善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在2 G* a3 u' c' s( ^  z1 ]2 O
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
0 R/ a4 {9 ^3 B7 c, a理力爭。. n8 f) a- U+ B( Z4 C' @$ ]

( e3 z) T2 U) Z覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
! ]  c; R3 ^" g時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
: T# k% T: T% Y- x在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
3 D* u/ w6 U) w( h己更委屈，而且沒有人會同情你。
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5 f! d( o% }) }( N' D4 p$ B像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
" l" a+ n  b% F) u) u+ r  {/ y; G4 C狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
; ?5 l6 l4 Z; V% g7 I9 k7 L8 R妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。" X" H% F$ m" f( U! x+ B: q
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
. _) a- H6 U1 j8 j企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客0 `/ o- `% `6 D# s* P1 Q
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這6 s% m; }2 o; F8 V" @1 K$ s
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶
, h% A; N* x' e; u' e$ m. D6 P咖啡，
' {, C* m* V9 ?! N我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
' `; }* {: u; ]$ r+ y$ c真的很麻煩 耶！」
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% I: q7 n2 V9 y( X( ~這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？
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0 C: Z( [9 k# _1 R6 t/ C5 g% K外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
! Y9 I+ m" s( i2 a0 t. ~3 U有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻. O, S+ e# D5 j0 M% M  h. {
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為# ?. E  |7 k! x% S" f1 X
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情- I/ D* N2 c/ X# Y0 x
況下在旅館度 過一夜。
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4 O( [  G& U# L第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包( [, S( e6 [8 Y9 h# z
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示: `( n, M0 q! N9 m) l
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？% o2 N  e( n5 X3 k) ?) l
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元& g7 i) d; y2 b/ L. w1 v) e" ?  l
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還0 m  h1 }, p  Z8 s
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
/ A& w1 Z$ u; V0 M7 t$ E) w一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋5 ^5 R% f  G5 o, w  i
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又" F: y7 l- d$ w; G6 ]9 x7 I
不肯善
5 Y' V2 b5 D" N& C3 _- U8 G後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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4 }. o2 u( \8 \! D等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
  J* T+ F  c' c5 O7 i, ?一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給7 \4 S9 h2 ]/ ^; K' f6 s( I
二張才 對！
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。9 w# [" S  c8 J, }
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我1 Z. ?/ y4 x+ D0 w+ T
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
. V7 _3 k7 ]( Y2 G. L1 B5 f! l朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
* f% ]2 W  L% [- y4 ^' v9 P/ C/ t（還有補償），那感覺卻是很好的。
; s( w! Q7 B8 i: q所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
! k" C- O/ m6 ~. ]/ S4 I6 y" W1 I的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
' D- }) e' S! n9 ]是怕自找麻煩、惹禍上身？& Q3 o( c# v9 J' h2 x+ B$ s# C
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出* h% u$ X. r2 A3 H$ [9 B. Q
該有的勇氣！共勉之！
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# F0 ^- }8 g0 S德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：5 L4 n8 j6 i: y' M
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。6 p! z# K- U% ]! A- v9 P) \6 S* b
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」