善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在# P. e. F& U* f' J+ j8 ~
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
/ k' ^: Z( z# j理力爭。! Q5 c8 X; u7 J+ ?
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平/ \% K" z* M1 m# I
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
# v- m2 Z9 Z: I, W* N在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自8 g. o: `- A& v& c% U6 G
己更委屈，而且沒有人會同情你。) G1 {/ h* k4 u

" ^0 l  B; }7 Q. L) X% O% V像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色$ I. J  l" w: k0 q4 r. K
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
7 ~8 R6 n7 |$ ~$ }0 r妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
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$ S: J! c- K+ V8 K9 U# t, @有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
) N+ u9 V+ J1 `  |) J企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
; g' H, [- y0 L' |( J; x+ q600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
6 m  U7 r! V( b) \& d$ b( g9 G) t個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶$ g' c) ^* f3 n
咖啡，8 U8 b3 h3 |+ X- p4 c
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳+ e+ Y4 x2 b# y8 ]. n$ x
真的很麻煩 耶！」
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$ f3 F' x0 A- q% M2 r0 |這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？- [9 H" m3 }. s1 \2 M; B

/ _5 T2 d) b% H外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。1 Y4 g: @* v2 h, g/ D: s
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻7 `3 P$ _7 y. q& m9 x3 k) y
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
$ u7 \5 a5 @: ~6 X/ M某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情" b: w( X. ^8 Y- ^% [
況下在旅館度 過一夜。2 V* z& j+ g6 c, ^8 ?2 H

* H  m% h( G9 g6 I) f5 @' v第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包: X) @9 f8 ~9 |  {6 A9 Q$ O
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
+ \: i6 p" p0 C* I7 n, [歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。, U7 I) N0 L1 g

/ z# i4 z- g! `7 g% y你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
- R* f4 t9 y- k( B" @. N' W他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元- ^7 d# M! T3 g3 Q5 W- i
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
3 g0 g! A+ o9 [% z; I3 V4 r' K: G不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
1 {% b/ ]4 S; q4 R一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
/ {( e4 Q1 x2 T" M6 L( s友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
! i& p! J) x' i不肯善2 B% s% {+ \" Y+ C! L
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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) j/ r3 y+ y+ h* |1 {9 Q) h& K等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
0 l1 r9 x2 ~7 V  p一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給% {+ L  k& P0 f, C
二張才 對！
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。5 ]7 i1 `. _5 T% z0 I; l2 n
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
5 A+ c5 p; J+ Q們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我& e  e/ a+ |) a! {+ n
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
- ~) s9 c1 I3 U* T) Q; @5 D（還有補償），那感覺卻是很好的。* {6 ?* N+ L. I& o; M
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
- E  Y& @& V# r5 R" W7 T- H% \! l的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
" I7 V" d3 c: O) i; P( C2 M# D是怕自找麻煩、惹禍上身？/ n3 |8 I5 M* y6 Z
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
; q) v8 q+ f  a- C9 H" W該有的勇氣！共勉之！
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德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
5 a# n8 R0 i7 }2 I9 ]* ~「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。  `4 W* x9 t! G1 f, G: V3 I" n
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」