善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在7 i" y# h% Q1 `6 m' O
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據: z+ k6 {3 R. I6 S/ I0 J* o
理力爭。
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0 _% e  \1 t+ k9 v2 l9 k# M覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平/ V* E# ~% v7 X  V
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中! A9 T$ _4 [! l3 k! f+ z9 Z
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自/ I. ?2 X. h. s( P$ J7 N
己更委屈，而且沒有人會同情你。
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9 f5 E6 V( O; W3 q8 Z0 ~# n  L像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色0 l5 Z# ?5 `0 u  @: W" K( C
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
# s0 I) I8 a  J' B6 P( D妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。  M5 T& T1 u9 t3 v9 w
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
2 M! U- [+ {5 C. e企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客# A7 @8 a- ?& g& v4 l& F
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這3 \0 x) n8 M: A+ R- S( ^7 A
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶" \9 w" h" k3 U* X& u# D
咖啡，
* V9 A# s! j( O我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
7 s7 }& O! l8 N& e真的很麻煩 耶！」. W8 m9 i6 f9 B5 E- P$ f

) @. J- M4 j$ G& ?$ ~這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？" P9 F1 J& c4 x9 V

9 P9 n+ |- `9 w9 n外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。% [8 C' `  J- l) |) J4 k$ s
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻$ y8 {* n. L( ^) S
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為9 m/ K" U( _0 J% s1 G$ L( m- w
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
& ~; R* v8 r1 Y% X/ j況下在旅館度 過一夜。' _. M2 Z* C( G8 p

0 h# }7 J4 K6 [$ u$ h/ A第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包" \( ~7 L: ?+ T8 m- U8 S; ?' u: o# G
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示# b+ o+ p9 w9 F( P& @" V0 k
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
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* C' g* `) g7 S  {你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
* B4 e" m- d9 W7 W/ c他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
, k' x% B# {# z1 q3 S6 x美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
. l* ~, d+ j: M( @7 Q不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
6 p& G2 {1 Q5 T7 c. ~一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
6 w; X* L% N# G友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又0 n. V) _5 `0 d' W
不肯善
9 s$ m) z6 v& `7 r; e後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我2 r* L- @* K3 e8 l2 j
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
1 H. g" K  e5 B. w3 V$ _# N* L二張才 對！6 ~7 z9 d  h: j% \& z) v
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
- E( t3 G9 C. \5 z6 P1 Z有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
$ R6 V/ e; F' a  b* g4 P% h; D9 O們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
1 v$ g; W1 K& y, V5 r6 K* x- _朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重+ D! m- c( S+ z( n# S! c: l2 M3 q
（還有補償），那感覺卻是很好的。/ T; `( l6 z! J; ]! f
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
. [: L) S+ n$ L9 i: @) w的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還) j  P3 ?+ x% h( R
是怕自找麻煩、惹禍上身？
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7 B5 ]) h: W; F9 Y: z不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出3 ^4 G& k+ b! A; y9 Z) f
該有的勇氣！共勉之！
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7 R9 a' f: N, m, j% g! r" J德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：7 {+ I' C  W5 @2 f. S
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。4 D, f, ^( J+ x
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」