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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。6 y0 Y/ p/ U0 x a) G
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,+ f3 [ S: k. N; y$ D
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,# j& J. S( Q* `2 p4 H/ F
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
) o, w8 c# }% k, [決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。- f; i. i2 J# k- @9 \# d9 T
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事" M9 @( \6 [% i! J
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
! R7 t Z% j3 d; t非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因................." }7 A8 _5 W" C8 x% _
, B+ ^6 x8 Y/ z+ q1 R( q嘟……嘟……,電話接通了。( l2 x$ D' m+ m n( y8 m
) H7 M; v ~7 |/ `6 Y6 x「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。3 }6 K4 L: f- J1 L6 J
4 O9 _5 H4 a# V. ~7 r- y! B( Q% U( ~客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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! e$ a" S: c& ?& @. p4 z: h% d「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音4 ~3 t' G$ w) I M
" u5 W6 p- ~& I/ u+ r7 ~: e「老公,你的電話"?」我老婆接的電話3 d6 H- w, Z. J. ]# [; c& H/ _
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)4 ?5 g7 e1 A9 K4 j' E2 V* E! e
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我說:「你好,請問哪位?」7 A$ f2 F& P# T# Q2 \% t5 z
: y9 S% b+ U4 y5 ]4 W9 |* [6 S9 W客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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3 f/ J* ^) x; j9 D我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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. T* D" j2 {! j1 R客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,' q7 K* f, n/ Z" K# l
你怎麼還不來,人家等了你兩天。」) }! s {* p9 ^5 d. ?! V
5 g$ u0 V. V, \) _: S我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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6 O8 }" h/ C+ s6 l我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」3 j" x8 C) ?0 q; P+ k# \
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老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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7 V( o$ M$ D, s+ S2 e- c客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,1 |2 ~- Y! b" a
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
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7 m2 |/ d8 }6 z. i! \只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
, m% i4 [( O v+ |. t Y: R「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
( m" R% F8 e$ I, n%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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1 j8 W4 Y8 ~) P/ I% m20分鐘後……
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1 o0 k/ A1 y* Z/ C客服小姐又打電話過來,
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& d. E- v# H% z「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話/ X! C4 \. u+ X( |
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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0 L! K. n4 \" I [電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。* `' r! |% g9 v; ]
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我:「我就是,妳到底是誰?」
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& [7 _8 x+ d0 i& F# d客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?, d6 y [9 I% D3 z9 y
咱們約好的事還算不算了。1 h5 l& ?2 H/ W0 Y# b. Z( p
* u3 S/ \& ]$ o$ e" f1 }! ?我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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; L- {$ Q( S- B1 E! {3 S我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
& f- q' `( ]) ]! z9 C% L! G別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」9 _4 n( a5 r3 g2 d5 D; H/ ^! e
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」7 Z& S9 C; S/ Q- v) Q
+ t+ k3 ^$ `/ n/ [8 {客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
, ?9 I6 T! R% D4 V" m& L8 g人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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. a# Y' N" R5 U# t9 Q3 |「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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9 D/ ^3 b/ P1 L- q- F$ h「…………………………」
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「………………………………」# Z* y* V; u+ ?
2 c- G. |- Y5 K) F# p+ {3 U「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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. _8 x! U3 i3 _+ w% _& U電話那頭傳來摔門的聲音。: G( {9 b9 w( y1 |
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。3 e3 h. w, z) L/ k1 K n1 a9 e
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客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。, X& P0 B7 D& o# s( L+ H N
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
7 P' }& p# g$ X不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,4 A& S) M# [( D$ w; A/ Z
我過會兒再給您打電話好吧!」
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。2 p" `! f4 E7 X, T6 `1 z
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,/ z5 [( ^0 z+ J e
你千萬不要再打電話了,求求你了。」$ d% M9 H w5 Q- }
" e1 e8 z' u' V客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」) K/ t. {8 u7 S* v( Z" F
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我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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