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發表於 2005-4-19 07:42 PM
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车主肯定系MM
有一次我去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸 封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。' y$ T* }& C: Z6 ~( g2 J
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修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
" j, h' ` s+ T! f) z% l# g1 }+ Y9 a
4 M2 }* b' p# k/ ? 2004/3/17 u; S u5 J" D
顾客提出的问题:玻璃水压不出来0 X7 J7 _% C4 y2 S1 k
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常- T; d" X3 O/ F& A3 [
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
" |- ?5 x% A8 d& o, \6 {& |. e 6 }( Y X4 y, ^0 S
2004/3/2
f& a. O, @. f/ |. p) z5 j N6 M 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
) g0 K- A3 m3 n; E 检查:水罐没水了
7 _7 L# z# a7 z2 K- P9 I+ [ 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
4 A/ K. A# \6 z* R
+ Y1 g& ^) e/ Q0 \( E2 ` 2004/3/6 r b0 y7 F; y
顾客提出的问题:玻璃水压不出来, n6 j" m/ x8 a% ^7 w
检查:水罐、水管均严重变型
; t l! y+ f7 w 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水8 a2 N: J3 [- i( [: K, {( G
* g# A( u3 p) {' f+ l2 P 2004/3/9
% k: A# l; t+ g) G" \- E4 | 顾客提出的问题:行驶中有异响
6 N3 W# {7 i, ?/ Y 检查:发动机等,均正常
- R0 i$ B7 {7 w2 Z; F. ~ 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里- N! }5 A9 b% M; T$ R! W
( u* ~4 ^: O+ P4 H* [' J7 W 2004/3/102 @5 W5 d4 @* K- ^+ g& W
顾客提出的问题:行驶中有异响
) ~- X2 J( G- }4 B! {; V 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常% t [5 j) Y3 R& t* V) {
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
4 }. [ l$ r. F7 i4 p
" d* F1 b+ ~4 |9 `, D6 N 2004/3/12
3 A3 r$ l9 G0 H, c 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来1 U. h# d6 X: i' A7 Y1 v( s
检查:发动机、油路,均正常
9 M& F; |/ ?2 c 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹4 b7 Z9 o+ @. m2 h) D: _% i1 d6 u
' S6 v/ x/ d) n. ]( } Q0 S 2004/3/166 q# H' G, s Z L
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
% w% h# ^3 _' p 检查:发动机、油路、手刹,均正常+ E# [0 x9 W5 U# F) ~3 \2 k
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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2004/3/190 u& B3 {& c0 }. z# i
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来& R. G. j& j# K- s7 L/ r$ D' O
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
$ @( E! ]+ `" @2 D 维修结果:提醒顾客:该加油了 |
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