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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
; B( `# ?1 t2 R3 b- ~ ]8 Q2 R* M% v6 K6 F' z y( \其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!" Y3 o# P/ \' R1 _
# i, s8 h, v+ b& S/ y為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...) }0 ?- z8 _4 M
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' ~. Y# y! \4 p: Q& Z
2 Y5 Q! T8 ^2 Z2 M8 `0 p, N
理據完全本末倒置,% L2 E1 k& y! P- q
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,/ X! B) A+ S& @8 W: n- W# p% o& I4 b* V; Q
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!+ w( j/ F; h; j1 B
那些按金,單是利息收入已經很可觀!/ x8 g2 f z3 h B) j5 @) h$ d$ w
. T2 Q6 m$ s7 S6 y1 W何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
2 M+ q( F1 W) @+ o$ j2 U用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,* g2 O$ r5 r! }$ y" y* w
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,( }5 U9 F& M) P) e
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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