善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
9 C$ g% q' |$ C4 j: H爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
: z% b. V2 |& G: n# y, H理力爭。2 {! ]8 Q/ S5 ~& @+ l! F# a
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
( q7 R) J% k! U7 D  ?/ r時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中2 @% S& N, c8 U# f: u
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自, s7 [! v1 t( f' B; s
己更委屈，而且沒有人會同情你。' d" p! v1 F' `3 l1 T# e

+ Y& ]3 k( u$ [7 U8 T+ i" A像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
1 y5 P% N+ ?9 e" U4 [7 ~狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看" V8 I- p8 B8 ?& n7 q5 U1 L& a4 T. V
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，4 Y& g8 @: w( v% `* p7 Q
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客: f9 w8 ?" L$ J& m, |. }1 w7 H
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
5 N- N/ B8 C# y個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶
0 C0 C# v0 v0 n! I+ @咖啡，
  s# B. i* q. d$ t% l; U& K我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳/ ^. H% M, o2 t& T2 b1 R
真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？* [/ Z' o; K# T2 W
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外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
7 C- O$ l# l! E/ G3 T有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻; s& |4 F* Z. B9 z$ E
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為1 ]3 L" ^  a- c8 B: n" j
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
2 Z7 Q4 F3 g/ e$ [& o& K8 f$ \4 H況下在旅館度 過一夜。$ H' o* R) A2 q8 j8 Y
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包" D% R- k7 ~) ~  G: ?4 d
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
3 \" j& E) m* r8 j" Q# p歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。; R" j8 g+ Q& A! s3 K  `: T) g( m
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？0 Q& Q& w7 s$ v2 D
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
3 U0 A) e& |' |, Q% d美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還, @/ j# [/ w) z* p  {) e2 V
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
6 B4 p( D% ?# m# ?一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
" |) W3 e5 N" m+ Q1 i友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又) F/ N; q/ u* o% \3 W* N7 ^
不肯善6 a7 T+ q; y4 r) u0 S5 J
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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" b( F) _" s0 C8 w2 g" ~7 o等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
' b- q$ w' X) l$ N( S一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給5 ]4 @4 r2 u) S
二張才 對！
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& m2 a4 g$ j. q9 l. F6 j於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
" H0 W  F9 X% V0 J: b, V有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
; T' g  G$ \( e- ]) d們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我, [9 @- ?4 e# j) L, r! q
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
) R8 n+ Q4 K0 Y2 s/ R（還有補償），那感覺卻是很好的。
7 v6 |( |  [7 z6 m& D) p所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂5 [$ Z* L4 @7 i5 n! ?8 Y' {' K
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
, V. k6 G. S1 b  r9 _/ o. a& O5 s是怕自找麻煩、惹禍上身？
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. M# w& L% K8 q* g: F$ p不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
$ {. X, u" u- t5 e該有的勇氣！共勉之！1 \& ?6 O6 X8 i& ~( P

8 |! n6 }4 f; t$ u; t  J0 T德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
5 Q) f1 {+ r! L* x( e7 W1 l「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。" m2 P; D- L5 g$ o. ]& [' ^2 M
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」