺得這應該不會有問題」8 F2 y% s$ y8 U& X8 p( R1 K
>不要說:「關我撚事?」+ B) V) g- d3 t) p" x. \8 X, V( v/ U
>
1 _+ j* R! W9 U: `4 h7 S5 y/ ^2 N>『溝通 (二)』& t3 |. G W) F' T9 v( \! }
>試著說:「你可能還不太了解」 ]6 L: R2 A% M" ]1 I
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」& `# D. Z' p, ^
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>『溝通(三)』
4 B7 i7 X& z& @>試著說:「是,我們是應該討論一下」
+ P! v7 G" c6 t: Y P& b>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」0 Y1 e6 a! \9 F" a6 m
>
/ D; p/ P& a6 l( [) _' F>『答覆』
. o0 a. Y. t0 o( R- v4 [, f$ w>試著說:「我了解 」
( ^! b/ H) o8 o8 t* l% ^>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」
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>『同事不明白時』
+ _5 T! \' c3 b. E. D1 D>試著說:「讓我再解釋一次吧!」
( R( h% d M% u" H- I& q- o; ~>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |