如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分
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% l& ]- P. D5 s( x>致各部門主管及員工:
2 n. x) D( e: I, C! |5 x>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,
q3 v2 S! N! J# X6 h>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作 ' K6 _- }' z' z* J6 b; J" x Q
>上所產生的言語衝突,# s) ]9 p0 `5 \3 `6 S! I/ R
>促進公司的生產力情況" J' r5 ] x% w# P
>* {7 l0 [4 \) o% F, ~
>『被要求加班時』
& ?. @5 ^' F# S" y2 p! D" }; I>試著說:「也許我可以加班把事情做完」1 |* I8 y4 g& n$ v1 J; ~- V
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」 r; z0 w' u, V. h g5 C+ s
>* U) U, d$ l4 J7 ]5 ?
>『被要求執行時』
, r1 S& ]6 i( p( @) }4 N; ^/ }>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」& f. e# l/ X1 `7 A# @; G" v
>不要說:「根本就行唔撚通!」
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>『質疑時』
* h. S0 t* M$ ^1 T>試著說:「真的嗎?」+ X( o! p7 S+ u9 T' p
>不要說:「唔撚係丫!」! S, L* z e4 @ m6 [
>8 u. n$ {4 O+ O6 ~+ u
>『表示意見之一』
- o% g, j/ T7 ~+ V4 J6 O>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」. `8 b0 D( u3 A; C4 v
>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
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>『表示 意見之二』6 l7 W7 C+ P7 H% p! I
>試著說:「我當然也很關心」
4 k( n; [% _& S# E" r- E>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」4 u7 C7 e+ U" D- N8 |3 O1 ~
>7 W+ U! X$ H6 c, ^: v/ x9 z' q
>『表示意見之三』
5 F! {" l2 X7 W; _+ s- K" p4 B/ k>試著說:「嗯,這很有意思」
9 Z; x0 U6 z, d; p6 u# U>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
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9 z' E [+ d6 r, j" w1 I# q>『否認時』" j, l5 p& W, A3 g* @
>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」- W. F* n! G: ^- b& q: m) ?: Z: A
>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
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>『接受任務時』) K/ [1 y. D; R" I6 s! Y
>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」
- ]5 m3 A* U" O7 Z" @>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」. F$ d8 E* U- S s1 m% ^4 B1 _
>: J3 E5 M4 s/ x5 [( t
>『表達他人立場時』1 [: q8 o/ D+ I: h4 O2 k4 p
>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」
: C' q4 P G+ E! t>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」( n* M u8 h5 z! m% P) b! H6 J
>
( e$ i6 `8 U1 T2 V>『答覆質疑』( J. w9 D: d+ Z7 Z a# l
>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」
# {7 d$ Y& G& _- H' t6 U( |: L9 V! p/ ^>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
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8 b: g4 Z c" k9 \5 n>『工作過重 時』% F' a1 b9 a" } F0 O
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」
& U7 L( T, E! J& X>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
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>『表示工作態度』
6 I) U# x$ t% S: ^# |>試著說:「 我喜歡接受挑戰」) W4 e4 l! n) }5 ?8 u, l# A( ~# K4 M
>不要說:「又俾d西野我做丫」
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>『溝通(一)』
- S3 T M. |5 t6 X3 F>試著說:「我覺得這應該不會有問題」& p5 z% |3 z. Y+ \
>不要說:「關我撚事?」# @, ` \; e2 f5 Y% x' ~
>
% K7 |6 {$ P" x$ H6 N>『溝通 (二)』6 H! q' M' [" t8 s0 A6 q+ Y, ?0 d
>試著說:「你可能還不太了解」
7 X2 E6 n* D2 A9 w$ J>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」* o" P3 B6 W+ [: L# T
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3 Z+ ~1 Z2 {" y6 A4 E2 N! ?( ^>『溝通(三)』
$ `9 x( c% L5 U9 h. _; K>試著說:「是,我們是應該討論一下」
1 A! I t1 q9 M" H/ J. U( s- B>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」# H3 `8 J8 N. Q+ p) K/ o" r
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>『答覆』9 O+ ?$ K( L- b; G9 \
>試著說:「我了解 」
; \2 ?) r7 h3 G+ E>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」
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# y/ @. K* ~; ]# r5 u>『同事不明白時』4 K2 Z( ~- W' e4 Z$ A
>試著說:「讓我再解釋一次吧!」' P8 r: n$ D6 o7 ]2 e
>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」/ q$ x" }6 \: @3 g: x
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[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ] |