善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
$ }* y) J+ q7 A7 `9 b; s. d( w3 P0 c爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據* H* G1 d+ C; i9 s+ Q7 Y+ }
理力爭。% j6 @! ~9 v! ^5 c
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
( q* {; H0 k. s+ U  @時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
7 k1 _, N5 {2 z0 s0 @6 ^在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自. x4 @1 ~: W  A  v7 R7 U' V5 b
己更委屈，而且沒有人會同情你。  G0 {& ]: j/ ?4 E8 g0 n

0 L5 s* T* \' Z: h/ h像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
% k% C+ n& Q. `# U3 s; g狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
0 X6 W% x6 u4 Q) C妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。" ~/ I; x! [5 {6 I$ }+ I+ o

# U& ^$ u% l( Z1 G; J8 |有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
9 f9 m( A- {9 n2 N企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
3 T# y9 J" d+ ^600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
' ]7 J. Y7 X4 E, m. s個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶* p/ b- R6 W3 }: |5 m& m! X! h% |
咖啡，# S. V0 O. c$ |9 `
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
8 m+ O# v% d' [1 z; }2 p真的很麻煩 耶！」
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! Y( F, [# L+ x這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？
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, [- {# M6 o* V& M外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。/ s4 I* d% z( M" o" i6 t
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
$ R* e4 d# A; n6 S" ?$ G找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
4 f; y) x& K- x1 ~! b# p某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情" l& w, F# S3 Y* l) g8 e
況下在旅館度 過一夜。7 l, G/ d' |, Y- z: ^$ `
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包. s/ [0 l" H5 h( h
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示" e% b* t& Z. U1 z  \  u
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。) t, {' M" p/ |. x

$ J9 U: Q8 Y8 m8 Y% Q5 H2 N; K你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
4 {) h: h0 S. g2 F5 \他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
! E& }5 c7 h$ {' G美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還* @5 s: Z  I  E
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
" G% z' q( }$ }% |3 @/ T; B9 t一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
/ l9 w1 k) x% f% r1 g友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
9 g" w* b: P" G0 z不肯善
# I! Y3 |9 A- n$ h後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。' @" l& Z: u$ E- y

, D( i+ f: z* W! z" p( z2 @等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我, ?( e% V, u+ A! D6 V
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
9 R( w( n* s$ T4 Q% H4 D- ^二張才 對！( A7 k- m5 U* _1 X- d
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。( {* A  g3 x  e! y
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我  `" ]6 l$ r( o2 P% S# l4 M
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
# k- e" [2 z9 _朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
5 q7 \$ l3 x2 P6 T9 {. C（還有補償），那感覺卻是很好的。
  @- I$ ~; o4 _3 C# ~所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂3 }4 |! Z8 ^  H1 f2 J$ s' z
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
% |' _8 \! b6 G$ R, D是怕自找麻煩、惹禍上身？9 o5 J9 K4 e# B0 U- _0 I8 ~

6 t# c$ B8 ^  V/ ~  ~不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出6 C* \2 H% y7 m. Y- U2 ^2 l
該有的勇氣！共勉之！
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* o9 k8 H# c5 M; u德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
9 o. R. w8 t" x5 z' D& Z「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
0 i3 `  h# l. C8 O1 c3 Y+ g5 J$ I  A為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」