善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在, n$ m+ W5 @! p: Y- d' l
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
5 Z9 T1 ?( |  U$ a理力爭。6 u0 k$ f0 P8 f( j, Z; a

7 v" I5 B) s9 x7 c7 d# }4 m4 r覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平- J/ f: C1 K% {9 F, A* t! S5 o
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
7 M. ^  r: K7 W$ [6 j在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
0 D( @* j5 j  b己更委屈，而且沒有人會同情你。
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3 h# C8 j& x- ]% L4 S0 ?; Z4 r/ \像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
) H$ \& ~' h  u8 r9 R! s& N+ S狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看+ Q2 ^% L! w5 U% [. {
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。$ [8 W5 D1 H; h' p  ]  ~8 Y
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，! {, ]; m  K/ W# ]
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
: T' ?" ?' L  d  e. w! _1 d( G' g600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
, i, U% S1 `* [/ C個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶; }1 _4 f+ y' R  k4 Y0 o. B# l
咖啡，9 w3 [; d! n5 ?) b5 p3 O) i
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
- k. i# R1 @$ d$ ?真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？( m4 w$ \1 [9 `3 n
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外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
$ k/ {( G$ F" M' Z有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
9 A0 V3 }3 p2 h' J+ |/ }0 s找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
5 c  D  Y& E. d9 M2 v9 H( m某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情9 p1 W$ r9 O+ o6 w9 r4 ?
況下在旅館度 過一夜。+ G$ K) q. {( H% O) {6 z$ n- }
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包
- q4 @2 e! m/ y; I& e5 g括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
0 l' G$ {; _  S! h' ]; z歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。6 S# P, E# ~8 {$ k/ h4 S
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
- j+ O4 O0 j- f4 i: P他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
+ J) s( Z2 b9 M美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
1 ]- W2 |: {( q8 r2 D不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，! }, s. K) s7 P0 _! @
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋- z6 F5 ?! K+ n% v1 E4 ^+ N' B4 h
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又* Q7 @; I- S- \2 B* u
不肯善
2 }1 _% w2 x) h! o4 }/ p( ~" z後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。( S# U/ D8 F' v9 @5 R/ E! u, }
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等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我$ ]8 \% |" a4 e4 o
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給2 l1 w  T1 e2 Y( [8 F- c
二張才 對！6 I9 M( l7 ?% |- @* {1 e
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
  R" M1 V( E; L# G( t' }有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
& P7 ~2 ?: r5 _: B% R( v7 _- R- f們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我, e/ [; k0 J* O& _2 W! r
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
0 N/ O9 l2 P6 I0 v（還有補償），那感覺卻是很好的。0 V% f5 e4 T1 B3 e' j$ p* B
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂. J. ?. r5 w. I. i* P1 j! Q3 N
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還" }/ q8 J; I6 L6 A1 L4 S! b
是怕自找麻煩、惹禍上身？% a. [; b% R$ I' D
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
* m. t& x& ^" `5 I該有的勇氣！共勉之！
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! k* e3 H" k, o9 Z8 q1 H德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：, |( z% e4 @7 E6 u: W* `
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
/ H7 a: Y6 z- O! K2 c為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」