善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在% w' [' `' A' b& P: P( C$ z
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據5 E& e- a; Q' f0 {8 K3 F! X
理力爭。& i& w6 b9 c! v; N( [. a

: v$ @9 S$ V( U覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
, s* n* L3 O! s# t7 U時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
* r  |& ]& k! ^* O3 s, F) Z在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自7 k& Z- y, b. \( f5 l( U
己更委屈，而且沒有人會同情你。
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% L! u% I9 j" G! r! n像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色1 R2 u: M1 x4 q+ B9 D" t; x
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看) k/ J2 S- T& Z
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。0 ]8 \  \$ t  F3 `5 f

9 l& O' f* P2 r+ _$ f2 f有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，! ~2 l& [4 q' U7 n
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
. v+ ]: C+ Z5 H3 x' T2 e600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這; S1 f1 ]9 M& Z# p6 i
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶- Y) S' o  s& o  S
咖啡，
1 v/ l5 V4 ]( b. I* l" g我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳8 A9 ~! [, n+ w! O% r  C  b
真的很麻煩 耶！」  Q. Y3 i" @7 M7 p2 W% T5 x
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？! u2 P" \' i4 `7 U! L( e, F
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外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。$ b! N0 }$ ?; @' T- h' A
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻. n2 z3 `# z/ S  {! k, @1 R+ b* z
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
7 e5 x% B  I$ w% n: P% i4 {- a3 y某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
* a# u0 l- e1 X8 [  m況下在旅館度 過一夜。% u! c, Y/ y, e+ f9 q9 [, h* `4 s
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包
" D* d8 n3 C, L8 V( s3 c$ q; [括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示0 o. ?3 J' Y* P. ?$ S$ P& r
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。9 y: i" }0 [9 \* R8 f
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？% a( X* f( ^$ D2 W
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元, V# |3 ^6 A% O0 o" Q8 Q: Y, Z5 ?: J
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
2 z) N0 G( K: C7 }# l5 Q不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，4 Z- G, j' \- a4 N7 J
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋4 o% |/ Y8 g. l- [7 O
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
0 P! u' e% J/ `  _9 s不肯善) n2 f( e5 i# e* z& R: e
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我+ d2 [$ O& v, v; N1 |5 g/ L
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給2 W. |  b' Q7 H  c
二張才 對！+ _3 O3 a* ^; R6 ?' Y" i1 b
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
, t5 Q0 B1 j+ F$ i8 P有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我2 _4 L  {* @; ^8 x+ ?
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
* z8 T0 Q0 n& r- `' ^朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
% S' p( o, n0 O（還有補償），那感覺卻是很好的。( ^* a& w& [5 M  s0 a2 {( [; [
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
) I! U0 D# R% j7 g4 @7 M9 \" o) b的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還% B; }5 |, S- t4 m  n: A  n
是怕自找麻煩、惹禍上身？  W* C; w, s# v9 [
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
! g, `& f: L& K5 X7 M% J; c3 _該有的勇氣！共勉之！1 Q) ?7 `8 W, F6 {6 X/ @
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德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：* s" R8 J* N  w: B* E
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。" ]: n) i; h) k' M3 u
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」