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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
/ R1 B6 y- p. k4 `
6 n3 U+ S. r0 d. E其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!9 v7 C, h+ A8 p9 p9 x1 f1 b$ v( t! ^
9 H2 A& c9 l, h為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...! c9 e/ q) U. F& t' l
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM * c1 v+ A# J& f" h2 K
& @$ |$ P( Z, e
理據完全本末倒置,
$ N% z! y w# h+ T' V; l我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,% r* c" [8 R" ^% ?; n3 a" Y
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
1 J6 R0 l( E5 X4 D: P那些按金,單是利息收入已經很可觀!
! \( |( m5 Y8 U
2 C8 V( D6 R- u, E# u何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?# k5 q, O( A8 j- _
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
0 g! N! v0 v& @; v0 n6 B" V. v一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,6 v R! `! ]) f! M0 [9 P7 K
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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