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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 4 I, ?1 R% e! o* `* c
2 N1 F$ Z% r# a$ N- S) |1 O4 M2 Z# S其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!* ?5 x0 ]8 B1 j7 ]3 h
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ... \, b4 e& T+ g8 X- S
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 3 o) N' N* V! U+ D* v8 Y9 Y' d8 P" q, v4 ?, ?" c. C/ e) p6 d
理據完全本末倒置,
$ |; D9 b$ {; p4 t, N3 v. {. R% c我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
+ c& Z8 L3 e1 i" k+ ?八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
4 Y% j7 I5 ] Z5 j5 I H; T那些按金,單是利息收入已經很可觀!8 O; U' P1 H" G6 `$ q
) _4 j1 g) a9 S# i9 h何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?; c1 Q( o- k; n; O) N- ^
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
+ R( y" Y) B! K! _; P一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,8 B% Z6 n# {1 h
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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