善於表達，懂得反擊

kingtong

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在0 b& Z0 c" y8 ~
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
& p* S; c0 o; U4 S: ^/ v理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平
4 }; e3 J% ?$ Q7 a時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中. }! U0 y5 F! Q! z0 f
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自# m8 k- b( Q! q7 Z! d% ^
己更委屈，而且沒有人會同情你。
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! T% F& _# l3 v) C; u  K像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色# S) X- y  ]: W# [
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看" z7 w/ w' E8 i9 B7 m8 Z
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，4 e& B# g: {$ X4 Q
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
7 g! E. G3 W. w7 O  ~7 D600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
& `( P0 x& H$ B1 t: {個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶$ H( X4 o- O& j& n* `
咖啡，  y3 O) x, s; u) C- T% z# O
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳1 J! \+ _0 o- e  i% X/ h' ^1 j% h
真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？- Z; t0 p! ]5 ^6 ~9 {4 n. K

' r9 l) F7 X7 a2 r7 e/ t* `! g外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
0 {6 N$ O6 A  z有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
/ `' O* T5 L/ @找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
6 K1 N# ]' i$ N6 k6 \; ~! j某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情+ b+ B, q: `9 a( l- N
況下在旅館度 過一夜。' J/ p8 w# y& j5 @- z: a6 M! A  Q; G
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第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包" s6 U1 v' U/ h
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
. y! D/ s) c9 w. I; o歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。' t# x- c# n  U4 @
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
) h( `( J, ^6 Y6 I) h2 i; N. E# u他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元- J) J4 D0 F; K- [# D8 E% f7 B
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還; e; k1 `. Z; Y7 P
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
: ^( l  e' D: p# T, `, g- j5 |7 v* _一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
; j7 a% ~' G, b友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又! V, O: A% o4 p, z9 n/ e
不肯善
  W8 x; X2 B4 l- I* {. U2 _0 \後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。- ?' S) ^: t2 B+ d- r2 H( `# u; k
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等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我5 U! N) H3 E% s& J& A2 g% r
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給4 P, A! n5 c- n! P  ^
二張才 對！5 _, t5 s0 K1 U4 ]5 s1 [* y( W  t

7 e- R8 P) d& }# d2 M  h9 v. v於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
) G; u5 K0 q, P0 w有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
) M0 @/ N. h& a1 O1 _8 c們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
) o' W  V& i2 \& X7 T: x( F朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重, F  L- H7 \# J0 M) T
（還有補償），那感覺卻是很好的。$ M: h  t' A8 H# m6 }" U8 z' {
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
9 q% `; `, \) u( K# }9 n的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還2 n6 U, k3 C* V, B- ?
是怕自找麻煩、惹禍上身？/ u; ]" f9 c& k2 s" Q
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不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出) t( k" J! @5 V5 z1 w# m; |) g
該有的勇氣！共勉之！4 y/ o( e$ O0 y2 a' e* L( j
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德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：
2 d: q* m4 H4 q0 S9 T' |; J「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
. j7 a: i+ q# |" y& p; \為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」