善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
+ {/ V# f3 ?  u- ^3 P& g2 R爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
6 R( X  R8 M) E2 Q% S理力爭。8 ?7 Q  o2 h  M

- H3 d# j, a0 V/ L8 }8 H$ Z# g3 I覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平) F/ G) J' b7 E  H' p; F. a6 f
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
$ w& o) o- ?* r$ B: V在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自$ q4 {% x- m1 J. w* Q. U2 W3 \$ b/ a
己更委屈，而且沒有人會同情你。6 L$ n" s( ]9 m+ Q. d+ D

, x6 V2 t1 ]9 g$ |像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
# A; }! P( ~& {' D狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看! s$ B: e6 k' }- P1 {
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
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5 ^2 B& o- B! }9 d+ U5 ~3 c! h有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
# E5 V4 ~3 G' ^1 `/ g! J企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
+ q, m2 n7 G! v; U600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這, p, T! d4 _4 l& E* E
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶: P; k( i% q2 W$ H3 e$ Q% a
咖啡，: ~: J' r, o# `; }3 g# G1 o6 {
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
) b5 M, O6 B+ m真的很麻煩 耶！」
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" k5 z4 i. F2 |, q) W; l8 x3 g這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？
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外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
8 t- K$ @# D* o" a  z有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻- K7 \8 P. \8 d& L1 X
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為1 E# r3 ^8 F# e: l$ |6 ?/ a
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情( P: G* u' x3 W6 Q% ?; Z/ {0 _. m
況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包$ A& d; Q: d2 S5 \  @
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
. F5 _: i; c4 L2 ^- I歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
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2 z9 X, n6 n+ a0 k1 r7 Q" t! A# g你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
  r$ d) B$ \0 T他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
4 |$ u; x4 T+ L3 \美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
7 B# _) R/ K9 J3 T# j$ d不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，8 c  F) y, \4 o! j, A; f
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
3 _5 o. z, D0 w, y' g6 Z友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
. i! O* S( |, L; R& Q不肯善
- m! h% J8 u/ F$ V1 u, C後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
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; X) P4 M. t- q等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
2 u4 A7 J! [; n8 b' ~; s# z, G/ ~4 C一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
" k  g+ S- I7 W! a3 K9 q二張才 對！1 {* h1 ?8 }# a3 h0 C) @
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。, e& V0 H9 T! A6 c" k
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我  g- {- d0 ^8 O
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
+ D3 f8 [. U/ @, _朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重  y# z- ?: V8 H% h% t$ n
（還有補償），那感覺卻是很好的。/ S: V9 y/ z+ C9 d$ z
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
. @3 x- `6 v3 ~' r8 F) `4 e! ?' _的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
$ f( r( i: r- Q1 U0 O是怕自找麻煩、惹禍上身？
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
) p' _- @" T4 y該有的勇氣！共勉之！8 @' R! t2 m( \1 R' A& S4 o

- p7 }7 v; I" [$ h% \3 t德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：" D  E' M/ R; `( Y
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
. O& p0 ~) Y5 W1 L: S# ]5 O為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」