善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在5 N- l8 t. `- B' @! H
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據. }0 C& H# o  l7 F) O, Z0 }
理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平, X0 N: _8 D2 X5 O, w, V
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
7 X- h* v5 ?+ F9 c! `- E* l. k8 b: h在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自/ V6 f1 g1 N; o
己更委屈，而且沒有人會同情你。
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9 G+ L7 ?, j2 m7 X+ J像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
) ]0 s& {8 n" O- A狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看8 k0 e& B& E+ h% X
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
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# I. y/ _4 P* M; z. H1 m1 w$ r有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
* W) K" \5 j, d+ a9 w企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
6 i! d8 f7 r  ?* H  M; X600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這- U& }9 G0 y( D
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶
% H0 X' ^  h6 @, A- A6 `! L咖啡，9 o" P$ X- l( k4 }
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳/ k  I1 W6 z2 w
真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？  b0 y% o/ S( `5 W
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外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。" J6 P5 a" @; K3 q: O& H* y4 S
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
- h; @9 ~. e0 k+ q6 e# N找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
" m: X# V" T% J, d% G某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情& G1 p5 u, e. _
況下在旅館度 過一夜。5 s# x. t" M& t' b" a/ ]5 T( T
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包
8 C( x" D) s1 s& r' j* r9 e括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示  U* n" N4 @6 N( Q/ a
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。3 Q/ |$ U! p# P

8 a; n& C0 t" f" ?6 B你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？8 l! d: A1 O& `( x
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元: {5 g% S: ?( {% V5 k+ }" m) g9 ?
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
, z" W: W% d8 Z& w不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，% \: @9 C0 ?6 V) S4 Z# g5 u
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
3 @% Y+ _  e. w  w  Y7 A) O# W9 q友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
. s- T- R* `  R# N5 x1 s+ a不肯善( X9 N) ^, u! d
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。! i. g; U) b& K( c5 M

$ k$ S! ?. o+ ^等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
3 }& n9 J; e+ `, v一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
/ a3 R6 P' C+ }! r8 R二張才 對！4 j0 x2 x2 q  g3 k

' A/ T, F+ Y7 c5 @於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
, _' }6 q( @& w/ n有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
! m3 `8 g  F% W8 h, e們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我3 ]: w. a# A* E2 H7 |
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
9 H) N+ O5 U  \0 t0 d（還有補償），那感覺卻是很好的。
9 {( Y2 M) c: {7 `% P所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂8 N  r8 O4 T6 T$ I% ]* |% A
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
- L- s% j4 s$ \# S& {6 T是怕自找麻煩、惹禍上身？* u) I) q# v, ^; ~" V0 Z

# X: I  N* a3 a" }# x4 \$ ^不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
- r  L7 E' R+ m+ P該有的勇氣！共勉之！$ }5 h% ~  Q) b5 A

' y: S# d5 ]7 ^! J, A德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
8 P7 L3 k, h0 _) n. G; T& t0 `( n「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
2 x5 e0 Y4 G' y! l- V* \為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」