善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
- n- b. U! n$ Y* s爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據4 K" ^$ _5 y( Y1 W, F+ k+ f
理力爭。$ S! p8 F9 u+ ~  b4 E

1 e1 s- _5 B$ o, k( n- H' s覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平& h( a1 I: {& g) d" |2 S# G
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
+ F( s8 V0 F* c3 h6 m  P1 d5 u在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
) W  ]  p# R1 w" V1 ?+ Q己更委屈，而且沒有人會同情你。
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2 d% y7 ]( ~/ {像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
, v$ b$ P9 S0 B/ Z- V( A狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
  T& S7 _( p2 U& x" v. c: m4 A妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
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( Y! b. Z5 f' j* p+ ^有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，5 S8 u! b) ?6 L8 i
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客: j( {) Y3 L( {5 H* a
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這( B1 @7 a$ C4 t. ?- \
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶
2 t1 V0 _% k, y咖啡，
1 ~9 z: n; s9 y) r$ c" U& v我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
5 S" k+ M5 D4 i3 C) v1 d真的很麻煩 耶！」1 d+ R" u8 R: o
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？
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; L8 n7 V+ P+ R3 a4 p外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
% i# |% D( _& R/ O/ D0 a有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻! H* h+ n9 X. ?
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為% f3 w* a7 `2 k) k. w  ~6 [: j
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情$ d6 `) m0 H4 w+ s; e$ |; l' ]. ^
況下在旅館度 過一夜。, `) j0 _. E0 o3 A; i/ o/ ^+ r$ N

) q, u6 b$ w5 e8 l第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包+ l% w( O" O/ F6 [! x
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示2 v* W) n9 |4 R  y
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
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. I) N3 v+ H# G你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？8 ?/ D# R5 @3 H* ], A
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元: v9 D) `( \+ e: ]' i5 @! ?
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還5 ?% J& V; F* |4 k$ r! ?8 K
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，, q' `8 Q8 k1 |1 b+ H2 k4 z
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋( y* j/ I/ w( F) M' L5 {2 N
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
7 o7 Y9 N) c* \  K8 ?/ ?不肯善. k# J$ M7 q6 R! z4 V# @3 Z
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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( o: g* q- r/ n  Q; x等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
% f% ^" {# U1 v# p+ N一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
4 V/ B4 R' f4 x3 Q+ z, s/ L" @二張才 對！
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6 f( I! h5 p% A8 b' B) j於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
  q! }+ t/ [7 f3 l" O$ {, \: n有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
: i  Q% }% O+ J% r5 Z+ x們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我5 P7 s+ i, Y7 u( o. W* K
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重: y* g, d: s  p+ X: Y$ l. V
（還有補償），那感覺卻是很好的。4 {# B$ t; N: X8 |5 r
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂/ C( k8 e, j4 T& O+ b8 a
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還( Y1 {2 V* G6 d- [
是怕自找麻煩、惹禍上身？
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* E7 R& G% j! s" l2 _# r+ Z不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
$ K, @3 l* [5 ]9 m該有的勇氣！共勉之！% {" e2 B; l: U# s  c- j. [

" P, ?* I9 V9 D2 O德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
% o1 T; O2 f; ]: ?' v* r3 d「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。6 v, z) ]/ f' {2 [) t2 J
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」