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發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 # |8 w: L) |5 S! v9 z# s, t
5 _9 V8 M0 F6 N1 X7 B( n" W其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
" u/ p' i( B6 j$ Y5 i, G12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM % ]) ` r, E. Y) z8 w% a4 ?& a1 w/ E$ ]
理據完全本末倒置,
7 K9 A% Q" k8 r- q- D我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,8 P: X8 E1 \% V# i7 m
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!5 J" U7 N* h8 \- H! s
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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0 f, K- U m+ S' W( G3 [. W/ X8 B$ y何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?" F& O: T1 B1 }9 g. o; \+ [9 i
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
; m5 q5 y$ M6 z4 O1 W# a一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,, o" ]; X6 T, y
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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