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發表於 2005-6-13 10:31 PM
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如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
4 x1 T T; k. B) z( f. I      , M+ f4 D0 O5 v" }
>致各部門主管及員工:) v4 ?1 v/ I0 }" W
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後, Z7 `) c. T( o( }1 j- l; i0 u% _
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作 1 q5 B0 V, i/ J, i
>上所產生的言語衝突,
4 b9 _% K% \# @>促進公司的生產力情況
) j% g2 t; Y7 ?# U- i/ y9 Y>
n9 v* ^7 |2 B# G3 z6 Z>『被要求加班時』" `, `$ x, u' _% V
>試著說:「也許我可以加班把事情做完」& ~7 |7 [4 b% |3 ?, F8 o a' X
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」! ^, n) O. x) a8 r) j! c. Q
>. t- I; l8 O Z, H1 X
>『被要求執行時』) o/ G1 o2 x: t' U+ f
>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」
6 \2 h% n+ u4 f* }, p! s>不要說:「根本就行唔撚通!」
$ j% J) H* r7 V! d>4 N. ^0 N+ X) v3 P7 ^' x h
>『質疑時』' o7 N: a) @8 R; E9 x
>試著說:「真的嗎?」: q/ I7 j, N0 b
>不要說:「唔撚係丫!」$ _0 g2 B; e+ v
>
- d& t! v: x4 c+ Q) Y- q>『表示意見之一』) G. Z. W2 `$ w
>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」, M# k" o8 N5 ~0 `0 A, P; e0 e. E
>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
1 t2 E W. v$ t- p) Y- ?>
$ ^" x$ @0 E/ ~" i$ [9 ~>『表示 意見之二』/ n6 L* D, M/ ]
>試著說:「我當然也很關心」2 w: \! O# V Z: I; z/ _8 g; e
>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」
f6 A9 a. I& T>
9 A' e; }$ \$ l>『表示意見之三』( \+ \: j G1 \% y0 ?: t& [7 Y
>試著說:「嗯,這很有意思」
; J; o, C( a0 _: m. G& F7 I! g>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
& ]# b; T2 d8 a9 n. K>
$ c% J' T" o# D% y>『否認時』* G: I* x! e+ b" T
>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」3 r) h" v2 O1 I4 O) {7 G3 z
>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
0 C( a& }3 L/ B/ p# h$ y>
: [* Q3 C" m% v% o! u+ y>『接受任務時』
3 g, O& r5 m" D$ |! R+ m0 u! }( I! ~4 k4 I>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」& `, B$ |, J" a9 e. J' Y9 v
>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
8 O+ p8 _9 b: ~9 [, a! Y% n0 k: Z>
" P/ |9 S5 V8 ^ a7 w/ c0 \>『表達他人立場時』/ U, _' e& r+ ?" ~! D$ O- X. `
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」
* X, D- ], e6 ^/ V; r+ A>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」
0 a* z8 ? ]- t1 m> {' w. F% k% s3 }; \( q r( W
>『答覆質疑』
" ^( p0 o) f& v7 E>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」( h$ y: y* i; ]9 F5 K& a
>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」) p) a) E( a/ `: I( D' u
>
/ S2 v: Q3 ^* P' j6 Q: ?. R b# a5 h>『工作過重 時』' p- Q/ p. g9 a! c1 h! Z
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」
7 O3 {8 S3 b7 @$ {>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」5 G5 |& J* ]. P7 u& f4 w
>
& T+ E8 S& N8 D* B+ y- _>『表示工作態度』
! E ^/ W9 g8 W>試著說:「 我喜歡接受挑戰」
8 Z$ F' n! A6 u1 U>不要說:「又俾d西野我做丫」# p7 I7 s$ X; p' `" P
>$ K; b+ A$ g a, x2 j
>『溝通(一)』8 v# r6 r9 L5 ?
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」) z4 W3 `" S. N; q m7 K% J( l2 g
>不要說:「關我撚事?」# C& _( M, J2 h# f
>
6 ~6 B; ~( ^. w1 r# I1 W. M>『溝通 (二)』
- i; N' [+ v. y" {0 U( b# g>試著說:「你可能還不太了解」( j: i8 H- x; Q/ \/ s
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」
! h# [+ N# O9 \0 H/ X>
8 ?% s% ]" [# U# T' i4 A" W>『溝通(三)』
& y) j6 k" x+ {* U* e% C2 s O: K& @>試著說:「是,我們是應該討論一下」/ \: c* a9 u' e G: C4 G6 Z
>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」: O. ^6 I' a( D! z, L
>
, |% Y; A+ q5 [+ R) V>『答覆』
$ ]# l6 m) {0 t) v9 _>試著說:「我了解 」
# c5 [* {$ D: a! x: r6 v' \>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」) Y" e" v5 S: O4 n- C2 Y) x; P
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>『同事不明白時』
% x9 B( Q5 [! G" O B' I>試著說:「讓我再解釋一次吧!」3 N, @* |. M; U$ _
>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」
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) | b8 D) `* C( I( t[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |
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